דרושים » שירות לקוחות » סמנכ"ל.ית תפעול לעמותה מובילה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בהשמה גרופ גיוס ויעוץ בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
השמה גרופ מגייסת לעמותה משמעותית ובעלת השפעה חברתית רחבה, סמנכ"ל.ית תפעול להובלת המערך הארגוני, התפעולי והניהולי, ולחיזוק התשתיות התומכות בפעילות העמותה.
התפקיד כולל:
אחריות כוללת על מערך התפעול של העמותה.
ניהול תקציב תפעולי ובקרה שוטפת.
בניית נהלים ותהליכי עבודה וייעולם.
ניהול והובלת צוותי מטה.
עבודה שוטפת מול ההנהלה, ספקים וגורמי חוץ.
הובלת פרויקטים ארגונים חוצי עמותה.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי.
ניסיון משמעותי בתפקיד ניהול בכיר בתחום התפעול- חובה.
ניסיון בעבודה בעמותה/ארגון חברתי- חובה.
ניסיון בניהול תקציבים ובקרת כספים.
יכולת בניית תהליכים והובלת שינוי ארגוני.
ניסיון מוכח בניהול עובדים.
משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8550810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה
סמנכל/ית תפעול

תפקיד בכיר הכולל אחריות כוללת על מערכי התפעול, הייצור והלוגיסטיקה של החברה, בסביבה רבאתרית.
התפקיד בכפיפות למנכל וחברות בהנהלה הבכירה.
עבודה במטה במרכז הארץ

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול כולל של מערכי התפעול והאתרים, כולל ניהול ישיר של כ100 עובדים ומנהלים
אחריות על תהליכי תפעול מקצה לקצה: קליטת חומרים, ייצור, לוגיסטיקה, רכש ובטיחות.
תכנון, בקרה וסטנדרטיזציה של תהליכי עבודה, ניהול מלאי ואיכות.
ניהול תקציב ויחידות רווח, בקרה תקציבית ומדדי ביצוע.
הובלת תהליכי שיפור מתמיד, התייעלות תפעולית וחיסכון בעלויות.
ניהול ספקים, קבלנים ופרויקטים תפעוליים והנדסיים.
אחריות לבטיחות, בריאות עובדים ועמידה בדרישות רגולציה ותקנים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות רשויות ורגולטורים.
דרישות:
דרישות חובה:
השכלה אקדמית רלוונטית: הנדסת כימיה / הנדסת מכונות / הנדסת תעשייה וניהול - חובה.
ניסיון מוכח בניהול תפעול בחברה תעשייתית - חובה.
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מערך תפעול מורכב ורבתחומי.
ניסיון משמעותי בניהול מנהלים ועובדים - חובה.
יכולת הובלה, ניהול תהליכים מורכבים וראייה מערכתית רחבה.
הבנה טכנית עמוקה ויכולת ניתוח תהליכים.
ניסיון בעבודה מול רגולציה ועמידה בדרישות חוק מחמירות.
יכולת ניהול תקציבים וניתוח דוחות כספיים.
יכולת עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות ונכונות להשקעה גבוהה.
כישורי מנהיגות, הנעת עובדים ומנהלים ותקשורת בינאישית מצוינת.

יתרונות משמעותיים:
ניסיון כחבר/ת הנהלה בכירה.
תואר שני בניהול / MBA.
ניסיון בהובלת תהליכי התייעלות רחבי היקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8513427
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים במגייסת
סוג משרה: משרה מלאה
לפארק עסקים גדול במרכז אנחנו מגייסות סמנכ"ל תפעול.
התפקיד בכיר וכולל אחריות תפעולית וניהולית על כל המתחם והחניונים שלו.
אחריות על כל הנעשה במתחם, מתן שירות לדיירי הבניינים ובעלי הנכסים.
ניהול כל מערכי התפעול של המתחם הכולל:
אחזקה, אבטחה, קשרי לקוחות, ספקים, קבלני שירות, חניונים והפעלתם.
עבודה מול רשויות, וגורמים חיצוניים כמו כיבוש אש וכו'.
ניהול תקציב שנתי מורכב.
ניהול ואחריות על ספקים ונותני שירות.
התקשרות ומתן שירות לדיירי המתחם ובעלי הנכסים.
ניהול ארועי שבר ואירועי חרום.
טיפול משלב קליטת דייר, התקשרות חוזית, תשלומים וגבייה.
העברת דיווחים שוטפים למנהלי החברה.
דרישות:
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון ניהולי קודם בניהול אתרים ואחריות על תפעול ואחזקה של מבנים גדולים.
ניסיון ניהול צוותי עובדים גדולים.
שליטה טובה במיומנויות מחשב והפקת דוחות.
נכונות לזמינות גבוהה.
גישה עצמאית ופרואקטיבית, יכולת הנעת עובדים.
תנאים מעולים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8544119
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHR Systems
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד הינו בכיר וכולל אחריות לניהול ופיתוח מערך התפעול בחברה, תוך בנייה והטמעה של תהליכים ארגוניים, שיפור שיטות עבודה ויעול הממשקים בין הגורמים הפנים ארגוניים. בתוך כך, התפקיד כולל ניהול מערך הרכש והיבוא, ניהול מערכות המידע, תוך הטמעת פתרונות התומכים בצמיחת החברה, ניהול הרגולציה, התקינה והעמידה בדרישות החוק, ניהול פרויקטים תפעוליים חוצי ארגון וכד.

