דרושים » מכירות » מחפשים את הצעד הראשון שלכם בעולם משאבי האנוש? רכז.ת מרכז חוויית עובד - תפקיד אדמיניסטרטיבי

מטרת התפקיד:
הבטחת חווית עובד מיטבית באמצעות מתן מענה אפקטיבי ויעיל לצרכים שוטפים לאורך מעגל חייו בכלמוביל ושיפור מצוינות תפעולית בתהליכי משאבי אנוש
איך יראה היום שלך?
ניהול מרכז השירות לעובד-
ביסוס, שיפור וייעול תהליכי עבודה ארגוניים (ייזום, איפיון והטמעת תהליכים דיגיטליים, תהליכים מבוססיAI  ועוד)
עמידה ביעדי SLA ארגוניים, בקרה וניתוח נתונים ומשובים
זיהוי מגמות והפקת תובנות לצורך שיפור מתמיד של חווית העובד
ניהול רכז/ות מרכז חווית עובד (חניכה ובקרה מקצועית, משוב והכוונה ועוד)
אחריות כוללת על תפעול משאבי אנוש שוטף לאורך מחזור חיי העובד בכלמוביל: קליטה, שינויים בהעסקה, ניודים, סיומי העסקה ותהליכים תפעוליים נלווים
עבודה שוטפת עם מערכות מידע של משאבי אנוש ( SAP וחילן)
אחריות כוללת על כתיבה ועדכון תפיסת ההפעלה של מש"א ונהלי מש"א 
מענה לפניות עובדים ומנהלים, כולל מענה וטיפול בפניות מורכבות הדורשות שיקול דעת וראייה מערכתית
ניהול ותמיכה בפרויקטים מש"אים, כגון: סקר עמדות וניהול ביצועים.

ניהול מא-ת של תהליכי גיוס לתפקידים מגוונים - פרסום משרות, סינון קורות חיים, ראיונות טלפוניים ופרונטליים.
עבודה מול מנהלים מגייסים
ניהול קשר שוטף עם מועמדים וליווי עד שלב הקליטה.
עבודה שוטפת מול חברות השמה.
ניהול תהליכי קליטה וחפיפה של עובדים חדשים
ליווי מנהלים בדרגים שונים בקבלת החלטות בתחום משאבי אנוש
טיפול בסיומי העסקה, שימור עובדים וניהול ביצועים
בניית תוכניות לפיתוח מנהלים וטאלנטים
זיהוי צרכי הדרכה ופיתוח והטמעתם

התפקיד הינו 60% גיוס ו40% משאבי אנוש

להייטקזון דרוש/ה Customer Success Manager (CSM) להצטרפות לצוות צומח ודינמי.
אם יש לך יכולת ליצור קשרים, חשיבה שיווקית ואהבה לעבודה עם לקוחות - נשמח להכיר אותך.

תיאור התפקיד:
יצירת קשר אישי ומתמשך עם מנהלי ומנהלות רווחה בארגונים, בשילוב כלי אוטומציה
ייזום והובלת פעילויות לחיזוק והעמקת הקשר עם הלקוחות
יצירת תקשורת ממוקדת לקוח סביב הטבות, שירותים ופעילויות המועדון
מדידת אפקטיביות של ערוצי התקשורת וביצוע שיפור מתמיד
הובלת פעילויות יזומות בהתאם לסגמנטים שונים של לקוחות
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לקידום חוויית הלקוח

למטה ארגון המפעיל מסגרות לאנשים עם צרכים מיוחדים, פנימיות לנוער בסיכון ומסגרות חינוך מיוחד
דרוש.ה: רכז.ת משאבי אנוש


מיקום המשרה- ראש העין


התפקיד כולל:
- ניהול והובלת תהליכי גיוס מקצה לקצה הכולל: אפיון המשרה, פרסום באתרים רלוונטיים וברשתות חברתיות, סינון קו"ח, ביצוע ראיונות טלפוניים ופרונטליים, שיחות עם ממליצים וקליטת העובדים במערכות השונות.
-הכנת חוזי עבודה לדרגים שונים בארגון.
-הכנת מכתבי שימוע, פיטורין והמשך העסקה לעובדים.
-מענה שוטף לעובדים בנושאי שכר, דיני עבודה פנסיה וכ'ו
-שותפות בהפקת אירועי חברה.
- ניהול והובלת פרויקטים בתחום הרווחה.
-ליווי וקשר ישיר ושוטף עם מנהלי הארגון.

מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, תפעול וניהול תהליכים מקצה לקצה? אנחנו מחפשים אחראי.ת הסכמי אחזקה וליסינג תפעולי לניהול תחום התאונות ברכבי עבודה לעסקים. התפקיד כולל עבודה מול לקוחות, ספקים, סוכנויות ביטוח וממשקים רבים בארגון, תוך מתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי וניהול יעיל של תהליכים מורכבים.

איך יראה היום שלך?

ניהול וטיפול באירועי תאונות של לקוחות הליסינג מקצה לקצה
ליווי לקוחות לאורך התהליך ומתן מענה שוטף
עבודה מול סוכנויות ביטוח, ספקים וגורמים משפטיים
מעקב אחר תביעות, חיובים, תשלומים וחשבוניות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

איך יראה היום שלך?
אחריות על יצירת קשר עם אנשי קשר באתרי החברה וספקים בנושאים שונים הקשורים בבטיחות ואחזקהכולל ביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות

תחומי אחריות:
מעקב אחרי ביצוע טיפולים שוטפים של האתרים כולל ציוד
הזנת המידע בתוכנת אחזקה ותיוק
פתיחת תקלות שבר ומעקב אחרי טיפול בתקלות
מעקב אחרי נותני שירות
תמיכה משרדית לעובדי צוות האחזקה הנמצאים בשטח
ניהול תיקיית בטיחות
מעקב אחרי הדרכות עובדים
קבלנים
אישורי עבודה
תיקי שטח
תוכניות בטיחות
יצירה וקליטה של הזמנות רכש שוטפות במערכת ה- SAP