דרושים » אדמיניסטרציה » יועץ/ת שירות וקבלת קהל

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
למרכז שירות תחבורה חשמלית זעירה דרוש.ה יועץ שירות וקבלת קהל
במסגרת התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון
פתיחת הזמנות ועדכון פרטים במערכת CRM
תיאום ציפיות והסבר ללקוח על תהליך הטיפול
מעקב אחר התיקון ועדכון הלקוח לאורך הדרך
גבייה ומסירת הכלי ללקוח בסיום הטיפול
עבודה שוטפת מול צוות הטכנאים.
דרישות:
ניסיון בקבלת קהל, מוסך, שירות טכני או שירות פרונטלי- יתרון משמעותי
שליטה מלאה ב-מערכות CRM / ERP וביישומי Office - חובה
עברית רהוטה ודיבור אנגלית בסיסית (קריאה וכתיבה)
למי שמסודר/ת, אחראי/ת ויודע/ת לנהל כמה משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8780310
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באס.או.אס טויוטה חדרה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית
דרישות:
- ניסיון קודם בתחום הרכב- יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בשרות לקוחות פרונטלי- חובה.
- שליטה מלאה ביישומי מחשב (אקסל/וורד).
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8779912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באלבר
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
1. מתן שירות איכותי ללקוחות מרכז השירות.
2. תמיכה וגיבוי בכל שלבי תהליך השירות מול מנהל הפחחות, יועץ השירות, בוחן רכב, מנהל עבודה, מחסן ועובדים רלוונטיים נוספים.
3. שימור לקוחות ע"י הבנה והקשבה לצרכיהם.
4. הגדלת מאגר לקוחות מרכז השירות.
5. ליווי וקבלת לקוחות פרטיים.
6. עבודה מול שמאים וסוכנים.
7. עבודה מול חברות הביטוח השונות.
8. פתיחת כרטיס וליווי הלקוח בכל שלב.
דרישות:
קבלת פנים חמה ויזומה של לקוחות המרכז והכוונה של הלקוח בהתאם לסוג התיקון.
חיבור יזום בין מנהל עבודה לשמאים במידת הצורך.
מעקב אחר רכבים(ימי השכרה, חלפים שהוזמנו) ועדכון הלקוח בהתאם.
פתיחת כרטיס, הצעת מחיר ראשונית, הסבר לגבי אפשרויות לשינוי לוח הזמנים בשל עיכובים או הרחבת העבודה.
הכוונה של הלקוח לפינת ההמתנה.
ערנות ללקוחות על מנת למנוע תסכול ואי שביעות רצון.
טלפונים, מענה ללקוחות וקביעת תורים.
מעקב אחר לקוחות שלא הגיעו לפי זימון וזימונים לתור חדש.
הוצאת חשבונית והכנת החשבונית לקראת בא הלקוח, ווידוי לגבי הנחות בטרם הגעת הלקוח על מנת למנוע משא ומתן בזמן התשלום.
תיעוד השיחות בכרטיס העבודה תוך התייחסות לכל הערות הלקוח.
בקרה והקפדה על כרטיסי עבודה בדגש על טיוב נתונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8725000
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
למרכז שירות רכבים בפתח תקווה דרוש יועץ שירות
התפקיד כולל - קבלת לקוחות, טיפול במסמכים, הצעת מחיר, התנהלות מול מחלקות שונות
ימים א-ה + ימי שישי
07:30 -16:30
שכר בסיס - 12,000 ש"ח + פרמיות.
דרישות:
ניסיון בשירות פרונטלי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8740475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.
דרישות:
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד יועץ/ת שירות - חובה
- יכולת לנהל תהליכי שירות בצורה יסודית ויעילה
- יחסי אנוש מצוינים וכושר תקשור יעיל
- יכולת לעבוד במקביל מול ממשקים שונים
- כושר מכירה ויכולת לנהל משא ומתן עם הלקוחות

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8767576
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
למוסך מורשה מוביל בנשר דרוש/ה יועץ/ת שירות פרונטלי/ת.
אנחנו מחפשים את הפנים של המוסך שלנו! אם יש לך זיקה לעולם הרכב, יחסי אנוש מצוינים ויכולת לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר - המקום שלך איתנו!

