אוהבים לדבר עם אנשים, להתכתב, לעזור ולדעת גם לזהות הזדמנות מכירתית? כאן תוכלו לשלב את כל זה בתפקיד אחד, בסביבה דיגיטלית, צעירה ודינמית.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות באמצעות WhatsApp, מיילים ורשתות חברתיות.
ליווי לקוחות בנושאי הזמנות, החלפות, החזרות ואספקות.
ייעוץ והכוונה בבחירת מוצרים ומבצעים.
זיהוי הזדמנויות מכירה והתאמת מוצרים לצורכי הלקוח.
יצירת חוויית לקוח מקצועית ונעימה.
עבודה במקביל על מספר פניות ומשימות.
מה מחכה לכם:
סביבת עבודה צעירה, דיגיטלית ודינמית.
תפקיד שמשלב אנשים, דיגיטל ומכירות.
עבודה במגוון ערוצי תקשורת - WhatsApp, מייל ורשתות חברתיות.
משרה גמישה עם מינימום 4 משמרות בשבוע.
הזדמנות להשתלב בעולם האיקומרס ולצבור ניסיון משמעותי.
צוות מקצועי ואווירת עבודה אנרגטית.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אוריינטציה מכירתית ויכולת לזהות צורך.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.