דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת מערך שירות לקוחות לעולם הרכב

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: הוד השרון
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול המערך המקצועי של שירות הלקוחות, תוך הובלת תהליכי שירות וליווי הלקוח מרגע המסירה ולאורך כל מחזור חיי הרכב תוך הבטחת חווית שירות מקצועית ויעילה.
תיאום ועבודה מול מחלקות פנימיות בעבודה ופתרון בעיות שירות בשיתוך עם המחלקה הטכנית.
אחריות על מדדי שביעות רצון ועמידה ביעדי שירות קפדניים של החברה.
ממשק מול מרכזי שירות ומוסכים ומוקד פנימי/ חיצוני- סנכרון מול המחלקות הטכניות והלוגיסטיות לפתרון תקלות וקיצור זמני המתנה.
ניהול משברים- טיפול בלקוחות קצה ובמקרים מורכבים הדורשים רגישות עסקית ושירותית.
דרישות:
ניסיון קודם בחברת ליסינג / יבואן רכב / מרכזי שירות - חובה
ניהול מספר רב של משימות במקביל בסביבה דינמית
ייצוגיות, סבלנות ויכולת התמודדות מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8650735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
התווית סטנדרט השירות והובלת פעילות השירות בסוכנות הביטוח על מנת לוודא חווית לקוח מיטבית באמצעות שיפור תהליכים, מקצועיות הצוותים והנעה ופיתוח עובדים.

איך יראה היום שלך:
ניהול  המחלקה :
בניית תכנית עבודה שנתית ורבעונית ויישום יעדים תפעוליים ושירותים.
ניהול  מקצועי ואישי של כלל עובדי המחלקה 
הובלת שגרות  ניהול   אשר מקדמות עמידה ויעדים ומפתחות את העובד
ניהול  ההדרכה המקצועית במחלקה, חניכות וקליטת עובדים חדשים
ותחזוקה שוטפת של מערכת הידע בסוכנות "אוטונומי"

ניהול  מעטפת השירות ללקוחות:
הובלת שיפור חווית הלקוח בכל שלבי השירות ושמירה על סטנדרט שירות אחיד באמצעות data, בקרה על איכות השירות, זמני SLA, שביעות רצון ועמידה במדדי איכות
אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, לרבות זיהוי נקודות כאב בין המחלקות השונות
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
דרישות:
למי המשרה מתאימה:
ניסיון ניהולי של 5 שנים לפחות בניהול במוקדי שירות   - חובה 
ניסיון בהובלת תהליכים - חובה
הבנה עמוקה בשירות בעולם הדיגיטל - חובה
ניסיון מעולם הביטוח - יתרון
שליטה מלאה באקסל כולל בנייה וניתוח דוחות - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון

היקף משרה- מלאה (א-ה 8:00-17:00, נכונות לשעות נוספות, ימי שישי - לסירוגין לפי הצורך) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8616401
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
לחברה מובילה בתחומה דרוש.ה מנהל.ת דסק לקוחות לתפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל ניהול צוות, עבודה מול לקוחות מוסדיים בארץ וספקים בחו"ל.

משרה מלאה | ימים א-ה | 08:00-17:00

מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות של 3 נציגות
עבודה שוטפת מול מוסדות רפואיים, מכונים רפואיים ולקוחות אסטרטגיים
קשר רציף עם המחסנים בארץ ומעקב אחר השינוע של הסחורות, וכן עם ספקים וגורמים בחו"ל
אחריות על ניהול מלאים והבטחת זרימה תפעולית שוטפת
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
שמירה על רמת שירות גבוהה ומתן מענה מקצועי ללקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות / ניהול דסק / תפקיד תפעולי דומה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - דיבור, קריאה וכתיבה
יכולת עבודה מול ריבוי ממשקים ומשימות במקביל
סדר, ארגון, אחריות ויכולת הנעת תהליכים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

הזדמנות להשתלב בתפקיד מפתח בסביבה מקצועית, איכותית ודינמית עם אחריות רחבה ועבודה מול גורמים מובילים בארץ ובעולם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8645209
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
הזדמנות להשתלב בתפקיד מפתח הכולל ניהול רכש מול לקוחות בתחום חומרי הבנייה, בסביבה דינמית ובשכר מתגמל של 11,000!

תיאור תפקיד:

- ניהול מערך הרכש עבור לקוחות החברה בתחום חומרי הבנייה.
- עבודה בסביבה מאתגרת הדורשת עמידה בלחץ וניהול ריבוי משימות במקביל.
- מתן שירות ומענה מקצועי לצרכי הלקוחות והספקים של החברה.
- עבודה מסודרת ואחראית על תהליכי הרכש מקצה לקצה.

שכר ותנאים:

- שכר: 11,000 ברוטו.
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה'.
- שעות עבודה: 07:00-16:00.

