דרושים » עבודה ראשונה » מתאמ.ת שירות לקוחות

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה המשווקת מותגי איכות למטבח! אנו מגייסים רפרנט/ית שירות ואדמיניסטרציה לעבודה בסביבה מקצועית ודינמית בפארק העסקים היוקרתי בקיסריה. תפקיד המשלב שירות לקוחות לצד ניהול תהליכי בק-אופיס.

תיאור תפקיד:
- שילוב בין שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני לבין משימות אדמיניסטרציה שוטפות.
- איוש עמדת הקבלה, מתן מענה טלפוני וניהול חוויית הלקוח.
- ניהול יומן מנכ"ל ותיאום פגישות וממשקים מרובים.
- מעקב אחר משלוחים, עדכון מלאים ועבודה מול ספקים ולקוחות החברה.
- ביצוע משימות בק-אופיס וניהול משרד שוטף בסביבה ממוחשבת.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:30-17:00.
- אופי המשרה: משרה זמנית (החלפה לחופשת לידה) עם אופציה ממשית להפוך לקבועה.
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית בחברה יציבה המייצגת מותגים בינלאומיים.
- מיקום: פארק העסקים, קיסריה

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

לדין דיאגנוסטיקה בקיסריה דרוש/ה רפרנט/ית תפעול למחלקת השירות הטכני.
משרה מלאה בין הימים א' - ה' בין השעות: 8:00-17:00.
עבודה בסביבה צעירה ודינמית.

אם יש לך כישורי תקשורת מעולים ואת/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים,
יש לך ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית ואת/ה יודע/ת לנהל את הזמן ולתעדף משימות בצורה טובה - מקומך איתנו!
זוהי הזדמנות להשתלב בחברה טובה עם אפשרויות להתקדם ולהתפתח.

במסגרת התפקיד:
* תמיכה בלקוחות החברה במגוון ערוצי התקשורת.
* תיאום ועבודה שוטפת מול נציגי החברה בשטח ומוסדות הבריאות בארץ הרפואה.

חברת "מר זכות - מימוש זכויות רפואיות" מחפשת מנהל /ת תיקי לקוחות עם ראש גדול, סדר ויחסי אנוש מצוינים, שרוצה לקחת חלק בתפקיד עם ערך אמיתי.


במסגרת התפקיד:
אחריות על טיפול שוטף בלקוחות לאחר המכירה
מעקב יומיומי אחר תיקי לקוחות וניהול התהליך מ-א' ועד ת'
שיחות יזומות ללקוחות ועדכון שוטף על מצב התיק
עבודה מול גופים רפואיים וממשלתיים
עדכון סטטוסים במערכת, טיפול במסמכים רפואיים
מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה

למה להצטרף אלינו?
תפקיד עם משמעות ושליחות - עוזרים לאנשים לקבל את מה שמגיע להם
שכר מתגמל עם אפשרות לבונוסים
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ותומכת
משרה מלאה בימים א'-ה', במשרדי החברה בחדרה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

קליטה, מעקב ובקרה אחר הזמנות מלקוחות ומאנשי המכירות, עד להשלמת המשלוח בפועל.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב לניהול הזמנות, תיעוד ועדכון נתונים.
טיפול בתיקוני תעודות משלוח, החזרות וזיכויים.
תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים כגון מחסן, לוגיסטיקה, תפעול, כספים ואנשי מכירות.
פתרון בעיות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי, אמין וסבלני.
ביצוע אדמיניסטרציה כללית בהתאם לצורכי המחלקה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי, תומך ושיתופי, בסביבה דינמית ומרובת משימות.

לחברה מובילה דרוש /ה מתאם /ת תפעול לתפקיד מגוון הכולל: עבודה מול לקוחות, טכנאים וממשקים פנימיים.
תחום האחריות:
- מענה טלפוני, פתיחה וסגירה של קריאות שירות, שיבוץ טכנאים, מעקב עד סיום טיפול.
- עבודה במערכת Priority, ביצוע הזמנות רכש, חיובים, בדיקות חשבונות והכנת דוחות ומצגות.
- משרה מלאה ללא שישי - עם גמישות בשעות.
- שכר חודשי 9,500 ש"ח עם תנאים סוציאליים מלאים, ארוחות מסובסדות, אחזקת סלולר וחניה.