הדור החדש של השירות מתחיל במקום שבו שירות פוגש טכנולוגיה. המחלקה הטכנית שלנו מגייסת נציגי שירות ללא ניסיון ומעניקה הכשרה מלאה לתפקיד שמאפשר ללמוד מקצוע מתוך העבודה.
במהלך היום תקבלו פניות מלקוחות, תבינו את הבעיה ותבצעו אבחון ראשוני בעזרת מערכות וכלים מקצועיים שתכירו בהכשרה. תדריכו את הלקוח, תבצעו בדיקות ותנסו לפתור את הפנייה כבר בשלב הראשון.
כאשר נדרש טיפול מתקדם יותר, תפתחו קריאת שירות, תתעדו את התקלה ותעבירו אותה לגורם הטכני המתאים תוך המשך מעקב עד לפתרון. ככל שתצברו ניסיון תכירו יותר מערכות, תקלות ופתרונות ותבנו לעצמכם בסיס מקצועי אמיתי.
לא נדרש ניסיון קודם - מחפשים שירותיות, יכולת למידה, סקרנות טכנית ורצון להתפתח.
היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד+ שישי לסירוגין קצר
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות או אוריינטציה שירותית גבוה חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.