דרושים » מערכות מידע » מנהל.ת פרויקטים salesforce

ניהול והובלת פרויקטי salesforce מקצה לקצה - משלב האפיון העסקי והטכני, דרך פיתוח והטמעה ועד עלייה לאוויר ותחזוקה שוטפת.
עבודה מול לקוחות, משתמשים עסקיים, צוותי פיתוח וגורמים טכנולוגיים, תוך עמידה בלוחות זמנים, תקציב ואיכות.

תחומי אחריות:
ניהול פרויקטי salesforce E2E (Sales / Service / Experience - בהתאם לפרויקט)
הובלת תהליכי אפיון עסקי ותרגומם לפתרונות salesforce
עבודה שוטפת מול לקוחות ובעלי עניין - ניהול ציפיות ודרישות
ניהול צוותי פיתוח salesforce (Admins, Developers, QA )
תכנון וניהול גאנט, אבני דרך, סיכונים ותלויות
ניהול תהליכי בדיקות, UAT והטמעה
תמיכה בGo Live וPost Production

לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.

לארגון מוביל באזור המרכז אנחנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים מנוסה ומובילה, עם תשוקה לעולמות ה- CRM וה-Omnichannel, לתפקיד משמעותי בלב העשייה העסקית והטכנולוגית.
התפקיד כולל ניהול מקצה-לקצה של פרויקטים חוצי-ארגון - משלב ההתנעה והאפיון, דרך פיתוח, אינטגרציות ובדיקות, ועד עלייה לאוויר, ייצוב ובקרה שוטפת.
זהו תפקיד עם השפעה אמיתית, עבודה מול ממשקים רבים, והובלת פתרונות שמחברים בין טכנולוגיה, נתונים וחוויית לקוח.

תחומי אחריות
הובלה וניהול של פרויקטי CRM ו-Omnichannel חוצי-ארגון, מקצה-לקצה

בניית תוכניות עבודה מקיפות: אבני דרך, תכולות, לוז, תלויות ומשאבים

ניהול, מעקב ובקרה שוטפת על תקציבי הפרויקטים

תיאום וניהול עבודה מול צוותי פיתוח, אפיון, בדיקות, יחידות IT פנימיות וספקים חיצוניים

עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים: איסוף צרכים, תרגום לדרישות והובלת תהליכי קבלת החלטות

ניהול ספקים - בקרה על תכולה, איכות, לוז ותוצרים

הובלת ועדות היגוי, פגישות סטטוס, סיכום פגישות ומעקב אחר משימות

אפיון תהליכים עסקיים וממשקים - ניהול פגישות אפיון, איסוף דרישות מהלקוחות הפנימיים וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצורך מתן פתרון לדרישות העסקיות של הלקוח.
כתיבת User Stories למשימות היישום והתאמות מורכבות, בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ויישום.
יישום והגדרה של תהליכים במערכת salesforce בהתאם לדרישות העסקיות, כולל ביצוע בדיקות ואינטגרציות עם מערכות נוספות.
ניהול תתי פרויקטים ב- salesforce - אחריות מלאה מקצה לקצה, תאום בין גורמים מרובים (מפתחים, בודקים, מנהלי פרויקטים ועוד).
תמיכה מקצועית שוטפת - מתן הדרכה לצוותי הלקוח לגבי שימוש במודולים שבאחריותך ותמיכה בהם במהלך בדיקות קבלה ועלייה לאוויר; טיפול בתקלות במודולים אלו, והעברת נושאים לגורמים הרלוונטיים לפי צורך.
עבודה עם כלי ניהול מחזור חיי תוכנה (כגון Azure DevOps Server), לצורך תיעוד, ניהול ומעקב אחר משימות.

לארגון גדול, מתקדם ויציב דרוש/ה מיישם /ת salesforce בכיר/ה לתפקיד משמעותי הכולל אחריות מקצה לקצה, שילוב של עשייה טכנית, הבנת תהליכים עסקיים מורכבים ועבודה מול ממשקים מרובים בתוך הארגון.

