* טיפול במגוון המוצרים הפיננסים של לקוחות הסניף בתחום העו"ש, אשראי צרכני ופאסיב.
* שיווק ומכירה של מוצרי הבנק השונים ללקוחות קיימים וחדשים בדגש על אשראי צרכני ופאסיב.
* טיפול שוטף בפעילות חשבונות עו"ש.
* תמיכה בפעילות הקופה בסניף.

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ומכירות בעל/ת ניסיון בניהול מוקדי שירות ומכירות
תיאור התפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד שירות ומכירות
- אחריות על חניכה ליווי מקצועי בקרה והובלה למצוינות שירותית
- שיפור מתמיד של חוויית הלקוח באמצעות הדרכות תהליכי שירות וכלים מקצועיים
- ביצוע שיחות משוב ניתוח ביצועי עובדים ובניית תוכניות שיפור
- הובלת תדריכי בוקר יצירת מוטיבציה ושמירה על אנרגיה
- טיפול בתלונות מורכבות פיקוח על רמת השירות ועמידה ביעדי SLA
- מכירות אפסלים

עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 בירושלים
תנאים מצוינים
שכר גבוה מאוד, בונוסים ללא תקרה!
חברה צעירה ותוססת

עם תואר פיננסי בכיס ואוריינטציה לעולם העסקי, בוא/י להמשיך להתמקצע בעולם האשראי, להוביל מהלכים ולסגור עסקאות עם לקוחות עסקיים חשובים.
בנק לאומי מחפש אותך לתפקיד בנקאי/ת במגזר העסקי בחטיבה הבנקאית.
 
קצת על התפקיד:
מערך עסקים מספק מגוון שירותים בנקאיים ופיננסיים ללקוחות עסקיים קטנים ובינוניים.
במסגרת התפקיד ממשק רציף עם הלקוחות העסקיים שירות, ייזום עסקי, מכירת מוצרים פיננסים,
טיפול בנכסים ובהתחייבויות של הלקוחות, קבלת בקשות אשראי ניתוחן והפקת המלצות.
התמקצעות בתחום האשראי המסחרי.
 
משרה מלאה ימים א-ה בין השעות 8:00-16:00 בסניפים ללא פיצול