דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » מנהל /ת מסע תהליכי פונדקאות

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- תודעת שירות גבוהה.
- אחריות ויכולת עבודה בצוות.
- זמינות לעבודה במשמרות כולל סופ"ש וחגים.
- סדר, יסודיות וארגון ברמה גבוהה.
- יכולת להתמודד עם ריבוי משימות ולחץ.
- נסיון בשירות לקוחות/ תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה והכשרה
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מנהל עסקים / תקשורת ומחשבים - יתרון
הסמכות טכניות רלוונטיות - יתרון משמעותי
ניסיון מקצועי
ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות/ תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בניהול צוותים של 5+ עובדים - חובה
 ניסיון בעבודה עם מערכות CRM (salesforce, ServiceNow, Zendesk וכו') - חובה
ניסיון בניהול SLA ויעדי שירות - חובה
ניסיון בתחום תשתיות רשת אלחוטית ותקשורת - יתרון משמעותי
ידע טכני
הכרות מעמיקה עם ציוד רשת מתוצרת Aruba Networks - יתרון משמעותי
הכרות עם ציוד Juniper (Mist AI), Cisco, Fortinet - יתרון
הבנה בפרוטוקולי רשת (VLAN, RADIUS, 802.1X, WPA2/3)
היכרות עם מערכות ניהול רשת (Controllers, Cloud Management)
ידע במערכות אבטחת מידע ורשתות - יתרון
כישורים נדרשים
יכולות ניהול וארגון מצוינות
כושר ניתוח ופתרון בעיות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
מיומנויות תקשורת בינאישית ושירותיות גבוהות
יכולת הובלת תהליכי שיפור והטמעת שינויים
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה
זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות במידת הצורך

החברה מעודדת ומעניקה הזדמנויות שוות לכלל המועמדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות
ניסיון בניהול מוקדים - חובה
ניסיון של 3 שנות ניהול ממוקד טלפוני - יתרון
ידע במערכות מידע בדגש על Salesforce
אנגלית ברמת מקצועית גבוהה - חובה
עברית ברמת שפת אם - חובה
תודעת שירות גבוהה
כישורי ארגון גבוהים
תחומי אחריות:
ניהול צוות מכירות
הטמעת תהליכי עבודה יעילים ושיטתיים במוקד
הכשרה והדרכה של צוות העובדים
עמידה ביעדי המכירות
עבודה ממשרדי החברה בתל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מוכח בשירות לקוחות - חובה.
ניסיון בחברה קבלנית/ בניה - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה באופיס ובמערכות מחשב.
יכולת ניהול ובקרת תהליכים, כולל מעקב משימות, עבודה מול ממשקים וראייה מערכתית.
סדר וארגון גבוהים, יכולת עבודה עצמאית והתמודדות עם עומסים.
כושר הבעה גבוה בכתב ובעל פה, כולל ניסוח ברור ומקצועי לדיירים.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת לנהל שיחות מאתגרות

פרטים נוספים
משרה בימים א'-ה'.
משרה לטווח ארוך בסביבה מקצועית ונעימה.
מיקום: דרך יצחק רבין 1, פ"ת (Global Towers).
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
זמינות לעבודה מיידית.
ניסיון במכירות-חובה!
ניסיון במכירות שטח לשוק המוסדי - יתרון משמעותי!
ניסיון בניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים שטח - רצוי ללקוחות מתחום המטבח המוסדי, בעלי נפח מכירות גדול יתרון!
תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירתית, יצירתיות, טיפול בהתנגדויות, יכולות מו"מ גבוהות לתהליכי מכירה מורכבים.
רישיון רכב- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.