תחומי אחריות עיקריים:
- אפיון תהליכים עסקיים וממשקים - ניהול פגישות אפיון, איסוף דרישות מהלקוחות הפנימיים וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצורך מתן פתרון לדרישות העסקיות של הלקוח.
- כתיבת User Stories למשימות היישום והתאמות מורכבות, בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ויישום.
- יישום והגדרה של תהליכים במערכת salesforce בהתאם לדרישות העסקיות, כולל ביצוע בדיקות ואינטגרציות עם מערכות נוספות.
- ניהול תתי פרויקטים ב- salesforce אחריות מלאה מקצה לקצה, תאום בין גורמים מרובים (מפתחים, בודקים, מנהלי פרויקטים ועוד).
- תמיכה מקצועית שוטפת הדרכה לצוותי הלקוח לגב

לחברה מובילה בתחום הרכב נדרש איש מקצוע מנוסה, בעל/ת ניסיון מוכח גם בניתוח מערכות וגם ביישום salesforce שיצטרף/תצטרף לצוות מערכות מידע. תפקיד כולל ייזום ואפיון פרויקטים בעולמות המכירה, השירות, והשיווק משלב החשיבה והתכנון ועד שלב הביצוע, ההטמעה והבקרה בסביבה מרובת מערכות עם טכנולוגיות מתקדמות.
תיאור התפקיד
איסוף, ניתוח ותיעוד דרישות עסקיות מול גורמים בארגון
תרגום הצרכים העסקיים לאפיון HLD/LLD ולמסמכי אינטגרציה
מתן פתרונות לדרישות עסקיות באמצעות שימוש במערכת salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud)
יישום ב salesforce  בהתאם ל Best Practice של המוצר ( ניהול הרשאות, אובייקטים וולידציות, Flows, דוחות ולוחות מכוונים
הובלה וניהול משימות ופרויקטים, עבודה מול צוותי פיתוח, בדיקות, הטמעה והדרכה
כתיבת מסמכי בדיקות ועריכת בדיקות קבלה

חברה מובילה בתחומה מחפשת מנהל /ת פרויקטים מנוסה בעולם מערכות המידע, להובלת פרויקטים אסטרטגיים ומורכבים בתחומי ה HR - והמערכות הארגוניות.

התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול פרויקטים טכנולוגיים משלב הייזום ועד ההטמעה, עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים, ספקים וצוותי פיתוח, ותרגום צרכים עסקיים לדרישות ואפיונים טכניים.

תחומי אחריות:

ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום מערכות מידע ומשאבי אנוש.
ניתוח צרכים עסקיים וכתיבת אפיונים טכניים (Functional Technical Specs).
ניהול לוחות זמנים, ותיעדוף משימות בהתאם ליעדים עסקיים.
עבודה שוטפת עם משתמשי קצה, מנהלי חטיבות, צוותי IT ושותפים טכנולוגיים.
אחריות על ממשקים בין מערכות
תמיכה ביישום, הטמעה של תהליכים חדשים ושדרוגים במערכות הארגוניות.

למשרד ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה מיישמ/ת salesforce בכיר/ה

לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים דרוש/ה  מנהל /ת פרוייקטי מחשוב רוחביים!
עבודה במודל היברידי!
תיאור התפקיד:  מנהל /ת פרויקטים המוביל/ה פרויקטים מחשובים רוחביים במשרד
ניהול - הכולל הקמה, הטמעה ותחזוקה של מערכות מידע רוחביות לכלל המשתמשים במשרד האוצר.
עבודה מול ספקים - בחינת מוצרים, הגדרת דרישות, התאמתם לארגון וניהול נושאי הרכש לפרויקטים שבאחריות מנהל הפרויקט.
ניהול ישיר/מטריציוני של צוותים תפעוליים בשירות לקוחות ועבודה עם צוותים טכנולוגיים באגף טד"מ.
תוכנית עבודה - הכנת תוכנית עבודה ומעקב ביצוע מול תכנון
עם לקוחות המשרד.
עם צוותים תפעוליים וצוותים טכנולוגיים (כחלק מנושאי הפרויקט)
ניהול מערכות הייעודיות לתחום שירות הלקוחות - בחלק זה של התפקיד יתכן ותידרש עבודת אפיון צרכים, כתיבת מסמכי אפיון, ניהול מערכי תכנון והטמעה למערכות רוחביות וקשר עם חטיבת יישומים וספקי חוץ.