לחברה טכנולוגית בצמיחה דרוש/ה מנהל /ת אקדמיה וידע ארגוני להקמה והובלה של תחום חדש, המחבר בין ידע מקצועי, הדרכה, מוצר ופעילות עסקית.
התפקיד כולל בניית מרכז ידע ואקדמיה, לצד פיתוח מוצרים מבוססי ידע והובלת פעילות הדרכה והטמעה ללקוחות, עם אחריות על יצירת ערך עסקי והגדלת הכנסות.
מה עושים בתפקיד?
הקמה והובלה של אקדמיה ומרכז ידע ארגוני
ריכוז, ניהול והנגשת הידע הארגוני לשימוש פנים ארגוני וללקוחות
פיתוח והפיכת ידע מקצועי למוצרים הדרכתיים ושיווקיים
בניית תוכניות onboarding והטמעה ללקוחות חדשים
אפיון צרכים מול לקוחות והובלת תהליכי הכשרה בפועל
ניהול והובלה של צוות הדרכה (מרצים/ות)
יצירת תשתיות ידע התומכות בתהליכי מכירה והטמעה
פיתוח והרחבת סל קורסים ומוצרים בהתאם לצרכי השוק
עבודה שוטפת עם צוות המכירות להתאמת פתרונות ללקוחות
אחריות על ביצועים עסקיים של פעילות האקדמיה (הכנסות, ביקוש, שימוש)
בניית תכניות עבודה והובלת התחום כיחידה מתפתחת בארגון
משרה מלאה, עבודה היברידית
דרישות:
ניסיון בעולמות למידה ארגונית / ניהול ידע / ניהול אקדמיה
ניסיון בעבודה מול לקוחות ( הדרכה / הטמעה / אפיון)
ניסיון בהובלת תהליכים מקצה לקצה
ניסיון בבניית תוכן מקצועי והעברתו
חשיבה עסקית והבנה של יצירת ערך ומוצר
יתרון משמעותי:
ניסיון בהקמת פעילות או תחום חדש
ניסיון בחיבור בין הדרכה לפעילות עסקית / מכירות
היכרות עם מערכות LMS
רקע בעולמות טכנולוגיים / דאטה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.