דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת Help desk למשרה במשמרות!

דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי PC / Help desk בארגון
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ויישומי Microsoft Office בדגש על Outlook
- ניסיון בעבודה עם Active Directory לניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות
- ניסיון בהתקנה והגדרה של מחשבים, דרייברים, תוכנות וציוד היקפי
- היכרות עם חיבורי רשת והגדרות SSLVPN ועבודה עם Teams ו-Zoom המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה-חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
יכולת הובלת פרויקטים, הכוללת ניהול מלא, יוזמה וייעול
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS
הבנה ב-Azure
ידע ב-AD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי
יתרונות:
היכרות עם סביבה פיזית ווירטואלית של שרתים
כתיבת והבנת סקריפטים
ידע רחב עם שרתים פייזים, מבחינת החומרה
ידע ב- STORGAE
הבנה ב- CYBER SECURTY - VPN IP-sec
הבנה בפיירוול
שפות: עברית-שפת אם-חובה, אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- בוגר/ת קורסים טכנולוגים
- תשוקה לעולם הטכנולוגיה
- נכונות למשרה מלאה במשמרות במוקד תמיכה
- יכולת למידה עצמית וקליטה מהירה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון: 2-3 שנים לפחות כאיש Help desk או תמיכה טכנית - חובה.
שליטה טכנית: היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows וניסיון מוכח באיתור ותיקון תקלות חומרה / תוכנה.
רשתות: הבנה בסיסית של רשתות ופרוטוקולי תקשורת.
רישיון נהיגה: חובה (לצורך נסיעות לסניפים).
יחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?

- לפחות 2-3 שנות ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
- ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
- ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
- ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
- ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VOIP - יתרון
- ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה - יתרון
- ניסיון בתפקידי שטח - יתרון
- הסמכות רלוונטיות - חובה

המשרה פתוחה לכל המגדרים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- בוגר/ת קורסים טכנולוגים
- תשוקה לעולם הטכנולוגיה
- נכונות למשרה מלאה במשמרות במוקד תמיכה
- יכולת למידה עצמית וקליטה מהירה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk או תמיכה טכנית - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office - חובה
ידע בחומרת מחשב וציוד תקשורת בסיסי
תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון (עבודה עם מלאי וציוד) - חובה
יכולת עבודה עצמאית ותיעוד פעולות במערכת הקריאות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
* Help desk / תמיכה טכנית
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
תמיכה בOffice 365: Outlook, Teams, OneDrive
* ניהול משתמשים והרשאות
הקמה וניהול משתמשים בActive Directory
ניהול תיבות דואל והרשאות בMicrosoft 365
* system / תשתיות
ניהול ותחזוקת שרתי Windows / Linux
ניהול שירותי תשתית: AD, DNS, DHCP, GPO
עבודה עם סביבות וירטואליזציה ( VMware / Nutanix- יתרון)
ניהול תשתיות רשת בסיסיות (LAN/WAN, VLAN, VPN)
* אבטחת מידע, גיבויים וניטור
יישום נהלי אבטחת מידע
עבודה עם אנטי-וירוס / EDR
Patch Management ועדכוני אבטחה
ניהול גיבויים ובדיקות שחזור
ניטור מערכות ושרתים
* אוטומציה ותיעוד
כתיבת סקריפטים (PowerShell / Bash - יתרון)
שיפור תהליכים ואוטומציה
תיעוד תצורות ונהלי עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי של לפחות שנה בתמיכה טכנית/ מנהל.ת רשת בצה"ל - חובה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים - חובה
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.