דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות לקוחות

התפקיד כולל: טיפול שוטף בפניות סוכנים/ מעסיקים במערכות החברה, ביצוע פעולות תפעול, בקרה ועדכון נתונים.
מענה טלפוני מצומצם- יום אחד בשבוע בלבד!
ללא ניסיון קודם!
המשרה בימים א-ה בין השעות: 8:00-16:00, ללא ימי שישי- יום עבודה מהבית לאחר הכשרה!!!
שכר: 8,500-9,000 ש"ח + החזרי נסיעות+ קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 עם כל התנאים וביניהם:
-מענקי התמדה 1,000 ש"ח לאחר חודש, 1,000 ש"ח לאחר חודשיים ו1,000 נוספים לאחר שלושה חודשים
-סיבוס לארוחות צהרים יומי בין 35-40
-ביטוח בריאות
-ביטוח שיניים לאחר חצי שנה
-מתנות בחגים
-נופשים בארץ ובחו"ל
ימי כיף, ערבי גיבוש ועוד!
ריאיון קצר ומתחילים! לפרטים שלחו קו"ח.
הדר

למוקד שירות איכותי בתחום החינוך דרושים/ות נציגי/ות שירות למענה טלפוני וטיפול בפניות הציבור.

מה כולל התפקיד?
-מתן מענה טלפוני לפניות נכנסות
-מסירת מידע וסיוע להורים, תלמידים ועובדי הוראה
-טיפול בפניות ובירורים במערכות ממוחשבות
-עבודה בסביבה שירותית ומשפחתית!

שעות העבודה
א'-ה' במשמרות גמישות
07:30-16:00, 09:00-17:00 (לפחות פעמיים בשבוע)
שישי *לסירוגין* 07:30-13:00

תנאים
-40 ש"ח לשעה + בונוסים
-הכשרה מסודרת וליווי מקצועי
-סביבת עבודה צעירה ומשפחתית
-עובד חברה מהיום הראשון

היקף משרה: משרה מלאה / אילוצי סטודנטים

תיאור המשרה:
למוקד שירות מוביל בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות בתחומי הגמל, הפנסיה והביטוח האלמנטרי. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות הקופה, סיוע בבירורים ומתן שירות איכותי.
משרה מושלמת למי שמחפש/ת דריסת רגל בעולם הפיננסי לצד סביבת עבודה צעירה ודינמית!

מה אנחנו מציעים?

-שכר גבוה: 42 ש"ח לשעה + 3 ש"ח בונוס על עמידה ביעדי שירות (פוטנציאל הגעה ל-45 ש"ח לשעה).
-נכונות לאילוצי סטודנטים: ניתן לשלב לימודים (4 משמרות בשבוע)
-מודל היברידי: לאחר חודשיים בלבד, אפשרות לעבודה מהבית (פעם-פעמיים בשבוע) בכפוף להחלטת מנהל.
-הכשרה על חשבוננו: קורס מקצועי של 8 ימים בלבד שייתן לכם את כל הכלים להצלחה.

שעות פעילות המוקד:
-ימים א'-ה': 07:45-16:30.
-יום שני: אפשרות למשמרת עד 19:00 (לא חובה).
-יום שישי: פעם בחודש בלבד עד השעה 13:00.

למוקד שירות תביעות רכב דרושים/ות נציגי/ות שירות לתפקיד הכולל מתן מענה ללקוחות לאחר אירוע ביטוח, טיפול בפניות במגוון ערוצי תקשורת ועבודה כחלק מצוות מקצועי.

תחומי אחריות:
מתן מענה ללקוחות החברה בתחום תביעות רכב.
טיפול בשיחות נכנסות.
מתן מענה באמצעות מייל ו-WhatsApp.
הוצאת שיחות במידת הצורך.
עבודה כחלק מצוות שירות מקצועי.

מיקום:
חולון

היקף משרה:
משרה מלאה

שעות עבודה:
ימים א'-ה': 08:30-17:00.
פעם בשבוע: 08:00-17:00.
שישי לסירוגין (פעם-פעמיים בחודש): 08:00-12:30.
עבודה של 42 שעות שבועיות. משמרת שישי נחשבת כשעות נוספות.

תנאים נלווים והטבות:
קליטה ישירה כעובד/ת החברה.
שכר בסיס: 7,500.
בונוס חודשי ממוצע של כ-500.
סיבוס בכל יום עבודה.
תנאים סוציאליים על פי חוק.
סביבת עבודה צעירה ודינמית.
עבודה בצוות מקצועי.

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות, ביחס לאתר או החנויות הפיזיות.
תחומי אחריות
* מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט
באתר החברה
* יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
* עבודה עם מערכות טכנולוגיות שונות: מערכת Glassix, מערכת איתור מלאי,
קבלות, ניוזלטר, קופות, מערכת חברת השליחויות ועוד.
* עבודה על פי מדריכים למתן מענה.
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת
השיווק ועוד.
* עמידה ביעדים ובאיכות שירות.

לחברת מחשבים וסלולר מובילה דרושים /ות נציגים /ות למוקדי השירות.
מתן שירות טלפונית ללקוחות החברה, שיחות נכנסות ויוצאות.
אווירה צעירה ודינאמית עם פוטנציאל להתקדם לתפקיד ניהולי בעתיד.
** ללא מכירות וללא ימי שישי **