דרושים » ביטוח » אחראי/ת תחום בקרה ושירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת תחום בקרה ושירות.
תפקיד מפתח בעל השפעה רחבה על פעילות חטיבת הרכב, במטרה להבטיח עבודה רציפה, יעילה ואיכותית.
מה כולל התפקיד?
בקרה תפעולית שוטפת - נוכחות במחלקות החטיבה, מעקב אחר עמידה בנהלים, תהליכי עבודה ויעדי מכירה.
איתור כשלים והובלת שיפור תהליכים - זיהוי פערים ומתן המלצות לייעול ושיפור.
בקרה מקצועית בתחום הביטוחי.
בקרה פיננסית - מעקב אחר תהליכי גבייה והתנהלות בהתאם לנהלים.
בקרת איכות ושירות - האזנה לשיחות, מתן משוב מקצועי וליווי עובדים לשיפור ביצועים.
ניהול ומעקב אחר מדדי הצלחה (KPI) והפקת דוחות תקופתיים.
שכר: 15 אלף + ארוחות ותנאים סוציאלים מעולים!
8.5 שעות עבודה.
הגשת קורות חיים למייל או לוואטסאפ.
דרישות:
חובה והכרחי ניסיון בתחום הביטוח.
ניסיון בתחום ביטוחי רכב / רכב כבד / מכירות - חובה.
ראייה מערכתית רחבה ויכולת הובלת תהליכים.
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות מדוחות.
אסרטיביות לצד יכולת עבודה מול ממשקים רבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620776
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8371615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות ניהולית בחברה מובילה בעולמות הרכב והביטוח! אנחנו מחפשים רפרנט/ית למחלקת חשבוניות עם שכר גבוה ותנאים מצוינים.

תיאור תפקיד:
- ניהול צוות של כ-5-7 עובדים בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- שיח וממשקי עבודה שוטפים מול שמאים ומוסכים.
- מתן מענה וחניכה מקצועית בתחומי החשבוניות והתמחורים.
- הזדמנות מצוינת לבעלי/ות רצון להתפתח מקצועית ואישית בחברה גדולה.

שכר ותנאים:
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
- היקף משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00.
- מיקום: ראשון לציון מערב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- שימוש במערכת פריוריטי - יתרון רב!
- ידע בתחום אלמנטרי/תביעות
- ניסיון וידע בתחום הקניינות/רכש - יתרון.
- אחריות אישית, ראש גדול ותודעת שירות גבוהה.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8544915
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אחריות להובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום החיתום, בדגש על עולמות פרט ועוסקים, משלב האפיון העסקי ועד ליישום מלא במערכות. התפקיד כולל חיבור בין יחידות החיתום לבין מערכות מידע, בניית תהליכים תומכים, והטמעת פתרונות טכנולוגיים לשיפור איכות, יעילות ורווחיות תהליכי החיתום.
תחומי אחריות מרכזיים:

ניהול והובלת פרויקטים בתחום החיתום מקצה לקצה - משלב איסוף הדרישות והאפיון ועד לעלייה לאוויר והטמעה.
עבודה שוטפת מול צוותי חיתום פרט ועוסקים לצורך זיהוי צרכים, פערים והזדמנויות לשיפור.
כתיבת מסמכי אפיון עסקי ופונקציונלי.
תרגום צרכים עסקיים לדרישות מערכת ועבודה צמודה מול צוותי מערכות מידע /פיתוח.
בניית תהליכי עבודה תומכים במערכות ביטוח וליווי בדיקות
ניהול לו"ז, תקציב וסיכונים בפרויקט.
קישור ותיאום בין גורמים שונים: חיתום, מערכות מידע, תפעול, מכירות וסוכנים.
מעקב אחר מדדי ביצוע, שיפור תהליכים והטמעת מתודולוגיות עבודה
דרישות:
ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול פרויקטים בתחום הביטוח.
ניסיון משמעותי בעולמות החיתום - פרט ועוסקים.
היכרות מעמיקה עם תהליכי חיתום, פוליסות, תמחור וניהול סיכונים.
ידע טכני והיכרות עם מערכות ליבה ביטוחיות.
ניסיון בעבודה מול מערכות מידע ובכתיבת מסמכי אפיון.
יכולת הובלת תהליכים מורכבים והנעת ממשקים ללא סמכות ישירה.
ראייה מערכתית ועסקית רחבה.
כישורי תקשורת בין-אישית גבוהים ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
תואר ראשון רלוונטי (מנע"ס / כלכלה / מערכות מידע / הנדסה תעשייה וניהול - יתרון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8557152
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים? אנחנו מגייסים אוטוריטה מקצועית לניהול ובקרת תביעות חיים ופנסיה.