התפקיד כולל קיום ממשקים עם כלל גורמי החברה, יצרנים, ספקים וגורמי חוץ.

מיקום המשרה: אזור מודיעין.
דרישות:
1. תואר ראשון רלוונטי (תעו"נ/מנע"ס וכד)- חובה.
2. 5 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי תפעולי בכיר בחברה מסחרית- חובה (יתרון לניסיון בחברה בעולם מוצרי צריכה).
3. ניסיון מוכח בניהול מנהלים ובניהול רכש, יבוא ומלאי- חובה.
4. הבנה מעמיקה בשרשרת אספקה, תהליכים ארגוניים ומערכות מידע- חובה.
5. היכרות עם מערכת הפריוריטי- יתרון  משמעותי.
6. משרה מלאה באזור מודיעין. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548685
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHR Systems
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד הינו בכפיפות למנכ"ל החברה וכולל אחריות לניהול המערך הלוגיסטי בחברה, הכולל 2 אתרים לוגיסטיים גדולים, מערכי תובלה והפצה גדולים, כמרכז רווח והפסד, תוך ניהול תקציבים ותוך חתירה לרווחיות מקסימלית של הפעילות. בתוך כך, התפקיד כולל אחריות לניהול פעילות תפעולית שוטפת, תוך הטמעת שיטות עבודה ותהליכי שיפור ותוך הקפדה על הביצועים ועמידה במדדים התפעוליים (KPI), בניית תכניות שנתיות, ניהול קשרים עסקיים עם לקוחות החברה, תוך הגדלת שביעות רצונם ונפח פעילותם, ניהול מלאי ובטיחות וכד.

התפקיד כולל אחריות לניהול ישיר של מנהלי ביניים ולניהול עקיף של מאות רבות של עובדים, תוך הטמעת סביבת עבודה נעימה, החותרת למקצוענות ולמצוינות תפעולית.

מיקום המשרה: אזור אריאל.
דרישות:
1. בעל/ת תואר ראשון רלוונטי (תעו"נ/לוגיסטיקה וכד)- חובה.
2. ניסיון מוצלח של 4  שנים לפחות בתפקיד דומה כסמנכ"ל/ית לוגיסטיקה ו/או כמנהל/ת מרלו"ג בחברת TPL גדולה (כולל ניהול קשרים עסקיים עם לקוחות בהיקפי פעילות שונים)- חובה
3. ניסיון מוכח בניהול של שכבת מנהלי ביניים רחבה ושל 300 עובדים לפחות- חובה.
4.שליטה מלאה באקסל ובמערכות BI, WMS, ERP - חובה.
5. כישורי מנהיגות וניהול גבוהים, כריזמה אישית, יכולות תכנון וביצוע גבוהים, כישורים אנליטיים חזקים, ניסיון מוכח בניהול הובלת שינויים בתהליכים חוצי ארגון, יכולת עבודה בתנאי לחץ תוך נכונות לעבודה מאומצת מרבות שעות- חובה
6. משרה מלאה באזור אריאל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548665
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
ניהול מחלקת תפעול בכל ההיבטים: ניהול צוות עובדים ומנהלים, שגרות ניהול ותהליכי עבודה.
ליווי וחניכה של צוות מנהלים, אחריות על שימור הידע והרגולציות הנדרשות בתחום.
קבלת החלטות קריטיות, קביעת נהלי עבודה, מעקב ובקרה.
כתיבת תוכניות העבודה והוצאתן לפועל.
אחריות על מדדי השירות והתפעול ביחידה.
אחריות לעמידה ביעדי המחלקה.
התנהלות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
בקרת פעולות תפעוליות הן ברמת SLA והן ברמת האיכות
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מחלקת פנסיה, גמל, השתלמות וחיסכון ארוך טווח   לפחות 5 שנים בסוכנות / חברת ביטוח, חובה.
- תואר ראשון בביטוח / במנע"ס כלכלה יתרון
- רישיון סוכן פנסיוני חובה
- ראיה מערכתית, יוזמה ויכולת הובלה והנעה צוותים ליעדים
ניסיון בתהליכי שינוי ממוכנים.
תקשורת בינאישית מצוינת.
היכרות עם מערכת עתיד/ שדר- יתרון משמעותי
היכרות עם הפורטלים השונים של חברות הביטוח- יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנולוגית חובה
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
- הפקת דוחות ניתוח ובקרה
משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8441750
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי אנגלית
לחברה גלובלית וצומחת דרוש/ה מנהל /ת שירות גלובלי להובלת תחום שירות הלקוחות והפיכתו למנוע אסטרטגי של שביעות רצון, בידול תחרותי וצמיחה עסקית.

