הזדמנות מצוינת בעולם הפננסי: דרושים נציגי שירות לקוחות!
הצטרפו אלינו לצוות שירות הלקוחות שלנו ותהנו מסביבת עבודה דינמית, יציבה ומאפשרת צמיחה. אנו מחפשים מועמדים ומועמדות בעלי אוריינטציה שירותית גבוהה, נכונות ללמידה והתפתחות מקצועית.
מהות התפקיד:
כנציגי שירות לקוחות, תהיו אחראים על טיפול במחלוקות כספיות בין לקוחות החברה לבתי עסק בארץ ובחו"ל. במסגרת התפקיד, תאבחנו את פניית הלקוח בשיחה טלפונית, תפתחו פנייה לבירור ותספקו מענה מקצועי ויעיל.
אחריות מרכזיות:
אבחון פניות לקוחות בנושא מחלוקות כספיות באמצעות שיחות טלפוניות.
פתיחת פניות להמשך בירור בהתאם לנושא הפנייה.
מתן מענה מקצועי ושירות איכותי ללקוחות.
עבודה על פי יעדי שירות: איכות וכמות שיחות, וחווית שירות לקוח.
* שכר גלובאלי + בונוסים
* מענק חודשי למשך חצי שנה
תנאים והטבות:
העסקה בתנאי חברה מהיום הראשון.
סבסוד ארוחות.
החזר נסיעות על פי תעריף חופשי חודשי.
מתנות בחגים ובימי הולדת.
נופשים בארץ ובחו"ל.
משרה מלאה!
דרישות:
לא חייב ניסיון קודם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.