* ליווי המעסיקים ומתן מענה מקצועי, שוטף ואיכותי לאורך תהליכי העברות שכר.
* ביסוס וטיפוח קשרי עבודה מול מעסיקים באמצעות תקשורת רציפה, זמינות גבוהה והנגשת המידע.
* ייעול והטמעת תהליכי עבודה מתקדמים מול ממשקים פנימיים ומעסיקים, במטרה לפשט תהליכים ולשפר את
השירות.
* מעקב אחר העברות שכר, תוך זיהוי מוקדם של אתגרים אצל המעסיק ומתן פתרונות מהירים ומותאמים אישית.
* הובלת יוזמות ומהלכים לשיפור חווית המעסיק והעלאת שביעות רצונו מהשירות.
* ניהול ובקרה של תהליכי קליטת כספים וכרטיסים, תוך שמירה על דיוק, מקצועיות וסטנדרט שירות גבוה.
דרישות:
* תואר ראשון בתחום פיננסי
* ניסיון מוכח בתפקידי שירות לקוחות או תפעול מול גורמים חיצוניים - חובה
* ניסיון בעבודה מול תהליכים כספיים, ביצוע בקרות ו/או התאמות - יתרון משמעותי
* היכרות עם הסביבה הבנקאית, תהליכי שכר או עולם התשלומים - יתרון
* אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) - חובה
* שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-PowerPoint
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
* יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים וניהול משימות במקביל
* אחריות אישית, דייקנות ויכולת עבודה עם מידע רגיש ופיננסי
* גמישות מחשבתית והתמודדות עם מקרים חריגים
* מוטיבציה גבוהה ונכונות לעבודה מאומצת
הערות:
*המשרות מיועדות לנשים וגברים כאחד ולאנשים עם מוגבלויות ללא אפליה של דת, גזע או מין.
** הגשת המועמדות כפופה לתנאי מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר הבנק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
