דרושים » מחשבים ורשתות » נציג /ת Help desk עבור חברה ממשלתית באזור ירושלים

דרישות:
ניסיון של 3 שנים בתפקיד Help desk
הסמכות רלוונטיות בתחום - חובה.
ניסיון בעבודה עם שרתים מבוססי Windows Server
שליטה מעמיקה בסביבת AD.Azure AD, Intune, ו - Microsoft 365.
ניסיון בסביבות עבודה מבוססות + OFFICE Windows
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה כתיבה ודיבור).
יכולת פתרון תקלות מורכבות.
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה כתומך.ת Help desk או טכנאי.ת PC (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי).
ניסיון בתמיכה בתקלות רשת.
ניסיון בתקלות במערכות הפעלה Win.
ניסיון בעבודה מול AD. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנה ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk
- ניסיון בניהול ותחזוקת מאגרי ידע
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני חובה.
- ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים חובה
שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה: התקנות חומרה / תוכנה ופתרון בעיות טכניות חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים) חובה
Active Directory ( ניהול משתמשים) חובה
יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה
ידע במערכות CRM
מערכות VPN (כגון Horizon) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שירותיות גבוהה, סבלנות ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
- ניסיון בעבודה במוקד תמיכה טלפוני ו- Help desk.
- ידע והיכרות עם מערכות Office, סביבות Windows, תקשורת ואינטרנט.
- ידע ב - Active Directory.
- יכולת טיפול בתקלות מורכבות, קבלת החלטות מקצועיות ויכולת עבודה בצוות.

נדרש ניסיון של למעלה מ-3 שנים בתחום.

דרישות השכלה:
אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים / תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורס מחשוב מקצועי בתחום התפקיד בהיקף של 100 שעות לפחות / הנדסאי בוגר מגמת מחשבים או טכנולוגיה / חסר תואר כנ"ל אשר עבר קורסי מחשוב מקצועיים בתחום התפקיד בהיקף של 150 שעות לפחות / יוצא/ת צה"ל ו/או רא"ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי שבתכולת המקצוע בכפוף לאישור מתאים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office.
- ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory
- ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו') המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
עבודה במשמרות 24/7
שנה ניסיון בתחום - חובה
השכלה רלוונטית - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם של שנה כטכנאי/ת PC
קורס טכנאי/ת- PC יתרון
ניסיון בעולמות מיקרוסופט (WINDOWS, AD, EX ועוד

העבודה הנה בימים ראשון-חמישי משעה 8:00 ועד 17:00 ויתכנו שעות נוספות בהתאם לדרישה.
ועבודה בימי שישי


העבודה תתרכז בעיקר במחוז י"ם כאשר אזור התיישבות הוא חלק בלתי נפרד ממחוז זה(בית אל, שילה,כוכב יעקב וכו). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות כטכנאי/ת מחשוב
ידע בWindows 10/11 וOffice
היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים וציוד קצה
יכולת אבחון תקלות חומרה / תוכנה
אחריות, שירותיות, עבודה בצוות וראש גדול
נכונות לנוכחות מלאה במשרד ולעבודה בשעות משתנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.