התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית פנים ארגונית, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, הקמת עמדות קצה ומתן מענה למשתמשי קצה בסניפי החברה ברחבי הארץ.
העבודה מתבצעת מול אתר החברה בצריפין וכוללת יציאה לסניפים עם רכבי החברה וחזרה לאתר בסיום הקריאות.
עבודה עם PC, MS Office, Outlook, Exchange, Active Directory, ציוד היקפי ופרוטוקולי תקשורת בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
דרישות:
נדרש ניסיון בתמיכה טכנית פנים ארגונית של שנתיים לפחות
ידע בחומרת PC וניסיון עם תקלות חומרה ומערכות הפעלה
הכרות עם מדפסות, סורקים וציוד היקפי
ידע מעמיק ב- MS Office, תוכנות Antivirus, דפדפנים
ידע נרחב ב- Outlook, תקלות דואר אלקטרוני, ממשק Exchange ו- Active directory
פרוטוקולים שכיחים: TCP/IP;, שירותי DNS, DHCP
הכרות עם טלפוניה
ניטור תקלות Troubleshooting המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.