דרושים » שירות לקוחות » יועצ.ת שירות למרכז שירות - ראשון לציון

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

מרכז שירות מוביל בראשל"צ, מוסך מורשה למותגי רכב מובילים, מחפש את נציג/ת השירות הבאה שלנו!
אם את/ה אוהב/ת אנשים, שירות זורם לך בדם ורוצה להצטרף לצוות מקצועי באווירה משפחתית - אנחנו רוצים להכיר אותך.

מהות התפקיד:
- קבלת קהל ומתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות
- ניהול יומן טיפולים
- פתיחה וסגירת כרטיסי עבודה
- גבייה וסגירת תיקי לקוח
- עבודה משרדית שוטפת ותמיכה בצוות השירות



שעות עבודה:
- משרה מלאה - ימי עבודה: א-ה - שישי לסירוגין

שכר ותנאים:
- תנאים מצוינים למתאימים
- סביבת עבודה מקצועית, נעימה ויציבה
- הזדמנות להיכנס לעולם הרכב ולהתפתח בתחום

מעוניין/ת להצטרף לצוות מנצח בתחום הרכב? שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו!

לחברת HERTZ מפקח.ת טכני מוסכי חוץ- תפקיד משלב עבודה במשרדים במערב ראשל"צ + שטח

מערך מוסכי החוץ בחברה מונה את כלל מוסכי החוץ הפעילים, בנוסף קיימים קבלני משנה עיקריים בתחום הצמיגים, שמשות, מפתחות, התקנות, מולטימדיה וכו'.
התפקיד כולל:
* פיקוח ובקרה על איכות העבודה של מוסכי החוץ והקבמי"ם.
* ניתוב וניווט מושכל של תעבורת הרכבים שבאחריות המערך.
* מתן אישורי עבודה, ניהול הצעות מחיר וקידום מהיר של החזרת רכבים לפעילות בצי.
* מענה טכני לפניות בדוא"ל, במערכות CRM ובטלפון הנייד.

שעות עבודה:
א'-ה' 08:00-17:00
ימי ו' 07:00-12:00 - לפי צורך.

אנחנו מחפשים יועץ/ת שירות שמבין/ה שאנשים עומדים במרכז כל מנוע.
בתפקיד הזה תהיו נקודת החיבור שבין הלקוח לצוות המקצועי תובילו תהליך שירות מדויק, אמין וחווייתי, ותשפיעו ישירות על שביעות הרצון והנאמנות של לקוחותינו.
אם את/ה אוהב/ת אנשים, מחפש/ת עבודה עם משמעות יומיומית, ורוצה להשתלב בסביבה מקצועית ויציבה זה הזמן להצטרף אלינו לדרך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ליווי הלקוח בתהליך טיפול הרכב
- פתיחה ועדכון כרטיסי עבודה
- מתן הצעות מחיר
- מכירת שירותים ומוצרים משלימים לרכב

למתחם המסירות של חברת רכבים בפארק ראם דרוש.ה נציג.ת מסירות רכבים חדשים!
במסגרת התפקיד:
מסירת רכב חדש ללקוחות שרכשו את הרכב, מתן הדרכה מלאה על הרכב, תוך יצירת חוויה ללקוח, עבודות תפעול מרובות במתחם, ועבודת ממשקים עם מרכז השירות.

הדרכות מקצועיות ושירותיות
תפעול רכבים במתחם
בקרת איכות לרכבים בקבלת המובילית
עמידה ביעדים
עבודה בצוות

יועץ שירות בכיר ומקצועי
לעבודה במרכז שירות גדול בעל מוניטין
שכר התחלתי 15,000 + תנאים
קליטה מידית

לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.

אנחנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות המשפחתי והמקצועי שלנו כמתאמ/ת שירות במרכז גדול בלב רמת גן.
התפקיד כולל התמודדות עם מענה טלפוני ללקוחות, והזמנתם לטיפולים באופן מסביר פנים ואנרגטי.
בנוסף, תוכלו להתנסות ביצירת העולם הכספי דרך סגירת תשלומים והפקת חשבוניות. העבודה היא תחת אווירת צוות תומכת שמחפשת תמיד ליצור את הכי טוב עבור הלקוחות שלה.