רפרנט/ית תביעות רכב - סוכנות ביטוח
לברוקר ביטוח מובילה דרוש/ה רפרנט/ית תביעות רכב
לתפקיד משמעותי הכולל טיפול מקיף בתביעות רכב עבור לקוחות הסוכנות - משלב קבלת ההודעה ועד לסגירת התביעה וקבלת הפיצוי.
משרה מלאה - 8.5 שעות עבודה גלובליות ביום
מיקום: רמת גן, מתחם הבורסה
עבודה היברידית: יום עבודה מהבית אחת לשבוע, לאחר תקופת הכשרה
תיאור התפקיד:
קבלת הודעות על תביעות רכב מלקוחות הסוכנות
ליווי הלקוח לאורך כל תהליך התביעה ומתן מענה שוטף ומקצועי
פתיחת תביעות מול חברות הביטוח ומעקב אחר הטיפול
תיאום שמאים, מוסכים וגורמים רלוונטיים נוספים
טיפול בתביעות נזקי רכוש
מעקב אחר מסמכים, חוות דעת ואישורים נדרשים
סגירת תביעות עד לקבלת פיצוי מלא ללקוח
עבודה מול מערכות חברות הביטוח וממשקים פנימיים
דרישות:
ניסיון קודם בטיפול בתביעות רכב - חובה
שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה מול לקוחות
סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר תיקים במקביל
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
שליטה ביישומי מחשב ומערכות ביטוח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.