דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת שירות למרכז שירות ביפו 8010

אנו מרכז לשירות לתחום רכבים חשמליים - מהטובים בישראל

אנחנו מחפשים:
מנהל /ת שירות

מה כולל התפקיד:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של מרכז השירות, על התפתחותו ועל הרווחיות שלו.
כפיפות להנהלת החברה וניהול כלל האספקטים של ניהול המוסך כיחידת רווח, ניהול השירות, ניהול הידע במוסך וניהול כח האדם.
ניהול מרכז השירות כיחידת רווח עצמאית
עבודה מול היבואן
ניהול ישיר של יועצי השירות
ניהול והשגת רמת שרות גבוהה השואפת למצוינות
ביצוע בקרה ניהולית, מדידת הפריון, והיעילות
ניהול הידע המקצועי במוסך והדרכות יועצים
אחריות כלפי כל הרשויות לביצוע שירותי המוסך על פי כל החוקים והדינים
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור הלקוח לאורך זמן
שעות עבודה:
7:00 -16:00
ימי שישי 7:00 עד 12:00 - שישי לסירוגין
שכר:
12,000 ברוטו (גמיש לבעלי ניסיון) + בונוסים (עד כ-5,000)

אם עולם הליסינג והציי רכב הוא הבית השני שלך, ואת.ה יודע.ת להניע תהליכים בשטח ולתת פתרונות בזמן אמת - מקומך איתנו!

מה כולל התפקיד?
ניהול הקשר השוטף ושימור לקוחות מול חברות הליסינג המובילות וציי רכב אסטרטגיים.
מעקב ובקרה יומיומית על רכבים בתיקון במרכזי השירות בפריסה ארצית
פתרון בעיות מורכבות וקידום שחרור רכבים "תוך כדי תנועה".
קיום פגישות יזומות עם לקוחות ומרכזי שירות לשיפור חוויית הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים (חלפים, טכני, שיווק) להאצת תהליכים.

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

נציג שינוע ותפעול- מסירה ואיסוף רכבים, רכב חדש, תום עסקה, גישורים, נסיעות לטיפולים, טסטים
משרה בפתח תקווה- א-ה 8-17! תנאים של עובד חברה- קרן השתלמות, פנסיה מהיום הראשון, החזר נסיעות לפי חוק, ביטוח בריאות מסובסד מורחב, תן ביס וטלפון נייד!!!

התפקיד כולל:
ניהול מרכז השירות כיחידת רווח עצמאית, עבודה מול היבואן, ניהול ישיר של יועצי השירות, ניהול והשגת רמת שרות גבוהה השואפת למצוינות, ביצוע בקרה ניהולית ועוד.

משרה מלאה, ימי שישי לסירוגין
שכר גבוה+ בונוסים גבוהים+ תנאים מעולים!

יועץ שירות מנוסה למרכז שירות מתקדם בתחום הרכב בחולון
קבלת לקוחות פרונטלית וליווי מלא לאורך תהליך השירות
פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום טיפולים מול צוות מקצועי
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת עם דגש על תפעול
שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ומתן שירות ברמה גבוהה
משרה מלאה 5 ימים בשבוע + ימי ו לסירוגין
שכר כ 15,000 + קליטה מיידית ותנאים טובים

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות שיצטרף לצוות הדינמי שלנו
במרכז שירות רכב מתקדמי בחולון.
תפקידך יתחיל ברגע שקביעת הפגישה עם הלקוחות ותימשך עד סיום מתן השירות. תעבוד מול חברות ונותני שירות נוספים, תטפל בחשבוניות ותנהל תהליכים מורכבים בתחום השירות.
הסביבה אצלנו חמה וטכנולוגית, ותומכת ביוזמות ורעיונות חדשים.

בוא/י להצטרף אלינו כנציג/ת מבחני נסיעה ומסירות רכב חדש!
התפקיד כולל אחריות על יצירת חווית נסיעה ראשונית מדהימה ללקוחותינו, דגש על הפתרונות החדשניים של הרכב וכיצד לתפעל אותו בצורה חכמה ויעילה.
זה תפקיד שמציע הסברים טכניים לצד אינטראקציות אישיות עם הלקוחות כדי להבטיח את שביעות רצונם המלאה.