מיקום: הרצליה

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו מתאימה לך - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון משמעותי.
- יכולת עמידה בלחץ ודינמיות גבוהה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים במכבידנט
סוג משרה: משרה מלאה
*כפיפות למנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת במרפאה
*נמנית על הנהלת המרפאה
*אחריות על מתחם קבלת קהל הלקוחות במרפאה
*ניהול צוות נציגות השירות במרפאה, פתרון בעיות, הכנת סידורי עבודה
*שותפה לגיוס וקליטת נציגות שירות חדשות, חניכת נציגות שירות חדשות
*טיפול בלקוחות "מורכבים": תלונות, תוכניות טיפול גדולות, אירועים חריגים
*ביצוע משמרות פרונטאליות ותמיכה במשרד לפי הצורך
*ניהול המשרד, כולל בקרה ואכיפה
*טיפול בכספים
*טיפול בחשבוניות
*העבודה הינה בהיקף של משרה מלאה*
*עבודה במשמרת ערב פעמיים בשבוע לפחות, ימי שישי לסירוגין*
דרישות:
*השכלה אקדמאית- יתרון
*ניסיון בניהול צוות, בעלת יכולות ניהוליות ויכולת הובלת צוות
*בעל/ת גישה שירותית ואוריינטציה מכירתית
*ניסיון בעבודה במתן שירות ומכירה.
*היכרות עם סביבה ממוחשבת
*מוסר עבודה גבוה ואחריות

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8647252
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלירוז נמני - מדייקת אנשים לארגונים
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לבני 50 פלוס
לחברה תעשייתית בעולמות הקוסמטיקה דרוש/ה מנהל /ת לקוחות B2B במשרה מלאה.
במסגרת התפקיד: ניהול שוטף של לקוחות עיסקיים בלבד מקצה לקצה, טיפול בכלל תהליכי הלקוח ומתן פתרונות בזמן אמת, עבודה מול ממשקים פנימיים בכל הקשור ללקוח (ייצור, רכש, לוגיסטיקה, איכות ועוד), ניהול פרויקטים עבור הלקוח ועוד. העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00 בימים א-ה באזור תעשייה אפק.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
תודעת שירות גבוהה מאוד - חובה
יכולת הובלת פרויקטים מקצה לקצה וסגירת מעגלי טיפול - חובה
כושר ביטוי גבוה מאוד, יחסי אנוש מעולים ואוהבי אדם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8656077
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה יצרנית ותיקה באיזור ראש העין דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות למחלקת לוגיסטיקה התפקיד כולל:מענה טלפוני ללקוחות בנושא הזמנות ותיאום אספקה.
עדכון הזמנת לקוח במערכות החברה.
סיוע בפתרון בעיות ייעוץ והכוונה, טיפול בפניות ותלונות הלקוחות
משרה מלאה בשעות 8:00-17:00, ניידות חובה
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
שליטה טובה במחשב וביישומים office
שליטה בתוכנת הפריורטי - יתרוןיחסי אנוש טובים, כושר ביטוי גבוה ויכולת תקשורת מצוינת
יכולת עבודה בסביבה דינמית מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8657101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
מחפשים עבודה בסביבה נעימה, מטפחת ומקצועית? הצטרפו לצוות הספא שלנו!
אנחנו מחפשים עובדי/ות קבלה עם ראש גדול ושירותיות שיצמחו איתנו.

תיאור תפקיד:
- מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הספא.
- ניהול יומן: זימון תורים, גבייה ומתן הסברים על סוגי הטיפולים.
- ניהול שוטף של צוות הספא במהלך המשמרת.

שכר ותנאים:
- שכר התחלתי: 45 לשעה + בונוסים מתגמלים!
- שכר ממוצע: 9,000 ומעלה! (בונוסים החל מהחודש השני).
- הכשרה וחפיפה בתשלום מלא (שבוע ימים).
- היקף משרה: מינימום 4 משמרות בשבוע (אופציה למשרה מלאה).
- עבודה במשמרות א'-שבת: חובה לתת משמרת בשישי או בשבת.
- מיקומים: תל אביב / נתניה

מעוניינים להשתלב בצוות מוביל? שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- אנגלית בסיסית
- ייצוגיות, אחריות ומוטיבציה גבוהה.
- ניסיון בעבודה פקידותית - יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בתחום הספא/אירוח -יתרון (תינתן הכשרה מלאה).


שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8634023
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 שעות
דרושים בקבוצת אשטרום
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
ASHTROM PORT  הינו מתחם של משרדים משותפים, חדרי כנסים וחדר כושר.
המתחם מתמחה בהשכרות מתחמי עבודה משותפים לחברות סטארט אפ וחברות צומחות. 

תחומי אחריות:
- סידור וארגון האירוע הן בפן הטכני (IT, מולטימדיה) והן בפן התפעולי 
- תפעול צוות פירוק והקמה וצוות הניקיון
- אחראיות על תפעול מערכות שמע ומולטימדיה בזמן האירוע
- אחריות על נראות המקום 
- ממשק עם ספקים חיצוניים לפני ובזמן האירוע- קייטרינג, צלם וכו 

מיקום המשרה: הוד השרון
דרישות:
מה חשוב שיהיה לך? 
- ניסיון בעבודה מול לקוחות - חובה 
- ידע וניסיון טכני 
- ניסיון בעולמות אירועי הערב - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8608089
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד