לחברה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Tier 1) עם יכולת עבודה בשטח, להשתלבות בארגון מוביל בתחום הרכב.
במסגרת התפקיד:
מתן שירותי תמיכה טכנית (Tier 1) לעובדי החברה - טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, מענה לפניות משתמשים וליווי שוטף.
התקנות והגדרות מערכות הפעלה, מחשבים וציוד היקפי, ניהול משתמשים ב-AD, תמיכה במערכות Microsoft וסביבת Windows.
טיפול בתקלות תקשורת, ציוד מולטימדיה ומדפסות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת במוקד התמיכה לצד יציאה לשטח בהתאם לצורך לטיפול בתקלות מורכבות, התקנות ומשימות פרונטליות מול משתמשים.
המשרה כוללת רכב צמוד ונסיעות בהתאם לצורך.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / מוקד helpdesk (Tier 1) - חובה
ניסיון בסיסי בעבודה כטכנאי/ת PC - יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות Windows וסביבת Microsoft - חובה
נכונות לשילוב עבודה במוקד ובשטח - חובה
רישיון נהיגה בתוקף - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.