ניהול מקצועי ואחראי של אירועים ותקלות בשלושה תחומים עיקריים: בקרה, משמעויות ודיווח מהיר.
ניהול ומעקב אחר ביצוע עבודות יזומות בחברה.
הפקת משמעויות לאירועים ותקלות בחברה.
יידוע גורמי הנהלה, גורמי חברה ולקוחות במהלך ובסיום תקלות.
עבודה מול מספר רב של מערכות ניטור, מערכות ניהול ומערכות נתונים בחברה לצורך קבלת תמונה מיטבית של התקלות והאירועים.
עבודה אינטנסיבית ומאומצת בסביבה מרובת אתגרים ומערכות 24/7 כולל שבתות וחגים
יצירת ממשקי עבודה אפקטיביים וסינרגיה חיובית עם יחידות שונות בארגון ועם גורמים חיצוניים (עסקיים ופרטיים).
דרישות:
יכולת הבנה וראייה מערכתית.
יוזמה, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה.
יכולת למידה עצמאית של טכנולוגיות ורשתות בחברה.
זמינות לעבודה במשמרות 24/7, כולל שבתות וחגים.
יכולת עבודה תחת לחץ, עמידה ביעדים גבוהים וניהול ריבוי משימות במקביל.
מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות פנים וחוץ, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים.
דרישות ידע וניסיון
יידע והכרה של רשתות ושירותי החברה - יתרון.
ניסיון בעבודה אינטנסיבית ובמשמרות יתרון.
שליטה בתוכנות EXCEL, WORD, POWERPOINT, BI4, ומערכות שברונות יתרון.
מוטיבציה גבוהה ויכולות למידה עצמאית חובה.
עבודה לפי נהלים וזמנים - חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.