דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת Help desk

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: רמלה
סוג משרה: משרה מלאה
* אחריות לתמיכה טכנית ומענה לתקלות וקריאות של משתמשי מערכות מידע. * ביצוע בקרות מדגמיות לטיפול המוקדנים בקריאות (TIER 1). * הפקת דוחות לגבי פעילות המוקד, מעקב ובקרה אחר עמידה בזמני מענה לפניות ותקלות. * ביצוע והטמעה של תהליכי הפקת לקחים ושיפור השירות לעובדי הארגון. * הפניית תקלות לגורמים רלוונטים בתוך ומחוץ לארגון (TIER 3) במידה ונדרש ומעקב אחר סגירת טיפול. * תיעוד ועדכון נהלי המוקד באופן סדור תוך הקפדה על הנגשתם לגורמים הרלוונטים. * הנחייה מקצועית ומענה שוטף לעובדי המוקד.
דרישות:
* בוגר/ת תואר ראשון (אפשרות לסטודנטים לקראת סיום לימודים). * הסמכות בתחומי המחשוב - יתרון משמעותי. * ניסיון של שנתיים בתפקיד מנהל /ת צוות - Help desk יתרון משמעותי * ניסיון בעבודה עם Active Directory - יתרון. * ניסיון בניהול מדדי שירות ועבודה עם SLA - יתרון משמעותי. * ניסיון בהטעמת מערכות/ הדרכת מערכות מחשב - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8488071
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
הזדמנות להיכנס לחברה הכי מדהימה שיש!
לחברה טכנולוגית מובילה דרושים נציגי שירות לקוחות (טלפוני).
אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים ויש לכם תודעת שירות גבוהה עם הבנה טכנית וסקרנות ללמוד ולהתפתח בעולם התקשורת והטכנולוגיה מקומכם איתנו!

מהות התפקיד:
עבודה מול ספקים, סיוע באינטגרציה מול מערכות CRM חיצוניות, הוספה והסרת שירותים ללקוחות כגון: מספרים ישראלים ובינלאומיים, נתבים והגדרת ציוד תקשורת.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- שירותיות ויחסי אנוש מעולים - נסיון במתן שירות לקוחות חובה!
- נסיון טכני - אנשים בעלי ידע (עדיפות לבעלי נסיון) טכני מעולם הרשתות תקשורת, טלפוניה, ענן
- יכולת עבודה תחת לחץ ובצוות
- יכולת למידה עצמאית

מה אתם מקבלים?
- שעות עבודה נוחות: ימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00 או 09:00-18:00.
- מיקום נגיש: מתחם הבורסה, רמת גן.
- סביבה תומכת ומפרגנת המאפשרת צמיחה אישית ומקצועית.
- אפשרויות פיתוח והתקדמות מגוונות.
- בהייטק כמו בהייטק - happy hour, מועדון הייטק זון, ארוחות בוקר, ברז בירה ורופטופ מגניב שמשקיף על כל תל אביב
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8456456
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לקופת חולים "כללית" בראשון לציון דרוש/ה תומך/ת Help desk לתמיכה טכנית פנים-ארגונית בהשתלטות מרחוק.
* ניסיון צבאי רלוונטי
* ארגון חיוני ויציב

תחומי אחריות בתפקיד - תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק למאות משתמשים, ניהול משתמשים, מתן הרשאות, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ועוד.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk - חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8346328
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לארגון רפואי במספר מוקדים שונים בארץ (בהתאם לאזור המגורים)
התפקיד כולל- פתרון תקלות תוכנה / חומרה /ציודי קצה, תחזוקה שוטפת של עמדות מחשב, התקנת הפעלה מערכות, תוכנות, והגדרות רשת, פירוק הרכבה ועוד.
* ארגון חיוני ויציב
* העבודה הינה במשרה מלאה!
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון כטכנאי מחשבים - חובה
ניסיון בפתרון תקלות תוכנה / חומרה וציודי קצה- חובה
ידע וניסיון בהתקנה ותחזוקה- חובה
הסכמות של MCSA /MCITP/ MCSE - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8284807
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים ביסנט שרותי מחשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
משרה מלאה | ארגון גדול | אופציה לקביעות
ארגון גדול ויציב מחפש איש תמיכה טכנית לפרויקט זמני של כ3 חודשים בתחום שדרוג מערכות Windows 10.
תיאור התפקיד:
- השתלבות בצוות אחראי על פרויקט שדרוג מערכות WIN 10
- ביצוע גיבויים לפני ואחרי שדרוג
- הכנת סביבת עבודה והטמעת שדרוגים בתחנות קצה
- טיפול בתקלות בסיסיות ומעקב אחרי תהליך השדרוג
- עבודה מול משתמשים וגורמים פנימיים בארגון
- משרה מלאה, ימים א-ה
דרישות:
ניסיון בסיסי בתמיכה טכנית / Help desk יתרון
היכרות עם מערכות הפעלה Windows (בעיקר WIN 10) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8448734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: רמלה ולוד
סוג משרה: מספר סוגים
לתפקיד ראשוני בתחום התמיכה הטכנית דרוש/ה תומכ/ת טכני/ית

*הכשרה על חשבון החברה!

התפקיד כולל: מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה, בעיות מחשוב ותמיכה אפליקטיבית.
עבודה במשמרות
בוקר 08:00-17:00 ו/או ערב 13:00-22:00
ימי שישי לסירוגין 8:00-12:00

מינימום 4 במשמרות בשבוע

מיקום- לוד

התקן זמני עם אופציה ממשית!
דרישות:
ניסיון בשירות טלפוני- יתרון
ניסיון במוקד טכני- יתרון משמעותי
ידע במערכות הפעלה windows המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8469112
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8069210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
דרושים בLaufer Group
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת Laufer Group, החברה המובילה במתן שירותי קרקע לחברות תעופה ושירותי VIP ללקוחות פרטיים, דרוש/ה פקיד/ת מבצעים.
מדובר בתפקיד מעניין ודינאמי, בלב מחלקת המבצעים. התפקיד כולל:
- ניהול המשמרת ומתן מענה ופתרונות לצוות השטח האווירי.
- תיאום בין גורמים מגוונים בשדה התעופה.
- עבודה מול חברות התעופה.
- העברת תדריכים לפני יציאה לטיסות.

משרה מלאה / חלקית במשמרות.
תנאים טובים למתאימים/ות.
מיקום: נתב"ג
דרישות:
שליטה באנגלית ברמה טובה מאוד, כתיבה ויכולת ניהול שיחה חובה!
נכונות לעבודה במשמרות 24/7 - חובה.
ניסיון כפקיד/ת מבצעים או עבודה בחמ"ל מבצעי - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8470783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים ביסנט שרותי מחשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום - אזור רמלה לוד.
הזדמנות מדהימה להצטרף לארגון עם המון אפיקי קידום.
מה כולל התפקיד?
- השתלבות בצוות המחשוב, מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים.
- טיפול בקריאות משתמשים וניהול Active Directory.
- איתור וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה.
- תמיכה בתקלות בסביבת Windows
- ניהול 365
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8307263
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7832681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד