דרושים » תוכנה » ר"צ תקשורת רב-ערוצית (Omnichannel)

חברת ביטוח מובילה היושבת בפתח תקווה מחפשת ר"צ פיתוח דאטה
במסגרת התפקיד נדרש הובלת צוות פיתוח דאטה בתחום אלמנטר ואקטואריה, הכולל מנתחי מערכות, מפתחי Informatica ו-SQL ומפתחי BI בסביבות Tableau ו-Business Objects. התפקיד משלב אחריות מלאה על ניהול הצוות, בקרה מקצועית על תוצרים, הובלת delivery מקצה לקצה והטמעת שגרות עבודה, סטנדרטים ותהליכי עבודה, בסביבות on prem וענן.
תחומי אחריות ניהול ישיר של צוות מקצועי הכולל מנתחי מערכות, מפתחי ETL /SQL ומפתחי BI. אחריות מלאה על ניהול העובדים: חלוקת עבודה, ליווי מקצועי, משוב, הערכת ביצועים, ופיתוח עובדים הובלת delivery מקצה לקצה: אפיון, פיתוח, בדיקות, עלייה לייצור, טיפול בתקלות ותמיכה שוטפת. בקרה מקצועית על תוצרי הצוות, לרבות מסמכי אפיון, מסמכי בדיקות, תהליכי ETL, שאילתות SQL ודשבורדים. הובלת שגרות ניהול ותהליכי עבודה, כולל עבודה במתודולוגיית אג'ייל שוטפת ושקופה, עבודה ב-Jira, פתיחת תקלות, תיעוד ושימור ידע, מעקב ובקרה. הובלת שיפור מתמיד באיכות התוצרים, בעמידה ביעדים, ביעילות הצוות ובסטנדרטים המקצועיים. הובלת תהליכי שינוי, חיזוק אחריות צוותית, והטמעת תרבות עבודה מחויבת, מסודרת ואפקטיבית

דרוש/ה ראש.ת צוות BI באגף מערכות מידע
הובלת תחום הבינה העסקית בארגון, כולל ניהול צוות מקצועי, הובלת פרויקטים חוצי ארגון, ואפיון פתרונות Data מתקדמים.
התפקיד משלב בין הובלה ניהולית, הבנה עסקית עמוקה, ויכולות hands-on בעולמות ה - BI והדאטה.
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות BI (4-6 מפתחים/אנליסטים) - מקצועית ואישית
הובלת פרויקטי BI מקצה לקצה - משלב האפיון ועד לעלייה לייצור
ניתוח דרישות עסקיות מורכבות ותרגומן לפתרונות BI ו - Data
תכנון והובלת ארכיטקטורת DWH ארגונית
פיתוח ותחזוקה של תהליכי ETL בסביבת Microsoft
פיתוח דשבורדים ודיווח ב - Power BI
הגדרת מתודולוגיות עבודה, Best Practices וסטנדרטים
עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה, גורמים קליניים ויחידות עסקיות
אחריות על Data Quality אמינות הנתונים וזמינותם
תעדוף משימות וניהול תוכנית עבודה צוותית
היקף המשרה:
משרה מלאה עם נכונות לש.נ בהתאם לצורך.

אנחנו מחפשים מוביל.ה טכנולוגי.ת בתהליכי התקשורת הרב-ערוצית (Omni-Channel). התפקיד מיועד למי שמגיע.ה מעולמות היישום המתקדם, עם הבנה עמוקה בתהליכים עסקיים ויכולת "לצקת" טכנולוגיה לתוך חווית הלקוח והעובד. זהו תפקיד מפתח בטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגון, המשלב הובלה מקצועית, ארכיטקטורת Low-Code וסוכני AI.

מה כולל התפקיד?
אחריות טכנולוגית מקצה לקצה על ערוצי ה-Omni-Channel, תוך הבטחת רציפות תפעולית וחווית משתמש אחידה.
מימוש תהליכים עסקיים מורכבים בפלטפורמת ה Omni Channel, תוך שימוש בכלי Configuration וכתיבת סקריפטים (JavaScript) לפתרונות מתקדמים ואינטגרציות.
תכנון ומימוש סוכני AI מבוססי LLM, הובלת עולמות ה-Prompt Engineering והטמעת יכולות בינה מלאכותית בתוך הפלטפורמה.
עבודה צמודה עם צוותי ה-CRM, אינטגרציה ושותפים טכנולוגיים נוספים לחיבור ערוצי התקשורת למערכות הליבה הארגוניות.
הובלת כלל המשימות הפיתוח והיישום בעולמות הOmni Channel, תעדוף עומסים מול צרכי היחידות העסקיות, חתירה לעמידה בלוחות זמנים ובסטנדרט מקצועי גבוה.

לחברה בינלאומית דרוש/ה מנהל /ת מוצר ושיווק מוצר רפואי לתפקיד המשלב הובלת מוצר מקצה לקצה לצד השקה, הטמעה והאצת אימוץ בשוק. התפקיד כולל אחריות על בניית אסטרטגיית חדירה לשוק (Go-to-Market) עבור מוצר רפואי, הגדרת מיצוב, מסרים וערך קליני, והובלת תוכניות השקה שמחברות בין צרכי השוק, הלקוחות והמשתמשים לבין יכולות המוצר והיעדים העסקיים. במסגרת התפקיד ת/תעבוד בצמוד לצוותי פיתוח, קליניקה ורגולציה, ת/תתרגם תובנות שוק ודרישות משתמשים לדרישות מוצר, ות/תנהל תהליכי תעדוף, תכנון Roadmap והכנה להשקות גרסאות ושיפורים. בנוסף, ת/תוביל פעילויות להגדלת אימוץ המוצר בקרב לקוחות ומשתמשים, כולל יצירת חומרים תומכי מכירה ושיווק, הכשרות, תוכניות הטמעה, ניתוח ביצועים ומדדי הצלחה, ואופטימיזציה מתמשכת של המסרים והערוצים. התפקיד דורש עבודה בסביבה בינלאומית מרובת ממשקים, שיתוף פעולה עם צוותי מכירות ושיווק גלובליים, ועבודה מול רופאים, מובילי דעה רפואיים וגורמים קליניים לצורך בניית אמון, הוכחת ערך והרחבת השימוש במוצר.