במרכז הפעילות של חברה יציבה ומוערכת נפתחת הזדמנות להשתלב במחלקת שירות מרכזית ואיכותית, בתפקיד בוקר מסודר המשלב שירות לקוחות רבערוצי בסביבה מקצועית ונעימה.
זהו תפקיד שמיועד לאנשים שאוהבים שירות מדויק, תקשורת איכותית והתנהלות מסודרת, כחלק ממערך שירות מתקדם שעובד בסטנדרטים גבוהים.
במסגרת היוםיום מתבצעת מתן מענה ללקוחות קיימים באמצעות שיחות נכנסות, צאט וממשקים דיגיטליים נוספים, טיפול בפניות שוטפות, בירורים, ליווי לקוח ומתן פתרונות בצורה מקצועית ולא שוחקת. העבודה מתבצעת מול מערכות CRM מסודרות, עם נהלים ברורים, חפיפה מלאה וצוות תומך שמאפשר להיכנס לתפקיד בצורה חלקה ובטוחה. זהו תפקיד שירותי נטו, ללא מכירות, המשלב שגרה יציבה עם סביבת עבודה מכבדת ואיכותית.
היקף משרה: משרה מלאה, בוקר בלבד.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות/ בק אופיס - אחד מהם חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.