מה התפקיד כולל?
- קבלת לקוחות המוסך, אבחון ראשוני של צרכי הרכב ופתיחת כרטיסי עבודה.
- ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול/תיקון, כולל מתן הסברים מקצועיים והפקת הצעות מחיר.
- תיאום וסנכרון העבודה מול מנהל העבודה ברצפת המוסך.
- מסירת הרכב ללקוח בגמר הטיפול, הסבר על החשבונית ושימור קשר אישי.

למה כדאי לעבוד איתנו?
* סביבת עבודה דינמית, משפחתית ויציבה לטווח ארוך.
* תנאים סוציאליים מלאים ושכר מתגמל.
* היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות, 07:15-16:00.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כיועץ/ת שירות או תפקיד שירותי/מכירתי במוסך מורשה - יתרון.
- זיקה, הבנה או רקע טכני בעולם הרכב - יתרון.
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות, כושר ביטוי מעולה ויכולת עבודה תחת לחץ.
- שליטה ביישומי מחשב ותוכנות מוסכים (כמו מוסכנית/עתיד וכד') - יתרון.
- רישיון נהיגה בתוקף - חובה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8778254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
היבואנית הרשמית של פורשה ישראל מגייסת יועץ/ת שירות לקוחות למרכז השירות הרשמי.
זו ההזדמנות שלכם להשתלב באחד ממותגי הרכב המובילים והיוקרתיים בעולם, להוביל את חוויית הלקוח ולעבוד בסביבת פרימיום דינמית ומקצועית ביותר!

תיאור התפקיד:
- ניהול חוויית הלקוח במרכז השירות - קבלה, ליווי ועדכון לאורך הטיפול ברכב.
- תיאום בין הלקוח לצוות הטכני והמוסך.
- מתן מענה מקצועי ושירותי ברמת פרימיום.
- ניהול מספר משימות ולקוחות במקביל.

שכר ותנאים:
- משרה מלאה: ימים א'-ה', 08:00-17:00 (שעות נוספות לפי צורך; ימי שישי בכפוף לצורכי החברה).
- עבודה במותג יוקרה עולמי בסביבת פרימיום מקצועית.
- השתלבות בצוות מרכז השירות הרשמי של פורשה בישראל.
- מיקום: החושלים 8, הרצליה
דרישות:
- ניסיון קודם כיועץ/ת שירות - חובה.
- ידע טכני והבנה עמוקה בעולם הרכב.
- ניסיון מול לקוחות פרימיום - יתרון.
- ניסיון עם מערכות ניהול שירות ו- CRM - יתרון.
- הכשרה מקצועית בניהול שירותים ומכירות - יתרון.
- תעודות והסמכות מקצועיות בתחום הרכב - יתרון.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8740413
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
מיקום המשרה: מרכז קניות ביל''ו
סוג משרה: מספר סוגים
לסוכנות רכב מובילה בביל"ו דרושים/ות יועצי/ות שירות.
משרה מלאה בימים א'-ו'.

התפקיד כולל:
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח.
- עדכון הלקוח בזמני הטיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה 
שבוצעה.
- ליווי ומסירת הרכב ללקוח.
- עבודה למול  ממשקים  פנמיים וחיצוניים.

תנאים טובים למתאימים /ות!
דרישות:
* ניסיון קודם בשירות פרונטלי
* דוברי /ות שפה נוספת - יתרון
* ייצוגיות, תודעת שירות גבוהה
* יכולת עמידה ביעדים
* ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי
* הופעה ייצוגית ויחסי אנוש ברמה גבוהה
* ידע בתוכנות מחשב
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8774653
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים במרכז שרות תכלת בע"מ
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש יועץ שירות למרכז שירות תכלת - מורשה מזדה, פורד, BMW ומיני, בראשון לציון.
התפקיד כולל:
מכירות פרונטליות לתפקיד מאתגר ומגוון.
זהו תפקיד מרכזי המאפשר לבנות קריירה בעולם הרכב ולהוביל תהליכים מול לקוחות בסביבה דינמית ומעשירה. 
-קבלת קהל לקוחות פנים אל פנים והצגת מוצרי החברה באופן מקצועי ומשכנע. המועמד/ת יהיה אחראי להובלת שיחות מכירה, מתן מענה לשאלות לקוחות, וליווי תהליכי שירות ומכירה מקצה לקצה.
*התפקיד דורש יכולת תקשורת בינאישית גבוהה, נעימות ושירותיות.

