דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת אדמיניסטרציה ושירות לקוחות עסקיים - רעננה

התפקיד כולל:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות
ניהול יומנים והפקת סידורי עבודה
עבודה מול לקוחות, ספקים וממשקים פנים ארגוניים
אחריות על חוויית השירות ועמדת הקבלה


משרה מלאה, א'-ה' | יום ו' (ניתן לבחירה - קבוע או לסירוגין)
שכר גבוה ותנאים מעולים!

לחברה מצליחה ויציבה העוסקת בשיווק והפצת מוצרי מזון, דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה. אנחנו מחפשים אדם שירותי/ת, מסודר/ת ותקתקנ/ית, שיודע/ת לעבוד בסביבה דינמית ולנהל את המשימות המשרדיות ביד רמה ובאווירה נעימה!

תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני שוטף ושירות לקוחות איכותי מול ספקים, מפיצים ולקוחות החברה.
- קבלת הזמנות, הזנת נתונים במערכות המחשב ומעקב אחר שרשרת האספקה וההפצה.
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, מענה למיילים, תיוקים וסדר ברשומות.
- הכנת דוחות, טבלאות ומכתבים שוטפים באמצעות תוכנות המחשב ואופיס.

שכר ותנאים:
- שכר טוב ומתגמל (ייקבע במעמד הראיון בהתאם לניסיון ולכישורים) + תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון.
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 (ללא ימי שישי! שעות משרד נוחות במיוחד).
- מיקום: רעננה

למותג GAC דרוש.ה רכז.ת באק אופיס, התפקיד כולל:
ביצוע תיאומים שוטפים, מעקב ומענה לצרכים הייחודיים של לקוחות עסקיים וציי רכב
ניהול צי רכבי ההדגמה ואחריות על לו"ז הצי
אחריות על עדכון, בקרה והפקת דוחות שוטפים במערכות המידע של החברה
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות, ניתובם לגורמים הרלוונטיים ומתן חוויית שירות נעימה ומקצועית
גיבוי ותפעול משימות המשרד השוטפות באולם התצוגה

אנו מחפשים במסגרת התפקיד אחריות כוללת על ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של המשרד תוך מתן תמיכה ישירה למחלקות החברה והנהלה התפקיד כולל ניהול יומנים ותיאום פגישות טיפול במעקב משימות עבודה מול לקוחות עסקיים מתן מענה ושירות שוטף הפקת הצעות מחיר וחשבוניות עבודה עם מערכות מידע מתקדמות וCRM קשר רציף מול ספקים ולקוחות ותיאום תהליכים חוצי ארגון נדרשת יכולת עבודה עצמאית ויוזמה לצד שיתוף פעולה בסביבה צוותית

לחברה קמעונאית דרוש/ה רכז/ת בק אופיס ותפעול מערכות לתפקיד משרדי במחלקת הסחר.

התפקיד כולל עבודה שוטפת עם מערכות החברה, עדכון נתונים, הקמה ועדכון של מוצרים, מחירים ומבצעים, מעקב אחר מלאים, הפקת דוחות פשוטים ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.

לא נדרש ניסיון קודם בתחום - תינתן הכשרה מלאה.
התפקיד מתאים למועמד/ת תקתקן/ית, מסודר/ת, עם קליטה מהירה, יכולת למידה גבוהה, הבנה טובה במחשבים ותוכנות ומוסר עבודה גבוה.

תחומי אחריות:

הקמה ועדכון מוצרים במערכות החברה
עדכון מחירים, מבצעים ונתוני מוצר
מעקב אחר מלאים ועדכון נתונים במערכת
עבודה שוטפת מול אתרי החברה ופלטפורמות אונליין
הפקת דוחות וביצוע בקרות שוטפות
בדיקת נתונים, איתור טעויות ותיקונן
עבודה מול מחלקות שונות בארגון: סחר, שיווק, רכש, חנויות, ספקים ומרלוגים
מעקב אחר משימות עד לביצוע מלא
טיפול במשימות בק אופיס שוטפות לפי צורך