לחברה מצליחה ומתפתחת דרוש/ה מתאם/ת פעילות מסחרית לתפקיד מפתח בלב מערך המכירות. התפקיד משלב אחריות תפעולית, אדמיניסטרטיבית ומערכתית, ומהווה גורם מקשר בין אנשי המכירות, הלקוחות והיחידות השונות בארגון.
זהו תפקיד דינמי הדורש יכולת ניהול תהליכים, עבודה עם נתונים וממשקים מרובים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ותמיכה שוטפת בפעילות העסקית.
תחומי אחריות:
ניהול ותיאום הפעילות השוטפת של מחלקת המכירות בהיבט התפעולי והאדמיניסטרטיבי.
ליווי אנשי המכירות בכל שלבי התהליך המסחרי - מהצעת מחיר ועד סגירת עסקה ובקרה לאחר מכן.
הזנה, עדכון וניתוח נתונים במערכות CRM והפקת דוחות בקרה וניהול.
עבודה יומיומית מול מחלקות פניםארגוניות: תפעול, לוגיסטיקה, כספים, שירות ופרויקטים.
מתן מענה לפניות לקוחות, טיפול בתקלות ובתלונות, ושמירה על חוויית לקוח איכותית.
פתיחת הזמנות, מעקב אחר חשבוניות, טיפול בחריגות ותיאום מול הנהלת חשבונות.
תמיכה בתהליכי קליטה והטמעה של עובדים חדשים בצוות המכירות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / אדמיניסטרטיבי / ניהול משרד או תמיכת מכירות - חובה.
אוריינטציה שירותית ומסחרית ויכולת עבודה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.
סדר וארגון ברמה גבוהה, דיוק בפרטים ויכולת ראייה רחבה של תהליכים.
עצמאות, אחריות אישית ויכולת ניהול משימות במקביל.
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או ERP - יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה, כולל ניסוח והתכתבות בכתב.
היקף ותנאים:
משרה מלאה.
תנאי העסקה מצוינים ואופק מקצועי.
אפשרות לשילוב יום עבודה אחד במתכונת היברידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.