דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

דרישות:
ידע וניסיון ב AD, AZURE.
שליטה בישומי OFFICE.
NETWORKING ופתרון תקלות מורכבות.
יכולת הבנה של תהליכי רקע לצורך פתרון תקלות ומתן שירות יעיל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office.
- ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory
- ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו') המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 3 שנים בתפקיד Help desk
הסמכות רלוונטיות בתחום - חובה.
ניסיון בעבודה עם שרתים מבוססי Windows Server
שליטה מעמיקה בסביבת AD.Azure AD, Intune, ו - Microsoft 365.
ניסיון בסביבות עבודה מבוססות + OFFICE Windows
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה כתיבה ודיבור).
יכולת פתרון תקלות מורכבות.
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית / תמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני - יתרון
- שליטה מלאה ביישומי Office 
- יכולת שירותית גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת, כולל יכולת להסביר נושאים טכניים בצורה ברורה ופשוטה.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, עמידה בלחץ וניהול זמן אפקטיבי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office.
- ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory
- ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו') המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקידי Help desk / טכנאי רשתות / תפקיד דומה - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון
ניסיון מוכח באבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות - חובה
ניסיון Hands-on בהגדרה וניהול של רשתות תקשורת ואבטחה - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows, IOS, Android - חובה
היכרות עם מערכות אבטחה וניטור (NVR, IPCAM, VMS) - יתרון
הסמכות מקצועיות כגון CCNA, MCSA או הסמכות יצרנים (Cisco, Ruckus, HP, Mikrotik, Fortinet) - יתרון
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית - חובה
גמישות בשעות העבודה, כולל זמינות לשעות לא שגרתיות - חובה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות
ידע בתמיכה בסביבת Microsoft Windows ויישומי Office / Google Workspace
ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
ידע בסיסי ברשתות תקשורת: TCP/IP, DNS, DHCP
היכרות עם Exchange
היכרות וניסיון בסיסי בעבודה עם Active Directory
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים

יתרונות:
ניסיון בעבודה בסביבה ארגונית מרובת משתמשים
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית - חובה

ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד חומרה : מחשבים, מסכים, מדפסות רשת, סורקים

ידע וניסיון באבחון וטיפול בתקלות מחשבים, מדפסות ורשת

ניסיון בעבודה עם Active Directory - הוספת משתמשים, קבוצות, שיוך ל-GPO

היכרות עם SCCM: הפצת Image, עבודה עם CM Remote Control, הכנת Image באמצעות Sysprep

ידע כללי בתקשורת: Router, Switch, DHCP, Subnet, IPVPN

ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור מידע ( Android / IOS )

היכרות ותפעול מערכות VC: Zoom, Teams, Skype for Business, Google Meet

ניסיון בעבודה עם תוכנות שליטה מרחוק: TeamViewer, SCCM

היכרות עם פתרונות MFA / אימות דו-שלבי (Microsoft / Google Authenticator)

ניסיון בעבודה עם VDI - VMware Horizon Client

יכולת מתן שירות עצמאי לאתרים גדולים (לא כחלק מצוות צמוד)

יתרונות:
היכרות עם ציוד הקלטה ומערכות מולטימדיה

ניסיון בעבודה בארגון גדול ומרובה משתמשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk - חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
עבודה במשמרות 24/7
שנה ניסיון בתחום - חובה
השכלה רלוונטית - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.