מהובלת מוקד השירות והמכירה להשגת מצוינות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח והגדלת הכנסות החברה, תוך ניהול מקצועי ואנושי של צוות עובדים ומנהלי משמרת.

תחומי אחריות מרכזיים:

אחריות מלאה על תפעול שוטף של מוקד השירות והמכירה

ניהול והנעת צוות מנהלי משמרת, מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ושימור

פיקוח על איכות שיחות ומתן משוב מקצועי לשיפור ביצועים

ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובניית תהליכי שיפור מתמיד

אחריות על עמידה במדדי SLA, זמינות ואיכות טיפול

גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים

עבודה מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה

לחברה מובילה בתחום המזון דרוש/ה מנהל /ת מכירות לניהול ופיתוח פעילות המכירות בשוק המקצועי.

התפקיד כולל:
ניהול מערך המכירות ללקוחות מקצועיים (B2B)
איתור לקוחות חדשים ופיתוח עסקי
ניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים
ניהול מו"מ וסגירת חוזים
עמידה ביעדי מכירות ורווחיות
בניית תוכניות עבודה והגדלת היקף הפעילות
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים (תפעול, לוגיסטיקה, כספים)
ניהול צוות מכירות
ביצוע פגישות שטח מרובות

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה המשווקת מותגי איכות למטבח! אנו מגייסים רפרנט/ית שירות ואדמיניסטרציה לעבודה בסביבה מקצועית ודינמית בפארק העסקים היוקרתי בקיסריה. תפקיד המשלב שירות לקוחות לצד ניהול תהליכי בק-אופיס.

תיאור תפקיד:
- שילוב בין שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני לבין משימות אדמיניסטרציה שוטפות.
- איוש עמדת הקבלה, מתן מענה טלפוני וניהול חוויית הלקוח.
- ניהול יומן מנכ"ל ותיאום פגישות וממשקים מרובים.
- מעקב אחר משלוחים, עדכון מלאים ועבודה מול ספקים ולקוחות החברה.
- ביצוע משימות בק-אופיס וניהול משרד שוטף בסביבה ממוחשבת.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:30-17:00.
- אופי המשרה: משרה זמנית (החלפה לחופשת לידה) עם אופציה ממשית להפוך לקבועה.
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית בחברה יציבה המייצגת מותגים בינלאומיים.
- מיקום: פארק העסקים, קיסריה

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

ניהול מחלקת שירות הלקוחות
מענה לפניות של לקוחות בערוצים השונים
קישור מול גורמים שונים בחברה ולמתן פתרונות
תפעול מערך הדיוור המקוון
הפקת דוחות רלוונטים ועוד

לדין דיאגנוסטיקה בקיסריה דרוש/ה רפרנט/ית תפעול למחלקת השירות הטכני.
משרה מלאה בין הימים א' - ה' בין השעות: 8:00-17:00.
עבודה בסביבה צעירה ודינמית.

אם יש לך כישורי תקשורת מעולים ואת/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים,
יש לך ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית ואת/ה יודע/ת לנהל את הזמן ולתעדף משימות בצורה טובה - מקומך איתנו!
זוהי הזדמנות להשתלב בחברה טובה עם אפשרויות להתקדם ולהתפתח.

במסגרת התפקיד:
* תמיכה בלקוחות החברה במגוון ערוצי התקשורת.
* תיאום ועבודה שוטפת מול נציגי החברה בשטח ומוסדות הבריאות בארץ הרפואה.

חברת "מר זכות - מימוש זכויות רפואיות" מחפשת מנהל /ת תיקי לקוחות עם ראש גדול, סדר ויחסי אנוש מצוינים, שרוצה לקחת חלק בתפקיד עם ערך אמיתי.


במסגרת התפקיד:
אחריות על טיפול שוטף בלקוחות לאחר המכירה
מעקב יומיומי אחר תיקי לקוחות וניהול התהליך מ-א' ועד ת'
שיחות יזומות ללקוחות ועדכון שוטף על מצב התיק
עבודה מול גופים רפואיים וממשלתיים
עדכון סטטוסים במערכת, טיפול במסמכים רפואיים
מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה

למה להצטרף אלינו?
תפקיד עם משמעות ושליחות - עוזרים לאנשים לקבל את מה שמגיע להם
שכר מתגמל עם אפשרות לבונוסים
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ותומכת
משרה מלאה בימים א'-ה', במשרדי החברה בחדרה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

קליטה, מעקב ובקרה אחר הזמנות מלקוחות ומאנשי המכירות, עד להשלמת המשלוח בפועל.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב לניהול הזמנות, תיעוד ועדכון נתונים.
טיפול בתיקוני תעודות משלוח, החזרות וזיכויים.
תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים כגון מחסן, לוגיסטיקה, תפעול, כספים ואנשי מכירות.
פתרון בעיות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי, אמין וסבלני.
ביצוע אדמיניסטרציה כללית בהתאם לצורכי המחלקה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי, תומך ושיתופי, בסביבה דינמית ומרובת משימות.