מחלקת התמיכה והשירות שלנו מתרחבת, ואנחנו מחפשים תותח/ית תקשורת ותמיכה (Tier 2) להשתלבות בסביבה טכנולוגית דינמית ומאתגרת במשרדי החברה בטירת כרמל.
אם עולם ה-IT זורם לכם בדם, אתם נושמים חומות אש של Fortinet, שוחים בתוך סביבות רשת מורכבות ויודעים לפתור תקלות עומק בקור רוח וביעילות - המקום שלכם איתנו בחזית!
מהות התפקיד:
הובלה טכנולוגית: מתן מענה מתקדם, חקירה ופתרון תקלות עומק (Tier 2/3) שהוסלמו מצוות ה- helpdesk.
שליטה מלאה ברשתות: ניהול, הגדרה ותחזוקה שוטפת של תשתיות תקשורת - ניהול מתגים (Switches), הגדרת ניתובים וארכיטקטורת VLANs מורכבת.
אבטחת מידע ו-Firewalls: ניהול צמוד ותחזוקת חומות אש בעיקר של FORTINE, הגדרת חוקים, פוליסות, בדיקות חדירות וניטור תעבורה).
קישוריות ללא פשרות: הקמה, ניהול ותמיכה מתקדמת בתשתיות VPN כולל IPsec, SSL VPN, Site-to-Site.
ניהול אירועי רשת וטיפול בתקלות תשתית רוחביות (Major Incidents) תוך עמידה ב-SLA קפדני.
דרישות:
ניסיון מוכח של שנתיים + כאיש תמיכה Tier 2 בסביבה ארגונית מרובת משתמשים.
מומחה רשת ותקשורת: ניסיון מעשי עשיר (Hands-on) בניהול וקונפיגורציה של נתבים ומתגים מחברות מובילות. רשתות תקשורת, מתגים, VLAN, FW, הגדרות והתקנות של מוצרי Fortinet/ Juniper/ Cisco.
מומחיות במוצרי Fortinet (FortiGate) ברמת ניהול שוטף ופתרון תקלות - חובה!
שליטה מוחלטת בפרוטוקולי תקשורת ושירותי תשתית (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing).
ניסיון משמעותי בעבודה עם מערכות הפעלה מבית Microsoft, סביבות ענן 365, AZURE.
ידע בווירטואליזציה - יתרון משמעותי.
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר, ויכולת לתפקד ולעבוד גם תחת עומס.
הסמכות תקשורת ואבטחת מידע רלוונטיות כגון CCNA, NSE4 - יתרון משמעותי שיקפיץ אותך קדימה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.