במסגרת התפקיד תידרש עבודה שוטפת עם מערכת CRM לניהול קשרי לקוחות ומעקב אחר הזדמנויות עסקיות. כמו כן, דרוש ניסיון בעבודה עם אקסל לצורך ניהול נתונים ודיווחים. הצגת מוצרים באופן אפקטיבי תהיה חלק מרכזי מהפעילות היומיומית.

המועמד/ת יצטרך להפגין יכולות למידה מהירות, יוזמה, ונכונות להתמודד עם אתגרים. העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
אין צורך בניסיון קודם
שליטה במערכת CRM - חובה
שליטה באקסל - חובה
יכולת הצגת מוצרים באופן מקצועי - חובה
היכרות עם מוצרי החברה - חובה
יכולות תקשורת בינאישית מעולות
נעימות, סבלנות ויחסי אנוש טובים
יכולת עמידה ביעדים והשגת תוצאות
יתרון למועמדים עם יכולת מענה להתנגדויות
יתרון למועמדים עם יכולת סגירת עסקאות
זמינות למשרה מלאה (כולל ימי שישי לסירוגין) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8747245
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 12,000-15,000
הזדמנות מצוינת להשתלב בענף הרכב עם אופציה להסמכה מלאה מאפס! אנו מגייסים יועץ/ת שירות ייצוגי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מעולים למוסך מורשה, ותיק ויציב בחיפה.

תיאור תפקיד:
- קבלת פנים, פתיחת כרטיסי עבודה והסבר על מהות התיקונים והעלויות.
- תיאום, בקרה ומעקב אחר התקדמות התיקון מול מנהלי העבודה והמכונאים בשטח (מכונאות, פחחות).
- עבודה מול חברות ביטוח, ליווי תהליך התיקון ושמירה על קשר רציף ושירותי מול הלקוח.
- הזנת נתונים במחשב, הכנת הצעות מחיר, סגירת חשבוניות ומסירת הרכב ללקוח.
- שינוע והזזת רכבים כבדים/משאיות בתוך שטחי המוסך ואזור השירות במידת הצורך.
- מעטפת הכשרה מלאה ואפשרות להסמכה מאפס למתאימים/ות!

שכר ותנאים:
- טווח שכר התחלתי: 11,000-14,000 ש"ח ברוטו (ייקבע בהתאם לניסיון) + תנאים סוציאליים מלאים.
- היקף המשרה: משרה מלאה לטווח ארוך, ימים א'-ה', שעות 07:00-17:00 (ללא ימי שישי, סופי שבוע חופשיים).
- סביבת עבודה משפחתית, חמה ומצמיחה המציעה יציבות תעסוקתית גבוהה.
- מיקום: חיפה
דרישות:
- רישיון נהיגה דרגה ג' (רכב משא כבד)
- יחסי אנוש ברמה גבוהה מאוד, סבלנות, ייצוגיות ושירותיות פנומנלית
- כושר ביטוי מעולה, יכולת עבודה תחת לחץ, מוסר עבודה גבוה ומחויבות לטווח ארוך.
- יכולת עבודה על מחשב, ידע בסיסי בתוכנות אופיס וקליטת נתונים.
- ניסיון, רקע או ידע קודם בענף הרכב (בדגש על פחחות, תאונות, עבודה מול שמאים וחברות ביטוח) - יתרון משמעותי ביותר.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8704540
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: מספר סוגים
מטרת התפקיד:
טיפול בלקוח המגיע למרכז השירות לטיפול ברכבו, תוך מקסום חווית השירות לשביעות רצון הלקוח.
איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
ליווי ומסירת הרכב ללקוח
דרישות:
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי ללקוחות - חובה
הכרות עם עולם הרכב - חובה
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
א-ה 07:15-16:00 מוכנות לשעות נוספות
שישי לסירוגין 07:15-12:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8761863
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד