דרושים » שירות לקוחות » מנהל.ת מוקדי מכירות טלפוניות להייטקזון (פריסה ארצית)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בהייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית והאישית
ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים של צוותי המוקדים

עבודה מול שותפים עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
ניהול מוקדים חיצוניים - פריסה ארצית

משרדי החברה נמצאים בכפר סבא
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות או ראש צוות במוקד - חובה
יכולת התמודדות עם משימות רבות
גישה חיובית ושירותית
יצירתיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול תהליכים מורכבים ושונים תוך תיעדוף משימות
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים
יכולות ניהול הנעת עובדים, ניהול זמן ותעדוף משימות
ניסיון בעבודה על מע' מידע שונות CRM
רקע בעולמות הפיננסים (כרטיסי אשראי / בנקאות) - יתרון
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8713014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
ניהול מערך הפניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על איכות הנתונים במערכות וטיוב מידע
הובלת ידע מקצועי, נהלים והטמעת תהליכי שיפור
דרישות:
דרישות התפקיד
כישורים ודרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
רקע טכני / השכלה - בתחום החשמל - עדיפות
יכולת ניהול והנעת עובדים, עבודה בסביבה מרובת משימות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762503
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל/ת חזק/ה, אנרגטי/ת ומוכוון/ת תוצאות להובלת מערך הטלמיטינג והטלמרקטינג שלנו.

מה התפקיד כולל?
ניהול והנעת צוות נציגים
ניהול וחלוקת לידים ומעקב אחר ביצועים
הצבת יעדים ועמידה ב-KPI
הגדלת כמות ואיכות הפגישות למערך המכירות
האזנה לשיחות, הדרכה ושיפור ביצועי הצוות
עבודה שוטפת עם CRM ומחלקת המכירות


