למחלקהשל חברה מובילה ומבוססת אנו מגייסים נציגת בק אופיס + שירות להשתלבות בתפקיד מרכזי בסביבה מקצועית ודינמית מול גורמים
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מוסכים, מפקחים, לקוחות וספקים כחלק ממערך השירות של החברה.
במסגרת העבודה מתבצע מענה טלפוני מקצועי ללקוחות, תיאום טיפולים ותהליכים מול מוסכים, ליווי פניות לקוח ומתן פתרונות שירות.
בנוסף, התפקיד כולל קליטת הזמנות במערכת SAP, מעקב אחר נתונים ודוחות, טיפול בפניות ובתלונות לקוחות ותיאום מול ממשקים פנימיים בארגון לצורך קידום תהליכים שוטפים.
מדובר בתפקיד מרכזי במערך השירות המתאים למועמדים בעלי ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות המעוניינים להשתלב בסביבה מקצועית עם עבודה מגוונת, אחריות ותהליכים ארגוניים רחבים.
היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין (קצר כשעות נוספות)
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים ואופציות קידום.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בתפקיד בק אופיס חוובה!
זמינות למשרה מלה + שישי לסירוגין חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.