אנחנו מחפשים שותפ/ה לצוות שירות הלקוחות שלנו - מקום שבו מדע, חדשנות ואנושיות נפגשים.
מהות התפקיד:
* מתן מענה אישי ומבוסס ידע לפניות לקוחות (ייעוץ, התאמת תכשירים וליווי בתהליכי טיפול).
* מענה רב ערוצי- בטלפון, בוואטסאפ, ברשתות החברתיות ובמערכות ה CRM
* ממשק שוטף מול מחלקות השיווק, המכירות והקמפוס.
* שמירה על חוויית שירות איכותית ומדויקת.
למה להצטרף אלינו?
אנחנו מוקד לא סטנדרטי. אצלנו אופי העבודה מגוון ומעמיק, מעניין ובעל השפעה ישירה על שביעות הרצון של הלקוחות שלנו.
זו הזדמנות אמיתית לצמוח ולהתפתח במותג מוביל וליהנות מסביבת עבודה יציבה, נעימה ומקצועית.
היקף המשרה: ראשון-חמישי, 09:00-18:00 (משרה מלאה), מהמשרדים ברמת גן (מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור),
זמינות לעבודה מיידית.
דרישות:
* ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי- חובה
* ניסיון בתחום הקוסמטיקה - יתרון
* יכולת ניסוח מעולה בכתב ובע"פ.
* יכולת למידה של תכנים מקצועיים מורכבים.
* גישה שירותית, יסודיות ושליטה בסביבה ממוחשבת.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.