נציג/ת חווית לקוח - תאגיד Hava Zingboim מחפש/ת תפקיד שירות עם משמעות, עומק ואחריות? לתאגיד Hava Zingboim דרוש/ה נציג/ת חווית לקוח.
התפקיד כולל:
טיפול בפניות שירות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים, מענה ברשתות החברתיות, טיפול בלידים מקמפיינים ותיאום מול מחלקות שיווק, מכירות, תפעול ואקדמיה.
זו הזדמנות להיות חלק מהפנים של המותג ולהשפיע באופן ישיר על חווית הלקוח.
פרטי משרה:
משרה מלאה, ימים א-ה 08:00-17:00
כולל נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
מיקום: רמת גן
תחילת עבודה: מיידית
דרישות:
* ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי
* יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ
* יכולת עבודה עצמאית וראייה תהליכית
* נסיון בעבודה עם מערכות CRM
* שליטה גבוהה בסביבה ממוחשבת
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
