אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות שירות הלקוחות שלנו ולהיות חלק מחברת אשראי מובילה וחדשנית! אם אתם אנשים שאוהבים לעזור, בעלי אוריינטציה דיגיטלית ויכולת ביטוי מצוינת, מקומכם איתנו.
אחריות מרכזיות בתפקיד:
מתן שירות מקצועי ויעיל ללקוחות החברה באמצעות שיחות וואטסאפ.
ניהול מספר שיחות במקביל תוך שמירה על איכות שירות גבוהה ועמידה ביעדים.
הענקת מענה מקיף ומותאם אישית לצרכי הלקוחות.
טיפול בפניות טלפוניות בהתאם לצורך.
מוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות: 08:45-17:00 + משמרות ערב עד 21:00 + ימי שישי עד 13:00.
תנאים והטבות:
הכשרה מקצועית ומקיפה.
אפשרויות קידום ופיתוח קריירה בתוך החברה.
תנאים סוציאליים מלאים.
סביבת עבודה דינאמית ונעימה.
אפשרות לעבודה היברידית (יומיים מהבית) לאחר תקופת התמקצעות ובאישור המנהל.
קליטה כעובדי חברה לאחר 9 חודשים בהמלצת מנהל.
חדר כושר, שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות.
מלתחות במקום.
ארוחה מסובסדת.
מגוון פעילויות רווחה.
דרישות:
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.
אוריינטציה שירותית ומכירתית.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יכולת עבודה מול מחשב.
חוסן נפשי.
זמינות לקורס הכשרה מלא של 3 שבועות (ימים א'-ה', בשעות 8:30-16:00). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.