דרושים » רכב ומכונאות » יועצ /ת תביעות אחריות לענף הרכב שכר 12K

הזדמנות להצטרף למרכז שירות מקצועי ולתפקיד משמעותי הכולל אחריות מלאה על ניהול תביעות אחריות במרכז השירות!

התפקיד כולל:
ניהול ותפעול מערכת תביעות האחריות
איסוף ובדיקת נתונים מגורמי התפעול והגשת תביעות בהתאם לנהלי היצרן
מעקב אחר סטטוס התביעות, טיפול בתביעות דחויות והפקת דוחות בקרה
עבודה שוטפת מול יועצי שירות, מנהלי עבודה ונציגי היבואן

קבלת פניות מלקוחות ותיעדוף קריאות שירות בשיתוף מנהל השירות.
ניהול מערכת הקריאות הממוחשבת ( CRM / ERP ), פתיחת קריאות ומעקב עד סגירה תוך עדכון נתונים בזמן אמת.
עבודה עם מערכת ניטור מתקדמת למעקב אחר ביצועי ציוד ותכנון טיפולים יזומים (הכשרה תינתן במסגרת התפקיד).
תיאום עבודות שטח מול טכנאים ותכנון לו"ז שירות יומי/שבועי.
הפקת הצעות מחיר ותמחור עבודות שירות וחלפים.
מכירת הסכמי שירות ותחזוקה ללקוחות קיימים וחדשים.
עבודה צמודה מול מחסן חלפים לווידוא זמינות חלקים והוצאת הצעות.
אחריות על סגירת כרטיסי עבודה, הפקת דוחות והעברת נתונים להנה"ח לצורך חשבוניות.
טיפול בלקוחות אסטרטגיים והבטחת שביעות רצון גבוהה.
שיתוף פעולה עם מנהלי מכירות לאיתור הזדמנויות עסקיות.
שמירה על נהלי בטיחות ותיעוד מלא של עבודות שירות.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

לחברת HERTZ מפקח.ת טכני מוסכי חוץ- תפקיד משלב עבודה במשרדים במערב ראשל"צ + שטח

מערך מוסכי החוץ בחברה מונה את כלל מוסכי החוץ הפעילים, בנוסף קיימים קבלני משנה עיקריים בתחום הצמיגים, שמשות, מפתחות, התקנות, מולטימדיה וכו'.
התפקיד כולל:
* פיקוח ובקרה על איכות העבודה של מוסכי החוץ והקבמי"ם.
* ניתוב וניווט מושכל של תעבורת הרכבים שבאחריות המערך.
* מתן אישורי עבודה, ניהול הצעות מחיר וקידום מהיר של החזרת רכבים לפעילות בצי.
* מענה טכני לפניות בדוא"ל, במערכות CRM ובטלפון הנייד.

שעות עבודה:
א'-ה' 08:00-17:00
ימי ו' 07:00-12:00 - לפי צורך.

אנו מחפשים איש מקצוע מנוסה ואחראי/ת לתפקיד תביעות אחריות בתחום הרכב,
לעבוד במגוון משרות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל איסוף חומרים נדרשים מכל הגורמים התפעוליים במוסך לצורך ביצוע התביעה,
סגירת הוראות תיקון במקרים של אחריות,
מעקב שוטף אחר סטטוס התביעות ותשלומים, טיפול בתביעות דחויות ושגויות
ועבודה מול מערכות יצרן ומספר מערכות מחשב במקביל.


המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.

הזדמנות להיכנס לעולם הליסינג תפקיד מעניין ומשמעותי!
מחפשים את הצעד הבא בקריירה?
רוצים לשלב רקע טכני בתחום הרכב יחד עם תודעת שירות גבוהה?
זו בדיוק המשרה בשבילכם.
אנחנו מחפשים נציג.ת בית לקוח תפקיד מרכזי, עצמאי ודינמי, המהווה כניסה אמיתית לעולמות הליסינג וניהול הציים.

מה עושים בתפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של כל הפעילות באתר הלקוח
קבלת פניות וטיפול מקצועי, מהיר ויעיל
עבודה יומיומית מול ממשקים רבים בארגון: שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות ועוד
תיאום ציפיות, הצפת פערים ומתן פתרונות
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות
זיהוי הזדמנויות לשיפור ושדרוג תהליכים
טיפול בתקלות ואירועים חריגים עד לסגירה
ייצוג החברה אצל הלקוח עם סטנדרט שירות גבוה ומוקפד

לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.

האנשים שלנו עושים את ההבדל, הצטרפו אלינו!
אצלנו תהנו מתנאים טובים, התפתחות מקצועית ואישית.

אנחנו מגייסים נציג.ת תביעות באגף שירות רכב כבד 
התפקיד כולל:
טיפול בתחום התביעות מול מרכזי השירות והיצרן 
הובלה ויישום תהליכי עבודה ואחריות מקצועית לכלל נאמני התביעות

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חב' ביטוח ושמאים.

למוסך רכב / מרכז שירות יוקרה בכפר סבא דרוש מכונאי רכב - לעבודה על רכבים מסחריים - דוקאטו וכדו' ורכבים פרטיים.

ניסיון חובה מעל שנה כמכונאי רכב במוסך + ניסיון על רכבים מסחריים.

משרת בוקר קבועה, א-ה 7:00-16:30.

שכר גלובלי 13,000 ש"ח נטו!!! + תנאים מהממים!!!