מחפשים מישהו/י שיודע/ת לקחת צוות ומערך לידים ולהפוך אותם למכונת פגישות איכותית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול צוות טלמיטינג/טלמרקטינג - חובה
ניסיון בעבודה עם יעדים ולידים
יכולת ניהול והנעת עובדים
אוריינטציה מכירתית חזקה וחתירה לתוצאות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787819
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במטרה גיוס והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה מנהל /ת פעילות תפעולית לתפקיד משמעותי הכולל ניהול פעילות תפעולית, צוותים ותהליכי עבודה מקצה לקצה.
התפקיד מתאים במיוחד לראש צוות מנוסה, שמחפש/ת את הצעד הבא בקריירה ורוצה לעבור לניהול רחב ומערכתי יותר.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת פעילות תפעולית שוטפת, ניהול צוות
ניהול ישיר, הנעת עובדים, חלוקת משימות ובקרה על ביצועים
אחריות על תהליכי עבודה, יעדים, איכות השירות והתייעלות
ראייה מערכתית רחבה וזיהוי נקודות לשיפור בתהליכים
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וניהול משימות במקביל
הובלת הצוות מלמעלה, תוך שילוב של ניהול אנשים עם גישה ביצועית וירידה לפרטים
יצירת סדר, שגרות עבודה ובקרה על הפעילות
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון של כשנתיים ומעלה בתפקיד ראש צוות / ניהול צוות - חובה
ניסיון בעולמות תפעול / בק אופיס / שירות - חובה
ניסיון בניהול עובדים והנעת צוותים
יכולת ניהולית לצד גישה אישית
ראייה מערכתית ויכולת להבין תהליכים מקצה לקצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8777097
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של שנהשנתיים בניהול צוות מכירות טלפוני חובה.
יכולת הובלה, מוטיבציה גבוהה ואמביציה להתקדם לתפקיד ניהולי בכיר יותר.
חשיבה תחרותית, יכולת הנעת עובדים ואהבה לעולם הדיגיטל.
ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
ניסיון במכירות או שימור במגזר העסקי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8716787
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 18,000-22,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של שנהשנתיים בניהול צוות מכירות טלפוני חובה.
יכולת הובלה, מוטיבציה גבוהה ואמביציה להתקדם לתפקיד ניהולי בכיר יותר.
חשיבה תחרותית, יכולת הנעת עובדים ואהבה לעולם הדיגיטל.
ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
ניסיון במכירות או שימור במגזר העסקי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8524352
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
ניהול כולל של המוקד המונה נציגים אחמשים ומנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
- אחריות על עמידה ביעדים
- אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
- ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
- ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
- ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
- הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
- ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
- ניסיון בעולם המכירות-חובה
- יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
- ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
- ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
- עבודה בתנאי לחץ ועומס
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
- יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
- יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601056
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שירותים גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת מערך מוקדים בתחום הבריאות והביטוח, לתפקיד ניהולי הכולל אחריות על מספר מוקדים בפריסה ארצית.
מדובר בתפקיד משמעותי ורחב, בכפיפות ישירה למנכ"ל החברה, המשלב ניהול ביצועים, אחריות תפעולית, הובלת מנהלים ועובדים, פיתוח המשאב האנושי ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה.
תחומי אחריות
ניהול שוטף של מספר מוקדי מכירה ושירות ברחבי הארץ.
אחריות על ביצועי המוקדים ועמידה ביעדי מכירות, שירות, איכות ותפעול.
ניהול והובלת מנהלי מוקדים וראשי צוותים.
גיוס מנהלים וראשי צוותים למערך המוקדים.
פיתוח, חניכה ושימור של מנהלים ועובדים.
אפיון והטמעת תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכים קיימים.
ניתוח נתוני ביצוע וסקרי שביעות רצון, זיהוי פערים והובלת תוכניות לשיפור.
ניהול דרישות וממשקי IT הנוגעים לפעילות המוקדים.
דרישות:
תואר ראשון - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול ישיר של מערך מוקדי מכירה ו/או שירות בהיקף של כ150 עובדים - חובה.
ניסיון בניהול מנהלים וראשי צוותים.
יכולת תפעולית גבוהה וראייה מערכתית רחבה.
יכולת מוכחת בניתוח ביצועים, הסקת מסקנות והובלת פעולות לשיפור.
הבנה בתהליכי משאבי אנוש ובדיני עבודה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת מנהלים ועובדים.
יוזמה, פרואקטיביות ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
רישיון נהיגה בתוקף - חובה.
נכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ.
תנאי המשרה
רכב חברה
שכר בסיס ובונוסים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8803485
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בדינמיקה
מיקום המשרה: כפר סבא ורעננה
סוג משרה: מספר סוגים
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לערים כפ"ס התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווחה והפסד.
ניהול המכירות (קביעת יעדי מכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות)
אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון העובד.
גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים.
ניהול שגרות, אחריות על מלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר ראשון
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות.
ניסיון בשירות ומכירה בעולם הסלולר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801419
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בדינמיקה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים לנהל עסק, להוביל צוות מנצח ולהרוויח בגדול?
דינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום - מחפשת אותך!
מענק הצטרפות בסך של עד 10,000 (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: 5,000 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ו-5,000 לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
מה כולל התפקיד?
ניהול יחידה עסקית עם אחריות מלאה על רווח והפסד.
הובלת המכירות בסניף - יעדים, ביצועים ותחרויות צוות.
ניהול והובלת צוות עובדים - חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
גיוס והכשרת עובדים חדשים.
אחריות על חוויית לקוח ושירות מצוין.
ניהול מלאי, מסחור חזותי ונראות הסניף.
עבודה בסביבה דינמית, תחרותית ומתגמלת.
למה דווקא אצלנו?
תפקיד ניהולי עם השפעה אמיתית ואוטונומיה.
פוטנציאל שכר גבוה ובונוסים מתגמלים.
כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים ועוד הטבות מפנקות!
שלחו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון ניהולי של שנה לפחות.
ניסיון בשירות ומכירה בעולם הסלולר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8654771
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בדינמיקה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים לנהל עסק, להוביל צוות מנצח ולהרוויח בגדול?
דינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום - מחפשת אותך!
מענק הצטרפות בסך של עד 10,000 (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: 5,000 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ו-5,000 לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
מה כולל התפקיד?
ניהול יחידה עסקית עם אחריות מלאה על רווח והפסד.
הובלת המכירות בסניף - יעדים, ביצועים ותחרויות צוות.
ניהול והובלת צוות עובדים - חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
גיוס והכשרת עובדים חדשים.
אחריות על חוויית לקוח ושירות מצוין.
ניהול מלאי, מסחור חזותי ונראות הסניף.
עבודה בסביבה דינמית, תחרותית ומתגמלת.
למה דווקא אצלנו?
תפקיד ניהולי עם השפעה אמיתית ואוטונומיה.
פוטנציאל שכר גבוה ובונוסים מתגמלים.
כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים ועוד הטבות מפנקות!
שלחו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון ניהולי של שנה לפחות.
ניסיון בשירות ומכירה בעולם הסלולר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8659009
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד