דרושים » עבודה ראשונה » נציג.ת שירות 14ד /2025

1. ביצוע פעולות בתיקי חייבים ומיצוי הגבייה תוך עמידה ביעדי השירות והגבייה, לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
2. מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוח בתחומי החיוב, גבייה ואכיפה בכל ערוצי התקשורת השונים.
3. ריכוז וטיפול בתיקי אכיפה לפי מסלול אכיפה משפטית/ מינהלית, לרבות בקרה על סטטוס האכיפה ומתן התראות ונקיטת פעולות, בהתאם הצורך.
4. קבלת תשלומים וביצוע פעולות חשבונאיות בתיקי החייבים, בהתאם לסמכויות המוגדרות.
5. ביצוע פעולות יזומות (טלמרקטינג, מסרונים וכו') וטיפול בחייבים גדולים, להעמקת הגבייה.
6. סיוע למנהלי הצוותים בפעילות השוטפת ובהטמעת שיטות ותהליכים.
7. טיפול ומתן פתרונות בנושאים מורכבים.
8. ביצוע מעקב, בקרה ודיווח אחר תוצאות הפעילות.
9. תאום ביצוע עבודת גורמי החוץ (קבלני הוצל"פ, משרדי עו"ד , רו"ח, חקירות וכד') וביצוע הבקרה הכמותית והאיכותית על עבודתם.
10. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:00-14:00
ערב: 14:00-20:00 / 21:00
לילה: 20:00-23:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-2-3 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: הוד השרון, רמת השרון, יבנה, אשדוד, בני ברק, ירושלים
מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת קשרי לקוחות לתפקיד הכולל:
טיפול בפניות לקוחות בכל ערוצי הקשר ( אינטרנט, מייל, פקס, פניות מורכבות).
מתן מענה מקצועי בתחומי חיוב, אגרות, רישוי, תפעול וכספים.
תמיכה במוקדי השירות החיצוניים ותיאום ביקורות שטח מול לקוחות.
סידור עבודה יומי למנהל ביקורות ובקרה על ביצוען.
הפקת דוחות ועמידה ביעדי שירות לפי תקני רשות המים.
עבודה עם מערכות מידע ייעודיות בסביבה מרובת משימות ובשיתוף מחלקות נוספות.

הצטרפו לצוות שירות הלקוחות והמכירות שלנו עבודה עם תנאים מצוינים!

אם אתם מחפשים עבודה שכוללת שירות לקוחות ברמה גבוהה, אפשרויות להתפתחות ושעות נוחות, זו ההזדמנות שלכם!

מה תקבלו?

שכר גבוה עם אפשרויות להרוויח יותר

עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות

שעות עבודה גמישות יש אפשרות למשמרות בוקר/ ערב/ סופ"ש. קיימת גם עבודה מהבית

עבודה לטווח ארוך עם הזדמנויות לקידום וצמיחה מקצועית

מה תעשו בעבודה?

מתן שירות לקוחות מצוין דרך טלפון

פתרון בעיות, מתן מענה לשאלות וייעוץ ללקוחות

עדכון ושמירה על פרטי לקוחות במערכות המידע

עבודה בצוות מקצועי ואדיב, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות

רוצים להצטרף למוקד שירות מוביל ולהרוויח שכר מתגמל עם תנאים מעולים? אנו מגייסים נציגי שירות למערך שירותי הדרך שלנו בראשון לציון. העבודה דינמית, מאתגרת וכוללת בונוסים גבוהים ותשלום מוגדל על משמרות לילה וסופ"ש!

תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני אינפורמטיבי ושירותי ללקוחות החברה (כולל תיירים).
- ניהול פניות בנושא תקלות דרך: פתיחת קריאות ב- CRM, סיוע במקרים של רכב תקול וסגירת מעגל טיפול.
- תיאום תורים לטסטים וטיפולים עבור לקוחות הליסינג של החברה.
- עבודה במוקד פעיל 24/7 (בוקר, ערב, לילה וסופי שבוע).
- שימו לב: משמרות לילה וסופי שבוע מבוצעות מהבית!

שכר ותנאי העסקה:
- שכר בסיס: 7,500 + בונוס חודשי של 800.
- מענק של 10,000 שח - 5000 אחרי חצי שנה ו5000 אחרי שנה
- משמרת ערב (מהשעה 19:00): 125%.
- משמרת לילה - 23:00 -7:00 - 200%
- משמרת סופ"ש (שישי 16:00 עד מוצ"ש 21:00): 250%!
- שעות משמרות: בוקר (08:00-17:00), ערב (14:00-23:00), לילה (23:00-07:00).
- מיקום: ראשון לציון (לילות ושבתות מהבית)

נציג/ת שירות לקוחות במוקד טלפוני.
התפקיד כולל מענה לפניות לקוחות, מתן מידע, טיפול בבקשות ותקלות, עבודה מול מערכות מחשב, ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורך כל הדרך.

למוקד קטן ואיכותי באגף השיווק של החברה להגנת הטבע דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי.
מתן מענה דיגיטלי בערוצים השונים: ווטסאפ עסקי, מייל שירות לקוחות, רשתות ועוד.
טיפול בכספים והחזרים ללקוחות דרך אתר החברה
אפשרות למשרה חלקית אבל יומית, ימים א-ה לפחות 5 שעות ביום.
העבודה במשרדי החברה להגנת הטבע, רחוב מנחם בגין 32 בתל אביב.

לבית השקעות מוביל במרכז דרוש/ה מנהל /ת קשרי משקיעים לתחום ההשקעות בנדל"ן בינלאומי!
כחלק מהתפקיד:
השתלבות בתחום ההשקעות האלטרנטיביות, נדל"ן ו- Private Equity בקבוצה.
התפקיד כולל ניהול קשרי המשקיעים, מעקב וניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים, הפקת דוחות וניתוח הנתונים, ביצוע בקרות שוטפות לייעול תהליכי העבודה ושיפור חוויית השירות בחברה.
תחומי אחריות:
-מתן מענה טלפוני ומקוון תוך שמירה על שירות מקצועי ואדיב למשקיעים (שרובם כשירים) ולערוצי הפצה.
-ביצוע תהליכי בק אופיס- טיפול בטפסים, ניהול הצטרפות משקיעים, טיוב נתונים ומעקב שוטף.
- ניהול ואחזקת מאגרי מידע, כתיבת תהליכים ונהלי עבודה
-שיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים תוך טיפול במספר משימות במקביל ועמידה בלוחות זמנים