דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה - תחום מארזי מתנה- רמת השרון

לחברה מצליחה ויציבה העוסקת בשיווק והפצת מוצרי מזון, דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה. אנחנו מחפשים אדם שירותי/ת, מסודר/ת ותקתקנ/ית, שיודע/ת לעבוד בסביבה דינמית ולנהל את המשימות המשרדיות ביד רמה ובאווירה נעימה!

תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני שוטף ושירות לקוחות איכותי מול ספקים, מפיצים ולקוחות החברה.
- קבלת הזמנות, הזנת נתונים במערכות המחשב ומעקב אחר שרשרת האספקה וההפצה.
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, מענה למיילים, תיוקים וסדר ברשומות.
- הכנת דוחות, טבלאות ומכתבים שוטפים באמצעות תוכנות המחשב ואופיס.

שכר ותנאים:
- שכר טוב ומתגמל (ייקבע במעמד הראיון בהתאם לניסיון ולכישורים) + תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון.
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 (ללא ימי שישי! שעות משרד נוחות במיוחד).
- מיקום: רעננה

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת בילינג ובקרת הכנסות לתפקיד משרדי מגוון ומשמעותי.

התפקיד כולל בקרה על תהליכי חיוב והכנסות, טיפול בזיכויים, תמחור מוצרים, ביצוע בקרות שוטפות, אימות נתונים ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.

מדובר בתפקיד Back Office ללא עבודה מול לקוחות חיצוניים, המתאים למועמדים בעלי דיוק גבוה, יכולת עבודה עצמאית ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.

מה עושים ביומיום?
ביצוע בקרות על הכנסות החברה
טיפול בזיכויים והנחות
תמחור מוצרים ועדכון נתונים במערכות
ביצוע הסבות מסלולים ועדכוני חיוב
בדיקת תקינות חשבוניות לפני הפקה
איתור חריגים וביצוע בקרות שוטפות
אימות נתונים ובדיקת התאמות
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ומנהלי סניפים
טיפול במשימות תפעול ובקרה שוטפות

היקף משרה ומיקום:
משרה מלאה
ימים א'-ה'
שעות עבודה: 08:00-17:00
נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך

תנאים נלווים והטבות:
הגנת שכר של 1,500 בחודשיים הראשונים
סיבוס 150 לחודש
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ובני משפחתו בעלות מסובסדת
קרן פנסיה כחוק
רכישת מוצרי החברה במחירים מוזלים
פעילויות רווחה, גיבושים ואירועי חברה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל.

לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה רפרנט/ית Back Office+ סגירת פרטי גמר
במסגרת התפקיד:
ניהול ומעקב אחר תהליך סגירת פרטי הגמר מול לקוחות.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך השלמת נתונים, בחירות ואישורים נדרשים.
תיאום בין הלקוח לגורמים פנימיים בחברה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הזנת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים, חוזים ואישורים רלוונטיים.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת המכירות והפרויקטים.
זיהוי צרכי לקוח והצעת פתרונות, שדרוגים או מוצרים משלימים בהתאם לצורך.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחיזוק הקשר עם הלקוחות.

לחברה טכנולוגית דינמית ובינלאומית דרוש/ה רכז/ת מחסן ותפעול לתפקיד משמעותי ומגוון הכולל עבודה עם ממשקים טכנולוגיים ואדמיניסטרטיביים. תפקיד זה משלב בין תפעול שוטף למחסן ומתן שירות לקוחות, והינו חלק בלתי נפרד מתהליכי הפעילות היומיומית של החברה. במסגרת התפקיד תנהל/י תהליכי RMA (החזרת ציוד ללקוחות וספקים), תפתח/י קריאות שירות ותעשה/י מעקב אחר הציוד החוזר. כמו כן, תבצע/י תיאום משלוחים ומעקב אחרי סטטוס הטיפול, תוך התנהלות שוטפת מול ספקים בחו"ל, בעיקר באנגלית. העבודה מתבצעת בממשקי עבודה יומיומיים עם מחלקות החברה השונות, הכוללות מחלקות מכירות, רכש, ייצור ומחסן.