ביצוע בקרות שטח שוטפות בסניפי הרשת לפי טופס בקרה מובנה (ניקיון, ציוד, תקני ביגוד והיגיינה, תפעול קיוסקים ומסכים, שירותים, איזורי ישיבה ופינוי)
מתן משוב מיידי ומדויק לזכיין/ מנהל הסניף בתום כל ביקורת, כולל הגדרת ליקויים ולוחות זמנים לתיקון
מעקב אחר תיקון ליקויים בפרקי הזמן שנקבעו, והטלת קנסות בהתאם למדיניות הרשת במקרה של אי-עמידה
משמש כתובת שוטפת לזכיינים לצרכים תפעוליים יומיומיים, ותיווך בעיות בין הסניף למטה
העברת מדיניות, נהלים ועדכוני רשת מהמטה אל השטח והבטחת יישומם בפועל
דיווח סדיר למנהל הסניפים הארצי על מצב הסניפים, מגמות ובעיות חוזרות.
ליווי ותמיכה בזכיינים בתהליכי שיפור, במקביל לשמירה על סטנדרט אחיד ברשת
דרישות:
ניסיון
חובה: ניסיון מוכח בביקורת/בקרת סניפים או תפקיד דומה ברשת קמעונאות, מזון או פרנצ'ייז
ניסיון בעבודה מול זכיינים או בעלי עסקים עצמאיים - יתרון משמעותי
כישורים קריטיים
אסרטיביות ועמוד שדרה - יכולת לעמוד מול זכיין ולדרוש עמידה בסטנדרט, כולל הטלת קנס בעת הצורך
יכולת ליווי ותמיכה לצד יכולת אכיפה - לא רק "משטרה", גם שותף לשיפור
עין לפרטים - זיהוי ליקויי ניקיון, תפעול ותקינות ציוד
יכולת דיווח וניתוח נתונים לאורך זמן (מעקב אחר ביצועי סניפים וחזרתיות ליקויים)
חובה רישיון נהיגה, זמינות לנסיעות יומיומיות בין סניפים
תכונות אישיות
ביטחון עצמי ויכולת לעמוד באי-נעימות מול זכיין מתוסכל או עצבני
עקביות והגינות - החלת אותו סטנדרט על כל סניף, ללא משוא פנים
אחריות אישית וניהול עצמי - עבודה עצמאית בשטח ללא פיקוח צמוד יומיומי
יחסי אנוש טובים לצד יכולת לומר "לא" ולעמוד מאחורי החלטות לא פופולריות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.