דרושים » שירות לקוחות » עובד /ת Back Office ללשכת דיווח לשוק ההון האמריקאי

אם אתם עם רקע טכנולוגי ורוצים להצטרף לעולם התקשורת ואבטחת המידע, כאן תמצאו את כל מה שאתם צריכים כדי להתפתח ולהצליח!
אנחנו מחפשים אתכם למשרה עם אפשרויות קידום משמעותיות, הכשרות מקצועיות, תגמול מתגמל והטבות ייחודיות.
 
מה מחכה לכם אצלנו?
עבודה עם הציוד והטכנולוגיות המובילות בעולם CISCO, JUNIPER, FORTINET, CHECKPOINT, RUCKUS, HP, NOKIA ועוד.
מסלול קידום מהיר הכולל הכשרות מקצועיות ושדרוגי שכר.
פיתוח קריירה עם הסמכות מקצועיות והכשרות בתחום התקשורת ואבטחת המידע.
שלל הטבות עבור עובדי בזק.

המילים נתבים, מתגים, פרוטוקולים גורמות לך לזרוח?
סיימת הכשרת CCNA/ ניהול רשתות/  אבטחת מידע וסייבר?
קבלו כרטיס כניסה לנבחרת הטכנולוגית המובילה שלנו ולעבודה בתחום נחשק!
אצלנו תלמדו הכול(!) על עולם התקשורת, תצברו ניסיון, תסללו לכם מסלול קריירה,
ותהנו ממסלול קידום שכר מותאם רמה מקצועית ומתגמולים מפנקים.
עובדי בזק מהיום הראשון,
הכשרה מקצועית מקיפה ונחשקת על חשבוננו!
כרטיס סיבוס, גיבושים בחו"ל, תווי צרכנות, ביטוח שיניים ועוד..
 
התפקיד כולל, ייעוץ ותמיכה טכנית טלפונית ללקוחות עסקיים גדולים ותפעול ציודי תקשורת מהמתקדמים בתחום.

מחלקת בקרת מערכות הנדסיות, אגף תפעול טכנולוגיות ארצי, חטיבת טכנולוגיות

הגדרת תפקיד:
ניהול ותפעול אירועים ותקלות מערכתיות ברשתות החברה.
תפעול, שליטה ובקרה על כלל מערכות, רשתות, שירותים ותשתיות בזק בשגרה ובחרום.
הבקרה מתפעלת את כלל האירועים בארגון שמצריכים דיווח ועדכון הנהלה.
עבודה מאתגרת בניהול תקלות מערכתיות, סביבה דינמית עם קצב פעילות משתנה בכל רגע.
ניטור, תיעוד ומעקב על כל האירועים החריגים והתקלות במערכות, רשתות ותשתיות בזק ללקוחותיה החיצוניים והפנימיים של החברה.
רכישת התמחות תמיכה קו ראשון (Tier-1) אנרגיה ותשתית אופטית.
עבודה בממשקים בתוך החטיבה ומחוצה לה
עבודה בממשקים מול ספקי תשתית אינטרנט ושאר מפעילים לרבות גופי חירום וצה"ל
עבודה במשמרות 24/7/365
ראיה מערכתית של כלל רשתות החברה
ביצוע משימות מרובות ועמידה בלחצים
זמינות גבוהה

מחלקת המחשוב בבית עמנואל מחפשת רכז/ת בעל/ת יכולת שילוב בין אדמיניסטרציה, עבודה עם ספקים, רכש ותקציבים - לצד תמיכה טכנית בסיסית ומתן שירות לעובדי המטה.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, שירותי/ת, מסודר/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנית.
 
תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
 תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
 
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות)
 
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
היקף המשרה: 100%
כפיפות: מנהל/ת אגף מערכות מידע

דרוש/ה איש תמיכה טכנית למשרה מעניינת ומאתגרת!

התפקיד כולל

מתן מענה טכני ללקוחות ופתרון בעיות במגוון סביבות עבודה. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת לאבחון ותיקון תקלות במערכות מחשוב, התקנת תוכנות ועדכונים שוטפים, ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים. התפקיד מחייב עבודה צמודה עם משתמשי קצה ומתן שירות מקצועי ואדיב.

במסגרת התפקיד

תידרש/י להתמודד עם מגוון אתגרים טכניים, החל מטיפול בבעיות חומרה ותוכנה, דרך התקנת ציוד וקונפיגורציה של תחנות עבודה, ועד תמיכה במשתמשים בסביבת Windows.
העבודה כוללת איתור ותיקון תקלות באופן שוטף, תוך שמירה על זמינות המערכות והבטחת המשכיות העבודה.

התפקיד מציע הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום התמיכה הטכנית, לרכוש ניסיון מעשי ולהרחיב את הידע המקצועי. המועמד/ת המתאים/ה יצטרף/תצטרף לסביבה דינמית ומקצועית המאפשרת צמיחה והתפתחות.

העבודה במשרה מלאה.

תמיכה טכנית ואפליקטיבית
מתן מענה טלפוני ופרונטלי לפניות ממשתמשי הארגון
טיפול שוטף בתקלות ופתרון בעיות תוכנה וחומרה
תפעול ותמיכה במערכות האורקוליות בכיתות)מקרנים ומערכת הגברה פשוטה(
סיוע טכני ול יווי אירועים
היקף המשרה: משרה מלאה 100% בימים ראשון-חמישי.
שעות העבודה: עבודה במשמרות,16:00-7:30 19:00-10:30)כשתי משמרות ערב בשבוע (
נדרשת נכונות לשעות נוספות ולעבודה בימי שישי לפי הצורך
כפיפות: לראש צוות מרכז התמיכה