דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות/ מכירות

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

חברה מובילה בתחום יבוא ושיווק חלקי רכב, דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה למוקד משפחתי בראש העין. אם אתם אוהבים לתת שירות מהלב, יש לכם כושר שכנוע ויחסי אנוש מעולים מקומכם איתנו!

מה תעשו אצלנו?
תהיו הפנים של החברה! תספקו מענה מקצועי וידידותי לשיחות נכנסות ויוצאות.
תתנו שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ותדאגו שכל לקוח ייצא מרוצה.
תהיו אחראים על ניהול קשרי לקוחות עסקיים קיימים וחדשים.
תהיו חלק מצוות מנצח באווירה משפחתית ותומכת.

היקף משרה: משרה מלאה / אילוצי סטודנטים

תיאור המשרה:
למוקד שירות מוביל בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות בתחומי הגמל, הפנסיה והביטוח האלמנטרי. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות הקופה, סיוע בבירורים ומתן שירות איכותי.
משרה מושלמת למי שמחפש/ת דריסת רגל בעולם הפיננסי לצד סביבת עבודה צעירה ודינמית!

מה אנחנו מציעים?

-שכר גבוה: 42 ש"ח לשעה + 3 ש"ח בונוס על עמידה ביעדי שירות (פוטנציאל הגעה ל-45 ש"ח לשעה).
-נכונות לאילוצי סטודנטים: ניתן לשלב לימודים (4 משמרות בשבוע)
-מודל היברידי: לאחר חודשיים בלבד, אפשרות לעבודה מהבית (פעם-פעמיים בשבוע) בכפוף להחלטת מנהל.
-הכשרה על חשבוננו: קורס מקצועי של 8 ימים בלבד שייתן לכם את כל הכלים להצלחה.

שעות פעילות המוקד:
-ימים א'-ה': 07:45-16:30.
-יום שני: אפשרות למשמרת עד 19:00 (לא חובה).
-יום שישי: פעם בחודש בלבד עד השעה 13:00.