דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת טכני /ת ליחידה ביטחונית מובילה

לחברת אומגה דרוש/ה איש תמיכה מרחוק למוקד helpdesk ליחידה בטחונית - תנאים מצויינים
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.

לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה ושירות ( Help desk ) לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשים - טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
- התקנות מחשבים, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
- ניהול הרשאות משתמשים ועבודה מול מערכות ארגוניות.
- עבודה עם מערכות קריאות ומתן שירות שוטף לעובדי הארגון.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, ימי חופשה מוגדלים ותנאים מצוינים!
- משרה מלאה במשמרות ושישי אחת לחודש.

בעל/ת ניסיון בתמיכה טכנית ופתרון תקלות?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה טכנולוגית מובילה ולקחת חלק בתפקיד משמעותי, מגוון ומאתגר בסביבה מקצועית ודינמית.

אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית עם גישה שירותית, חשיבה טכנית ויכולת עבודה עצמאית, לתפקיד הכולל תמיכה בלקוחות החברה, טיפול בתקלות תוכנה ורשת, עבודה מרחוק והובלת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה.

התפקיד כולל:
תמיכה טכנית שוטפת במשתמשי התוכנה הייעודית של החברה
התחברות מרחוק לצורך אבחון ופתרון תקלות תוכנה, רשת ומערכות הפעלה.
הכנה, התקנה והגדרה של מחשבים ועמדות עבודה
בדיקות תקשורת, חיבורי אינטרנט והרשאות בסיסיות
עבודה בסביבת Windows ומתן פתרונות טכניים שוטפים
עבודה מול לקוחות, ספקים וצוותי פיתוח ותפעול

מתן תמיכה טכנית מקיפה ללקוחות עסקיים במגוון תחומי תקשורת ואבטחת מידע.
עבודה עם מגוון תשתיות ותמסורות מכל הסוגים
טיפול ברשתות מורכבות (IPVPN, ניתובי LAN/WAN).
טיפול ותחזוקה שוטפת של סוויצ'ים Layer2, ציוד תקשורת ואבטחת מידע מתקדם כגון: Cisco, Fortigate, Juniper, CheckPointועוד.
אבחון ותפעול תקלות, שדרוגי תצורה והתאמות נדרשות בהתאם לצרכי הלקוחות.
מתן שירות וטיפול יעיל ומהיר תוך עמידה בסטנדרטים מקצועיים גבוהים.

חברה גלובלית יצרנית, שהמטה שלה ממוקם בתל אביב מרכז, מחפשת יד ימינו של מנהל ה-IT. התפקיד מתאים למי שמחפש/ת להתפתח לתוך עולם ניהול פרויקטים בתחום הטכנולוגי, ומחפש/ת תפקיד עם אחריות ריכוזית, ממשקים מרובים וצמיחה מקצועית.
מהות התפקיד:
התפקיד הוא בעיקרו אדמיניסטרטיבי-ריכוזי, ולא תמיכה טכנית שוטפת. עיקר העבודה הוא ניהול וריכוז הקבלנים והספקים החיצוניים (Outsourcing) המעניקים שירותי IT לחברה - תיאום, מעקב אחר ביצוע, בקרת איכות ותקשורת רציפה בין הקבלנים לבין מחלקת ה-IT הפנים-ארגונית.
עיקרי התפקיד:
ריכוז וניהול שוטף של קבלני המשנה/ספקי ה-IT החיצוניים
מעקב אחר פניות תמיכה טכנית ווידוא טיפול תקין מצד הספקים
סיוע בניהול הרשאות וגישות מערכת
תיאום פרויקטים בתחום ה-IT ואבטחת מידע, לרבות מעקב לוחות זמנים ומשימות
מתן תמיכה נקודתית לעובדים, בתיאום עם הקבלנים

התקנה, תחזוקה ותפעול של ציוד מחשוב ורשתות תקשורת (LAN/WAN)
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת + עבודה עם מערכות בקרה
תחזוקה שוטפת של חדרי תקשורת: סידור כבילה, התקנת מתגים, נתבים ונקודות גישה
התקנה והגדרה של מערכות מחשוב בסביבת Windows ותמיכה למשתמשי קצה
ליווי ופיקוח על טכנאים חיצוניים + אחריות לסגירת תקלות
תיעוד תקלות ושיתוף ידע עם צוותים

חברה בתחום הפיננסי מגייסת איש IT system לתפקיד הכולל אחריות מלאה על תשתיות ה-IT לצד תמיכה שוטפת במשתמשי הארגון.
התפקיד בכפיפות למנהל ה-IT וכולל עבודה Hands-on בסביבה מרובת מערכות ומשימות.

תחומי אחריות:
תפעול, תחזוקה וניהול תשתיות מחשוב ותקשורת End-to-End
ניהול והקמה של שרתים בסביבות ( VMware / Hyper-V)
תחזוקת שרתי Linux
ניהול Microsoft 365, Azure ו-Entra ID
ניהול Active Directory
תחזוקה שוטפת של ציוד תקשורת (Firewalls, VPNs, Switches, VLANs)
ניהול מערכי גיבוי ושחזורי מידע
ביצוע בדיקות תקופתיות ותחזוקה מונעת
טיפול בתקלות תשתית, רשת ואבטחת מידע
איתור והתמודדות עם אירועי סייבר
עבודה מול ספקי טכנולוגיה
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה- חומרה, תוכנה ורשת
התקנות, הגדרות והקשחות של תחנות קצה

משרה מלאה בימים א-ה + ימי שישי לסירוגין
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)

חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש Help desk להצטרפות לצוות מערכות המידע.
אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות - זו ההזדמנות שלכם.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק.
- טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365.
- עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת.

למה כדאי להצטרף לדנאל?
הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך.

הטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית, נופש חברה בארץ ובחו"ל ועוד!