זהו תפקיד מפתח ב, עם השפעה רוחבית על חוויית הלקוח, התפעול, המכירות - בארץ ובעולם.

תחומי אחריות

בניית אסטרטגיית שירות גלובלית ו-Roadmap רבשנתי
הובלת סטנדרטים גלובליים: SLA / Playbooks / Incident Problem Management
ניהול תקשורת יזומה עם לקוחות (QBR/EBR, פורומים, פורטלים)
עבודה צמודה עם מכירות לזיהוי Upsell / Cross-sell מבוססי שירות
חיבור תחום השירות ל-S OP, זמינות, מלאים ותיאום ציפיות
פיתוח Knowledge Base, Self-Service ו-Customer Academy
ניהול מדדים גלובליים: NPS, CSAT, MTTR, SLA
הובלת צוותי שירות אזוריים ובניית תרבות שירות פרואקטיבית

מיקום והיקף

ישראל | אחריות גלובלית
משרה מלאה | עבודה עם אזורי זמן שונים
נכונות לנסיעות לחול
דרישות:
10+ שנות ניסיון בשירות לקוחות / תפעול גלובלי
5+ שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים (Director ומעלה)
ניסיון מוכח בהקמה והובלת מערכי שירות גלובליים
היכרות עם SLA, ITIL, Incident / Problem Management, S OP
ניסיון בעבודה מטריציונית עם מכירות, תפעול, R D ומוצר
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (שפות נוספות - יתרון)
חשיבה עסקית, יכולת הובלת שינוי והשפעה הנהלתית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8507130
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
דרושות מנהלות לליווי חברות, מנכ"לים ומנהלים לחברת מטרות ייעוץ עסקי.
- ליווי מנהלים וצוותי ניהול בתהליכים ניהוליים ותהליכי צמיחה
- הגדרת שיטות ותהליכי עבודה, בניה והטמעת שגרות ניהול.
- ארגון, שיפור ביצועים והתייעלות.
- ניהול תהליך ארוך טווח מול הלקוח.
- ניהול פרויקט מקצה לקצה: אבחון, בניית תוכנית, יישום ובקרה
למי שמחפשת השפעה ניהולית אמיתית, הובלת תהליכים מורכבים/
המשרה הינה משרת שטח
עם נכונות למשרה מלאה א-ה 8:30-17:30.
דרישות:
תואר ראשון - חובה / תואר שני - יתרון משמעתי
ניסיון בניהול מנהלים ועובדים - חובה.
הבנה טובה של תהליכים ארגוניים וניהוליים
תקשות בינאישית גבוהה ויכולת להניע בלי סמכות פורמלית
המשרה מנוסחת בלשון נקבה, אך מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548919
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של מחלקת דיילי האוויר, לרבות ניהול מנהלים צוותים והובלת צוותים גדולים בפריסה מבצעית רחבה.
אחריות על גיבוש, יישום ובקרה של מדיניות מקצועית בתחומי בטיחות, שירות ותפעול בטיסה.
אחריות רוחבית על מערך כשירויות, הסמכות, ריענונים וניהול מקצועי של הדיילים.
הובלת תהליכי פיתוח ארגוני במחלקה: הדרכה, חניכה, סטנדרטיזציה ושיפור מתמיד.
פיקוח ובקרה על עמידה בדרישות רגולטוריות ונהלי החברה.
קבלת החלטות ניהוליות בנושאי כוח אדם: הערכות ביצועים, משמעת, קידום וסיום העסקה.
ניהול ממשקים אסטרטגיים עם גורמי מטה: משאבי אנוש, בטיחות, הדרכה, תפעול, משפטי ומערכות מידע.
ייצוג התחום מול הנהלת החברה, רגולטורים וספקים חיצוניים.
ביצוע ביקורות קו והערכות בטיסה לצורך בקרה ושיפור איכות.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי מוכח של לפחות 5 שנים, כולל ניהול צוותים גדולים ו/או ניהול מנהלים,
