דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים (Tier 1)

Omnitelecom, חברת טכנולוגיה מובילה בתחומי תקשורת ענן, Voice AI ואוטומציה חכמה, מגייסת לצוות ההצלחה העסקית שלנו. מחפשים את "כרטיס הכניסה" המנצח שלכם לעולם ה-Customer Success עבור מוצר SaaS? זו הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד משמעותי, מאתגר ומגוון - המשלב אחריות טכנולוגית, קשר אישי עם הלקוחות העסקיים הגדולים ביותר שלנו ומתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית למוצר הדגל.

התפקיד כולל:
- ליווי ותמיכה שוטפת בלקוחות עסקיים בניהול מערכות התקשורת והמרכזיות בענן של החברה.
- אפיון והגדרת צרכים טכנולוגיים מול הלקוח והטמעתם במערכות הפנימיות.
- שימור שביעות רצון הלקוח ומקסום הערך הטכנולוגי שהלקוח מפיק מהמוצר.

מה אנחנו מציעים?
- אופק מקצועי מוכח: אצלנו ניתן לצמוח לשלל תפקידים טכנולוגיים וניהוליים בארגון.
- יציבות וביטחון: סביבת עבודה משפחתית, מלמדת ובטוחה לטווח ארוך (ללא גלי פיטורים או זעזועים).
- סביבת עבודה מפנקת: משרדים נגישים בבורסה ברמת גן, תרבות ארגונית חמה, והשתייכות לצוות טכנולוגי קטן ומגובש.

חברה טכנולוגית מובילה ברמת גן, המתמחה בפתרונות ענן ומרכזיות חכמות, מחפשים אנשי/נשות שירות ותמיכה מנוסים להצטרף למחלקת התמיכה הטכנית שלנו.

מה מחכה לך אצלנו?
* הענקת שירות ללקוחות החברה, כולל ליווי מקצועי, תמיכה טכנית ופיתוח קשרי לקוחות ארוכי טווח.
* הובלת פרויקטים מקצה לקצה ומתן פתרונות יצירתיים לאתגרים טכנולוגיים.
* עבודה מול ממשקים מגוונים בארגון והובלת תהליכים חוצי מחלקות.
* הזדמנות להתפתח בחברה צומחת עם טכנולוגיה מתקדמת.

* משרה מלאה בימים א'-ה'.
* סביבת עבודה דינאמית ומאתגרת.
* עבודה בצוות קטן ואיכותי.
* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

יש לך רקע טכנולוגי ואת/ה מחפש/ת דריסת רגל אמיתית בעולם ההייטק?
רוצה לעבוד עם פתרונות מתקדמים של Omnichannel ובוטים מבוססי AI?

קונסיסט מגייסת תומך/ת טכני/ת להצטרפות לצוות מוצר בתחום הדיגיטל - הזדמנות להכנס לחברה גדולה ולהתפתח!

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ותמיכה טכנית למוצרי החברה
עבודה מול משתמשים, לקוחות ומנהלים מקצועיים
אבחון תקלות מרחוק ומתן פתרונות
הדרכת משתמשים וליווי מקצועי
חשיפה למערכות דיגיטל מתקדמות

לחברה טכנולוגית חדשנית ברמת גן דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, מסתדר/ת בקלות עם אנשים ומחפש/ת מקום לגדול בו זו ההזדמנות שלך.

מה עושים אצלנו?
* מתן שירות לקוחות איכותי.
* תמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן (כולל חשיפה לכלי AI מתקדמים).
* עבודה כחלק מצוות קטן, מקצועי וכיפי.
* למידה מתמשכת והכשרה מלאה על חשבוננו.

למה דווקא אצלנו?
* קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
* אפשרויות קידום אמיתיות.
* סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומשפחתית.
* גמישות לסטודנטים/ות.
* מיקום סופר נוח 5 דקות מרכבת תל אביב מרכז.


משרה מלאה / חלקית לבחירתכם/ן.
ימים א-ה
09:00-17:00 / 10:00-18:00 (עם גמישות!)

מרגיש/ה שזה בול את/ה?
שלח/י קו"ח ובוא/י להיות חלק מהצוות שמגדיר מחדש מה זה שירות ותמיכה בעולם הטכנולוגי.

לחברה וותיקה המתמחה בפתרונות ענן ושירותי אינטרנט לעסקים דרושים /ות אנשי /נשות תמיכה טכנית למתן מענה טכני טלפוני ובאמצעות מערך helpdesk.
התמיכה הטכנית כוללת מתן פתרונות לעסקים במגוון המוצרים והשירותים של החברה לרבות:
תמיכת עמדות קצה ושרתים.
אחסון אתרים.
ניהול שרתים.
שירותי Office365.
גיבויים בענן.
מוצרי אבטחת מידע.
ועוד.

מחפש/ת תפקיד טכנולוגי עם משמעות, צוות חזק וסביבה דינמית?
אנחנו מחפשים תומך/ת טכני/ת למתן תמיכה לעובדי ארגון גדול בתחום המחשוב ומערכות המידע.

מה כולל התפקיד?
מענה טלפוני לעובדי הארגון ומתן תמיכה טכנית בתחומי חומרה, תוכנה ותקשורת
עבודה עם מחשבים, מדפסות, סורקים, מערכות הפעלה Windows, Office ותוכנות ייעודיות
השתלטות מרחוק על תחנות עבודה לצורך מתן סיוע ופתרון תקלות
עבודה בסביבה מרובת פניות, לחץ וריבוי שיחות

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בארגון מוביל, יציב ומתקדם עם סביבת עבודה מקצועית ואנשים איכותיים? זו ההזדמנות שלך!

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית טלפונית לעובדי הארגון בנושאי מחשוב ומערכות מידע
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת והרשאות משתמשים
עבודה שוטפת עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ותוכנות ארגוניות
השתלטות מרחוק על עמדות משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה בסביבה דינמית, מקצועית ומרובת ממשקים

מחפש/ת את האתגר הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בחברה מובילה בסביבה חדשנית ודינמית? זו ההזדמנות שלך!

להייטקזון בכפר סבא דרוש/ה איש/אשת IT לתפקיד מגוון המשלב תמיכה טכנית, עבודה עם מערכות מידע, ניתוח נתונים והובלת תהליכים טכנולוגיים.

מה כולל התפקיד?
*תמיכה במשתמשים בסביבת Windows ומתן מענה לתקלות (Troubleshooting)
*תמיכה שוטפת במערכות החברה
*עבודה עם מערכות מחשוב ופתרון תקלות מורכבות
* עיבוד וניתוח מידע ממקורות שונים
* הכנת ועריכת דוחות מורכבים
* הכנת נתונים ותהליכי מיגרציה למאגרי מידע
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים


למה להצטרף אלינו?
- עבודה בחברה מובילה וחדשנית- תפקיד מגוון עם אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית
- סביבת עבודה צעירה, מקצועית ונעימה

-מיקום: כפר סבא-היקף המשרה: משרה מלאה
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, נהנה/ית לפתור בעיות ומחפש/ת תפקיד מאתגר עם אופק מקצועי - נשמח להכיר אותך!