דרושים » שירות לקוחות » תמיכה והטמעת מערכות - ג'וניור - אופציה לקביעות

חברת חילן, המובילה בישראל בתחום מערכות מידע לניהול ההון האנושי, מציעה הזדמנות ייחודית להסבה מקצועית לעולמות מערכות המידע.

המשרה מתאימה לבוגרי תואר אקדמי ולבעלי ניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות ( SOC, ניתוח מערכות, הטמעה והדרכה) או לניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים, המעוניינים לפתח קריירה ארוכת טווח בתחום יישום מערכות מידע.

מה כולל התפקיד?
-הקמה ויישום מודולים מתקדמים במערכת השכר
-אפיון תהליכים ארגוניים וליווי פרויקטים מאפס בהתאם לצורכי הלקוח
-מתן מענה מקצועי ללקוחות וליווי התהליך מקצה לקצה
-עבודה מול ממשקים מגוונים: פיתוח, תוכנה, ניתוח מערכות ולקוחות עסקיים
-הובלת תהליכים חוצי ארגון בסביבה טכנולוגית מתקדמת

*משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב, בסמוך לקו רכבת.
*עבודה במודל היברידי.

קבוצת יעל מגייסת מיישם /ת ותומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת (ECM) לארגון טכנולוגי גדול בכפר סבא

תיאור התפקיד:
- יישום והטמעה של מערכות ניהול תוכן ארגוני (ECM).
- הקמת סביבות עבודה חדשות וביצוע התאמות (Customization) בסביבות קיימות.
- הגדרת תצורות מערכת, ניהול נתונים ועבודה עם טבלאות הגדרות ותרגום.
- למידה והתמקצעות בפלטפורמת IBM FileNet ובמוצרי החברה.
- מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית במוצרי החברה.
- חקירה, ניתוח ופתרון תקלות מורכבות מקצה לקצה.
- עבודה מול מערכות הפעלה, רשתות, תקשורת, Storage  ואבטחת מידע.
- עבודה עם תיעוד טכני, ביצוע מחקר עצמאי ולמידת טכנולוגיות חדשות.
- עבודה כחלק מצוות תמיכה ויישום מקצועי.

אנחנו מחפשים את מי שרוצה להשתלב בתפקיד שטח מובהק ודינמי, המבוסס על מודל ה- FDE של חברות AI מובילות בעולם. במסגרת התפקיד יושבים פיזית בארגון, משתלבים בצוותים שלהם ביום יום, מטמיעים כלי AI, בונים workflows ו- Prompts, ופועלים ישירות בתוך סביבת העבודה הארגונית.
התפקיד כולל עבודה רוב ימות השבוע ממשרדי הלקוחות, מעבר בין ארגונים שונים בהתאם לצורך, ונסיעות יומיומיות בין לקוחות במרכז הארץ.

מה התפקיד כולל?
ליווי צוותים ומחלקות בהטמעת AI בארגון
בניית Prompts, workflows ו- Playbooks מותאמים
עבודה עם כלי AI מובילים כמו ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM ו- Perplexity
הדרכות, סדנאות ועבודה משותפת עם משתמשיםמדידת אימוץ ושיפור תהליכי עבודה מבוססי AI

לארגון מוביל דרוש/ה מדריך /ת ומטמיע/ת מערכות מידע ופתרונות AI
להשתלבות בפרויקטים טכנולוגיים חדשניים, הכוללים הטמעת מערכות מידע, הדרכת משתמשים וליווי תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית.
מה כולל התפקיד?
הדרכה, הטמעה ותמיכה במשתמשי קצה ובמנהלים במערכות מידע ובפתרונות AI.
זיהוי צרכי הדרכה ומתן מענה לפערי ידע בארגון.
פיתוח חומרי הדרכה, מצגות, מדריכים ומערכי שיעור.
ליווי משתמשים לאורך תהליך ההטמעה ומתן תמיכה מקצועית.
עבודה שוטפת מול צוותי יישום, פיתוח ומנהלי פרויקטים.
תיעוד פניות משתמשים, מעקב אחר תקלות ובקשות לשיפור וסגירת מעגל הטיפול.
הובלת הדרכות פרונטליות, מרחוק ובקבוצות.
שילוב והטמעת כלי AI בתהליכי העבודה והדרכה על שימוש יעיל בהם.

מחפש/ת את האתגר הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בחברה מובילה בסביבה חדשנית ודינמית? זו ההזדמנות שלך!

להייטקזון בכפר סבא דרוש/ה איש/אשת IT לתפקיד מגוון המשלב תמיכה טכנית, עבודה עם מערכות מידע, ניתוח נתונים והובלת תהליכים טכנולוגיים.

מה כולל התפקיד?
*תמיכה במשתמשים בסביבת Windows ומתן מענה לתקלות (Troubleshooting)
*תמיכה שוטפת במערכות החברה
*עבודה עם מערכות מחשוב ופתרון תקלות מורכבות
* עיבוד וניתוח מידע ממקורות שונים
* הכנת ועריכת דוחות מורכבים
* הכנת נתונים ותהליכי מיגרציה למאגרי מידע
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים


למה להצטרף אלינו?
- עבודה בחברה מובילה וחדשנית- תפקיד מגוון עם אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית
- סביבת עבודה צעירה, מקצועית ונעימה

-מיקום: כפר סבא-היקף המשרה: משרה מלאה
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, נהנה/ית לפתור בעיות ומחפש/ת תפקיד מאתגר עם אופק מקצועי - נשמח להכיר אותך!

לפרויקט הטמעת תהליכי SDLC בארגון פיננסי גדול, אנחנו מחפשים מטמיע /ה עם ניסיון בהדרכה, ליווי משתמשים והטמעת תהליכי עבודה בעולמות הפיתוח.

תיאור התפקיד:
ליווי והטמעת תהליכי עבודה בארגוני פיתוח
עבודה מול צוותי פיתוח ומשתמשים שונים בארגון
העברת הדרכות, סדנאות ומפגשי עבודה
איסוף דרישות וזיהוי פערים בתהליכים קיימים
כתיבת נהלים ותיעוד מקצועי
ליווי משתמשים באימוץ תהליכים חדשים
עבודה שוטפת מול לקוחות ומול צוות הפרויקט

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בארגון מוביל, יציב ומתקדם עם סביבת עבודה מקצועית ואנשים איכותיים? זו ההזדמנות שלך!

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית טלפונית לעובדי הארגון בנושאי מחשוב ומערכות מידע
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת והרשאות משתמשים
עבודה שוטפת עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ותוכנות ארגוניות
השתלטות מרחוק על עמדות משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה בסביבה דינמית, מקצועית ומרובת ממשקים