או ניסיון של לפחות 5 שנים כדייל/ת בכיר/ה בתפקידי הובלה וניהול.
ניסיון בהובלה, הנחיה וניהול של מערכים אנושיים רחבי היקף.
שליטה מלאה בשפה האנגלית - דיבור, קריאה וכתיבה.
שליטה במערכות מחשוב וכלי ניהול צוותים.
יתרון משמעותי:
כשירות רפואית בהתאם לדרישות התפקיד ורישום פלילי נקי.
ניסיון בעבודה בסביבת בטיחות תעופתית ורגולציה.
ניסיון בעבודה מול רשות תעופה אזרחית (רתא) ו/או רגולטור זר.
ניסיון בהובלת מערכי הדרכה, חניכה, הסמכה או בחינה
(Line Trainer / In-Flight Examiner).
ניסיון בניהול כשירויות, הסמכות וריענונים.
היכרות מעמיקה עם נהלי בטיחות, חירום, שירות ותפעול בטיסה.
ניסיון בביצוע ביקורות קו, הערכות ביצועים ומתן משוב מקצועי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502202
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה נדלנית המפעילה מתחמי אירוח איכותיים בקפריסין דרוש.ה מנכ"ל.ית.
לחברה מספר מתחמים בהן דירות אירוח יוקרתיות באזור לרנקה.
התפקיד בכפיפות לבעלים.
תפקיד מנכ"ל.ית הקבוצה יכלול סטנדרטיזיה כללית עם התאמה אישית לכל קומפקלס.
ניהול הצוות.
ניהול תקציב.
ניהול חווית האירוח.
פתיחת קומפלקס חדש ויוקרתי הנמצא בשלבי בניה סופיים.
** מעבר לקפריסין בתנאי רה- לוקיישן**
דרישות:
ניסיון בניהול אזור/ ניהול רשת מלונות - חובה.
ניסיון בהקמה ופתיחת מלון - יתרון משמעותי.
יכולת ניהול צוות מבוזר ממגוון תרבויות.
יכולת מוכחת של בניית תקציבים תפעולים ומעקב אחרי ביצוע.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
דרכון אירופאי - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542305
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על מתן שירותי תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר לציוד בשימוש הכללית
עמידה ביעדים שנקבעו למחלקה בתוכנית העבודה לרבות פיתוח השירותים הניתנים.
ניהול המחלקה וצוות העובדים.
אחריות לאיכות השירות הניתן באמצעות בקרת אמנת איכות השירות, ובקרת רמת השירות המקצועי הניתן לכללית.
אחריות לביצוע השירות בהתאם להגדרות היצרן למוצרים שקיבלו אישור אמ"ר.
אחריות לכשירות והסמכת העובדים.
אחריות לתפקוד רציף של כלל הלקוחות באמצעות רצף פעילות המכשור עליו החברה מעניקה שירות ואחריות.
אחריות לתחזוקת מחסן לשעת חרום שייך לשירות הכללית למנהל השרות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול בכיר וניהול תהליכים חוצי ארגון חובה
ניסיון רלוונטי מעולמות השירות חובה
ניסיון בתחום השירות לציוד רפואי - יתרון
השכלה אקדמאית חובה, מהנדס - יתרון
יכולת עמידה במצבי לחץ, גמישות ונכונות לעבודה בשעות מרובות.
יכולת לניהול צוות גדול בפריסה ארצית
רמת שירותיות גבוהה, ייצרתיות וגמישות, מנהיגות
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ בשפה האנגלית ועברית
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351741
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד