דרושים » שירות לקוחות » נציג.ת גבייה - שטראוס מים (החלפה לחל"ד)

אם אתם מחפשים תפקיד עם אחריות אמיתית, אופי צעיר ומותג בינלאומי שכיף להתגאות בו, המקום שלכם איתנו!
חברת תעופה מוכרת וגלובלית מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לניהול פניות מקצה לקצה במוקד המוביל שלנו בתל אביב.
אנחנו מחפשים אנשים של אנשים, בעלי ראש גדול ורצון אמיתי להשפיע על חוויית הנוסעים שלנו. מה תעשו בתפקיד? ניהול ופתרון פניות לקוחות מקצה לקצה באחריות מלאה.
ביצוע פולו-אפים וליווי אישי של הלקוח עד למציאת הפתרון המושלם.
מתן מענה מכיל, סבלני ואיכותי בסביבת עבודה דינמית.

לחברה ציבורית מצליחה ויציבה בתחום הבריאות דרוש/ה רפרנט/ית גבייה ואשראי
מיקום: מודיעין
משרה מלאה | 08:00-17:00-קיימת גמישות של עד חצי שעה בהתחלה/סיום יום העבודה
ניידות - חובה

מה כולל התפקיד?
אחריות שוטפת על תיק לקוחות וניהול תהליכי הגבייה
ניהול משא ומתן מול לקוחות בנושאי גבייה ותשלומים
ניהול ובקרה של מסגרות אשראי ואובליגו
ביצוע התאמות, בדיקות וניתוח כרטסות
קליטת תשלומים ותעודות חיוב
טיפול בזיכויים שוטפים
הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר נתונים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
מתן מענה וטיפול בנושאים הקשורים לתהליכי אשראי וגבייה

ניהול, מעקב וטיפול שוטף בתהליכי גבייה מול לקוחות החברה.
עמידה ביעדי גבייה ארגוניים ושיפור מדדי הגבייה.
תקשורת שירותית ואסרטיבית מול לקוחות להסדרת חובות ועדכון סטטוס תשלומים.