דרושים » שירות לקוחות » תומכ /ת אפליקטיבי - תנאים מעולים למתאימים!

מחפשים תפקיד שירותי איכותי עם אופק מקצועי אמיתי ואפשרות קידום מהירה?
אנחנו מחפשים אנשי שירות מעולים להשתלבות במוקד השירות והתמיכה העסקי שלנו!
הבשורה הטובה: כבר לאחר חודש עבודה בלבד - מעבר לתפקיד נציג/ה בכיר/ה וסיוע בניהול המשמרת!

תיאור התפקיד:
מתן מענה שירותי איכותי, מקצועי וסבלני לבעלי עסקים ולקוחות קצה (בטלפון ובצ'אט).
הטיפול כולל: תמיכה בשימוש בכרטיס הטבות/מסעדנות, בדיקת יתרות, הטענות, בירור סטטוס משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת.
לאחר כחודש: מעבר לתפקיד בכיר, כולל סיוע שוטף בניהול המשמרת, חניכה ותמיכה בנציגים.

למה כדאי לכם לעבוד איתנו?
אופק קידום מהיר: מעבר לתפקיד בכיר וסיוע בניהול משמרת תוך חודש בלבד.
שכר מתגמל ומפנק:
שכר בסיס: 45 ש"ח לשעה.
תגמול שעות ערב (18:00-20:00): השלמה ל-50 ש"ח לשעה!
מודל עבודה היברידי ונוח: חודש ראשון והכשרה באזור אלעד, ולאחר מכן משלבים עבודה מהבית!

עבודה במשמרות (חובה): 2 משמרות בוקר + 3 משמרות ערב בשבוע.
משמרת בוקר: 08:30 - 16:00.

מחפש/ת עבודה עם שעות נוחות, תנאים מעולים וסביבת עבודה משפחתית? לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון ודינמי.

מה כולל התפקיד?

*מתן שירות ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובקבלת קהל
*טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי
*עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס
*עבודה מול מספר ממשקים בארגון

מה אנחנו מציעים?
*שכר של 8,000 + נסיעות
*קרן השתלמות מהיום הראשון
* סבסוד מעונות
* רווחה מפנקת וסביבת עבודה נעימה ודינמית
* הסעות בין המוקדים במידת הצורך

שעות העבודה:

ימים א'-ה' 08:00-15:30 (אפשרות לעבוד עד 16:00 בתשלום נוסף)
ימי שני: 08:00-18:00 - חובה!
ללא ימי שישי וערבי חג

*מיקום המשרה: קריית אונו ויהוד פעם או פעמיים בשבוע העבודה מתבצעת בשני המוקדים. ניתן להגיע גם ללא רכב - החברה דואגת להסעה בין המוקדים.

אוהבים לעבוד עם אנשים? נהנים לתת שירות ולעזור ללקוחות?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברת תעופה ולעבוד בסביבה צעירה, מקצועית ודינמית!
מה כולל התפקיד?
מתן מענה ללקוחות החברה בנוגע להזמנות טיסה קיימות.
טיפול בפניות שירות באמצעות הטלפון והצ'אט.
הענקת שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה.
עבודה בסביבה ממוחשבת ומתקדמת.
עמידה ביעדי שירות ואיכות.
שעות העבודה
עבודה במשמרות בימים א'-ה': גמישות לסטודנטים
08:00-16:00
09:00-17:00
10:00-18:00
בנוסף, ימי שישי לסירוגין:
08:00-13:00
שכר ותנאים:
45 לשעה + בונוסים חודשיים של עד 3,000 בהתאם לעמידה ביעדים.
בנוסף:
כרטיסי טיסה בארץ ובעולם לאחר חצי שנת עבודה, כולל לבני משפחה.
תמריצים מתגמלים בהתאם לביצועים ועמידה ביעדים.
חברות במועדוני ההטבות "הייטקזון" ו"יחד בשבילך".
הסדר ארוחות.
העסקה במסגרת הסכם קיבוצי.
קורס הכשרה בתשלום.

הזדמנות להצטרף לחטיבת הפינטק ולהשתלב בצוות קטן ואינטימי בתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב תמיכה טכנית, שירות ללקוחות עסקיים והבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים.

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor
איתור ופתרון תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה לשאלות טכניות ועסקיות
שימוש בכלי AI כגון Claude ו-ChatGPT לייעול תהליכי התמיכה, ניתוח תקלות, ניסוח תשובות ובניית פתרונות
עבודה שוטפת מול צוותי מוצר, פיתוח ושירות
זיהוי צרכים של לקוחות והתאמת פתרונות בתוך המערכת
ליווי לקוחות בתהליכי העבודה במערכת ומתן שירות מקצועי ואיכותי
תנאים:
ימים א-ה בשעות 8:00-17:00, ימי שישי אחת לשבועיים מהבית.
משרה היברידית (3 ימים מהמשרד ו2 מהבית) לאחר החפיפה
תנאים מעולים כגון קרן השתלמות, ביטוח בריאות, בונוס שנתי ועוד!

למחלקה דינמית וצומחת ברמת גן (ממש צמוד לקניון אילון!), דרוש/ה כוח עזר איכותי, חד ומקצועי לתפקיד תמיכה תפעולית בצוות שותפים עסקיים.
אם אתם אנשים של פרטים קטנים, אוהבים שהכל מתקתק ורוצים להיות הלב התפעולי של המחלקה - המקום שלכם איתנו.

מה עושים בתפקיד?
-מתן מענה תפעולי שוטף לצוות נותני השירות (אלו שעובדים מול בתי העסק).
-תמיכה בבק-אופיס: הזנת נתונים, עדכון מערכות והפקת דוחות.
- ניהול משימות רוחב ופרויקטים תשתיתיים בסביבה קצבית.
-עבודה מול ממשקים מרובים ומנהלות במחלקה.
-חשוב לציין: העבודה היא פנים-ארגונית (תמיכה בצוות) ולא מול לקוחות קצה.

למה כדאי לכם?
-שכר: 52 ש"ח לשעה.
-שעות עבודה: נוחות וקבועות, 09:00-18:00 (בלי שבתות וחגים!).
-מיקום: לוקיישן מעולה ברמת גן, נגישות מקסימלית לתחבורה ציבורית ורכבת.
-אווירה: צוות צעיר, משפחתי ואיכותי באמת.

דרוש/ה תומך/ת טכנית - קליטה לחברה והכשרה מקצועית

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה,טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומערכות פנים-ארגוניות
הכוונה וליווי משתמשים עד לפתרון מלא של התקלה, ניהול קריאות שירות ועבודה שוטפת מול צוות ה-IT.

תנאים:
משרה מלאה: 8:00-17:00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)
שישי אחד בחודש - משולם כשעות נוספות
שכר 8,000 ברוטו
תנאים סוציאליים, תן ביס, נופש חברה, מתנות בחגים אפשרויות קידום בחברה

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד.
ריאיון קצר ומתחילים!
לפרטים-
ליטל

דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן

מהות התפקיד:
מתן מענה בנושא בירורי הזמנות, החלפות, טיפול בזיכויים.
טיפול בהזמנות לקוח המגיעות במדיות השונות.
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוני- לקוחות, סוכנים, רכש, מחסן, חברות הפצה.
טיפול בדוחות בקרה.

ימים א'-ה': 8:00-17:00
קיימת אופציה ליום עבודה אחד מהבית

שכר: 10K + תנאים סוציאלים