תיאור תפקיד:
- ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות, בחינת זכאות וטיפול בתביעות (אובדן כושר עבודה, נכות, פטירה, שאירים ופנסיה).
- ניהול מו"מ מול חברות הביטוח לפתרון בעיות מורכבות ומיצוי מלא של זכויות המבוטח.
- אוטוריטה מקצועית: ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.
- חניכה והדרכה: מענה מקצועי בזמן אמת לרפרנטים חדשים וותיקים ומתן פתרונות לממשקים חיצוניים.
- ניהול תהליכים ב- CRM (מערכת "עתיד") ומעקב שוטף אחר סטטוסים.

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל: 11,000-12,500 (בהתאם לניסיון המקצועי).
- מודל עבודה גמיש: אפשרות לעבודה היברידית מהבית.
- תנאים סוציאליים מעולים ומעטפת מקצועית תומכת.
- תפקיד עם משמעות, אחריות והשפעה ישירה על רווחת המבוטחים.

מיקום - תל אביב

אל תפספס/י את ההזדמנות! אם את/ה איש מקצוע עם לב רחב - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון מוכח בתפקיד בכיר בבקרת איכות תביעות חיים ופנסיה - יתרון משמעותי.
- הבנה ביטוחית עמוקה בפוליסות חיים (בדגש על אובדן כושר עבודה עיסוקי/מקצועי)
- היכרות עם חוזר יישוב תביעות - יתרון משמעותי.
- שליטה במערכות חברות הביטוח ובמערכת "עתיד" (שדר) ויישומי Office - יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית, כושר ביטוי גבוה וניהול סדרי עדיפויות בסביבה דינמית.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8608754
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מנהל.ת בכיר.ה בעל.ת יכולת הובלה עסקית ואסטרטגית,
אחראיות על פעילות ביטוח החיים והפיננסים בחברה.

-גיבוש והובלת האסטרטגיה העסקית של תחום ביטוח חיים ופיננסים בהתאם ליעדי החברה
- ניהול כולל של פעילות ביטוח החיים, החיסכון הפנסיוני והמוצרים הפיננסיים
-אחריות על פיתוח מוצרים, חדשנות והתאמת סל המוצרים לצרכי השוק והלקוחות
-הובלת מערכי המכירות, השיווק וההפצה בשיתוף עם גורמים רלוונטיים בארגון
- ניהול רווח והפסד  של התחום, כולל בניית תקציב, בקרה ועמידה ביעדים
-שיפור מתמיד של חוויית הלקוח ורמת השירות
- ניהול והובלת הנהלה מקצועית ועובדי האגף, כולל פיתוח מנהלים והון אנושי
 -עבודה שוטפת מול רגולטורים, שותפים עסקיים וספקים חיצוניים
-הקמת ופיתוח מוצרי גמל והשתלמות
דרישות:
מנהיגות וניהול:
-ניסיון ניהולי בכיר משמעותי בתחום ביטוח חיים, סיכונים או חיסכון פנסיוני ומוצרים פיננסים.
-הבנה מעמיקה בעולמות החיתום, תביעות, תפעול ושירות והרגולציה
-הבנה מעמיקה במכירות, הפצה וניהול סוכנים ומערכי שיווק.
-  ניסיון מוכח בניהול יחידת רווח והפסד והובלת תוצאות עסקיות
- ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון ופרויקטים מורכבים
-יכולת הובלה אסטרטגית לצד ירידה לפרטים
- יכולת להוביל הנהלה מקצועית וצוותים גדולים.
- חשיבה עסקית, אנליטית וחדשנית

מאפייני אישיות:

-יוזמה, אחריות ומחויבות לתוצאות
-חשיבה עסקית וחתירה למצוינות
-גמישות מחשבתית ויכולת הסתגלות לסביבה משתנה
-יחסי  אנוש מצוינים ויכולת עבודה בשותפות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617143
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי.
אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)
בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות
טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.
ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת
ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים
דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.
עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI.
דרישות:
נסיון בניהול מעולם הביטוח!!
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות/מוקד שירות-מכירה
יכולת ניהול הנעת צוותים ליעדים כמותיים
אוריינטציה מכירתית חזקה לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת מספרים.
תקשורת בין -אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה מעולה באקסל ובכלים ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בהפניקס
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הפניקס מגייסת מנהל/ת מטה ופרויקטים עם ניסיון!

