מלון InterContinental Jerusalem, סמל עולמי של יוקרה ומצוינות, מזמין אותך להצטרף לנבחרת שלנו בתפקיד מפתח אסטרטגי. אנו מחפשים מנהל /ת מנוסה, בעל/ת חזון שירותי וסטנדרטים בינלאומיים, שיוביל/תוביל את חזית המלון ואת המפגש הראשון של האורח עם המותג.
זהו תפקיד עוצמתי המשלב מצוינות תפעולית, ניהול הון אנושי ועבודה בסביבה גלובלית יוקרתית.

מהות התפקיד:
הובלת מערך ה-Front Office: אחריות כוללת על תפעול מחלקת הקבלה, השירות, וה-Guest Relations, תוך הבטחת רמת שירות חסרת פשרות.
ניהול צוות עובדים: גיוס, הכשרה ושימור צוותי קבלה ושירות; הטמעת תרבות של "Service Excellence" וחתירה למצוינות.
יישום סטנדרטים בינלאומיים: הטמעה ואכיפת נהלי רשת IHG העולמית ומדדי ה-Luxury של המותג.
אופטימיזציה תפעולית: ניהול ממשקי עבודה צמודים עם מחלקות משק, ביטחון והזמנות למיקסום חוויית האורח והרווחיות.
ניהול משברים ופתרון בעיות: מתן מענה אישי ויוקרתי לאורחי VIP, טיפול במצבים מורכבים בזמן אמת והפיכת כל אתגר להזדמנות לשירות יוצא דופן.

אנו מחפשים מנהל.ת תפעול למלון גדול מירושלים.
כחלק מהתפקיד אחריות כוללת על תפעול המלון עם דגש על אגף מזון ומשקאות.

למלון יוקרתי בירושלים דרוש/ה בל בוי לעבודה במשרה מלאה.
העבודה כוללת ליווי האורח לחדרים, נשיאת מזוודות ועוד.
שכר בסיס+טיפים
משמרות בוקר ערב לילה כולל סופי שבוע וחגים
מוכר כעבודה מועדפת לחיילים משוחררים!

אנו מחפשים למלון באזור מישור אדומים מנהל.ת משאבי אנוש להבלת התחום במלון.
במסגרת התפקיד ישנה אחריות על גיוס הצוות, הקמת תשתיות משאבי האנוש, בניית נהלים וסטנדרטים לעבודה מקצועית ואפקטיבית. אחריות על יחסי עבודה תקינים, הדרכת צוותים, תכנון ויישום פעילויות רווחה וקליטת עובדים חדשים. ניהול תקנים, שכר ותנאי העסקה לטובת יצירת סביבת עבודה מיטבית.

מזקקת בוטיק ירושלמית הפועלת בעולם האלכוהול הסופרפרימיום מחפשת מנהל /ת מרכז מבקרים.
המזקקה משלבת בין ייצור מוקפד, חוויית מבקר ייחודית ותפיסת מותג חדשנית נמצאת כיום בשלב של צמיחה מואצת, עם פעילות מקומית ובינלאומית, מכירות של עשרות אלפי בקבוקים בשנה וייצוא לחול.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שירות לקוחות רבערוצי: טלפון, מייל, WhatsApp, רשתות חברתיות ופלטפורמה וובית
תיאום והובלת סיורים לקהל פרטי ולקבוצות
עבודה שוטפת מול סוכנויות תיירות, מדריכי סיורים, חברות הפקה וHR (ימי גיבוש ואירועי חברה)
תכנון, תפעול והפקת אירועים פרטיים במזקקה (כולל סיורים עם קייטרינג)
ייזום פעילויות להגדלת היקף הפעילות ומילוי מרכז המבקרים
ניהול צוות מדריכים (סטודנטים), בניית לוזים ואחריות על תפעול שוטף
אחריות תפעולית על מרכז המבקרים, מלאי, סדר וארגון
עדכון אתר, מעקב משלוחים אונליין וניהול פעילות מועדון לקוחות
הפקת דוחות מכירה ודוחות פעילות
השתתפות בפעילויות מחוץ למזקקה וחיזוק נראות המותג

למוזיאון מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל /ת שותפויות ולקוחות עסקיים, לתפקיד המשלב:
ניהול, הובלה ופיתוח מערך מכירות, איתור לקוחות, ניהול מו"מ, סגירת אירועים, כנסים והשכרות מרחבים. ייזום והוצאה לפועל של פעולות מכירה אקטיביות, אחריות על הגדלת כמות ואיכות הלידים באמצעות פיתוח והובלת שיתופי פעולה אסטרטגיים, עבודה שוטפת עם מערכתCRM, לרבות הזנת נתונים, ניהול תהליכים והפקת דוחות. ניתוח מעמיק של דוחות מכירה, נתוני שיווק ונתוני פעילות של המוזיאון לכדי יצירת תמונת מצב עסקית כוללת. עמידה ביעדים שנתיים, מעקב שוטף אחר יעדים ומדדי הצלחה  (KPIs)וגיבוש המלצות אופרטיביות ואסטרטגיות לשיפור ביצועי המכירות והפעילות השיווקית.
*המשרה ממוקמת בירושלים*

לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת אחזקה לאחד מלקוחותינו - מלון באזור ירושלים