איך יראה היומיום שלך?
-הובלת תהליכים חוצי-ארגון משלב התכנון והתקצוב ועד ליישום בשטח, תוך עבודה מול בעלי עניין וממשקים
-מעקב ובקרה אחר יעדי המערך, בניית מנגנוני מדידה, וזיהוי חריגות לצורך ייזום פעולות מתקנות ושיפור הביצועים המסחריים.
-ניתוח ביצועי חתמים וערוצי מכירה, זיהוי פערים בשטח ויצירת פתרונות מעשיים להסרת חסמים ושיפור הרווחיות.
-עיבוד נתונים והפקת תובנות עסקיות, הכנת מצגות וניתוחים להנהלה הבכירה וניהול שגרות עבודה ודיווח שוטפות.

המשרה ממוקמת במתחם האלף בראשון לציון, שילוב של עבודה מהבית לאחר תקופת חפיפה, שעות גמישות, כרטיס סיבוס לארוחות, נופשים בארץ ובחו"ל ועוד מגוון תנאים מעולים!
דרישות:
מה תביא/י איתך?
-לפחות 3 שנות ניסיון בתפקידי מטה, ניהול פרויקטים או פיתוח עסקי
-שליטה גבוהה ב-Excel לצורך ניתוח ביצועים, בניית מודלים ותרגום נתונים גולמיים לתובנות עסקיות ומצגות להנהלה בכירה.
-ניסיון בהובלת פרויקטים מקצה לקצה והנעה מטריציונית של ממשקים רבים ללא סמכות ניהולית ישירה.
-יוצאי/ות ענף הביטוח או הפיננסים- יתרון

*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8615629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד השירות הדיגיטלי
תפקיד ניהולי עם אחריות רחבה על צוות עובדים, תהליכים ושיפור ביצועים בסביבה דינמית ומתקדמת.

מה כולל התפקיד?
הובלה והנעה של צוות מוקד הדיגיטל לעמידה ביעדי איכות, שירות וזמינות, ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות ומתן ליווי שוטף, חניכה, גיבוש ופיתוח הצוות, טיפול בפניות מורכבות ורגישות ומתן מענה מקצועי, עבודה מול ממשקים רבים בארגון, ביצוע בקרות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכי עבודה.

מה מחכה לך כאן?
תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה יומיומית
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
תנאים מעולים למתאימים/ות - חניה, ארוחות במימון מלא, חדר כושר, בונוסים שנתיים ועוד
משרה מלאה במשרדי החברה בהרצליה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות - חובה
ניסיון במוקדי שירות - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה - חובה
יכולת הובלה, הנעה ורתימת עובדים לעמידה ביעדים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8527857
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/03/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
*דרוש.ה ראש צוות - מוקד ביטוחי בירושלים.*
ניהול צוות ברמה המקצועית והאישית, ליווי והובלת העובדות בסביבה תומכת ומקדמת.
דרישות:
ניסיון ניהולי - לא חובה מתחום המוקדים
וורבליות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
גישה מכילה ועוטפת
ראש גדול ורצון ללמוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8582987
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/04/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
-אחריות על מתן מענה מקצועי לעובדים בתחום הידע ומערכות ביטוח, פנסיה ופיננסיים. - טיפול בסוגיות מורכבות הדורשות התערבות מנהל -ביצוע האזנות- מתן משוב, בניית תוכנית הדרכה מותאמת לתוצאות ומעקב אחר שיפור. -קליטה, חניכה, שימור וליווי עובדים חדשים. -הגדרת יעדים, אחריות על עמידה ביעדי הצוות, בקרה והובלה לטובת השגת היעדים. -ביצוע תדריכי בוקר הכוללים: עדכון הנחיות חדשות, עדכונים מקצועיים, מינוף מצטיינים ועוד.
דרישות:
-ניסיון ניהולי קודם- חובה -ידע וניסיון בתחום ביטוחי מנהלים, חיים ופנסיה- חובה -ניסיון קודם מסוכנות הסדר- יתרון משמעותי - שירותיות, יכולת הנעת עובדים ותהליכים, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8591878
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד