דרושים » שירות לקוחות » מתאמ /ת שירות רפואי לגבעתיים

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות ליחידת מזכירות - מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות.
על המשרה
קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים.
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה - 50%-70% משרה.
כתובת המשרה -הנחשול 30/ פרס שמעון 33, ראשון לציון.

קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.

הזדמנות להשתלב במשרה בעלת משמעות ושליחות! דרוש/ה מתאמ/ת שירות למתן מענה מקצועי ואמפתי ותיאום שירות בין הגורמים הרפואיים.

תיאור תפקיד:
- קבלת הקהל המוזמן לרופא או למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע להמשך טיפול.
- שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת.
- ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
- מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
- עבודה לפי הנחיות ותהליכי היחידה תוך שמירה קפדנית על חיסיון רפואי.
- ניהול יומני המטפלים והרופאים.
- קבלת הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת הארגון.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: 60%.
- השתלבות בארגון בריאות מוביל ויציב.
- סביבת עבודה מקצועית עם ערך מוסף.
- מיקום: רמת השרון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

על המשרה
 מתן טיפול תוך הסתכלות כוללנית על החבר ומשפחתו: זיהוי צרכים, בנית תכנית התערבות, הפניה לרופא ולגורמים טיפוליים נוספים בהתאם לצורך. 
 ביצוע מגוון רחב של טיפולים סיעודיים והדרכה.
ניהול טיפול מגיב ויוזם באוכלוסיית החברים. 
ביצוע תהליכי קידום בריאות כמו ימי בריאות, מעקבים עם חולים כרוניים והפניה לבדיקות סקר.
ביצוע ביקורי בית על פי צרכי המערכת.
היקף משרה-80%
כתובת הסניף- רבי עקיבא 86, בני ברק

מתן טיפול תוך מיון מקרים שמגיעים לפי סדר דחיפות, איתור מקרים דחופים וטיפול בהתאם.
 ביצוע טיפול סיעודי במטופלת במרפאת האחיות ולצד הרופאים.
הדרכת מטופלות במרפאות המקצועיות השונות בתוך המרכז לבריאות האישה.
מעורבות בתחזוקה השוטפת של המרפאה.
היקף משרה - 100%
כתובת הסניף- רבי עקיבא 86, בני ברק

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

בתל אביב ומעבר עתידי לראשון לציון
אביזרי ניידות:
מתן שירות ומענה טלפוני למטופלים/ות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי המטופל/ת - כגון סטטוס בקשה, זכאות, צורך בהשלמת פרטים וכ'ו
מענה טלפוני למרפאות ולמטופלים בסוגיות מקצועיות שונות הנוגעות לאביזרי שיקום וניידות: ספקים, זכאות, דרכי פניה ועוד.
ניתוב הפניות לגורם ממליץ
הנפקת טפסי אישור/ דחיה ושליחתם באמצעים המקובלים (דיגיטל/ דואר רשום)
יצירת קשר עם המטופל/ת במידה וההמלצה נדחתה ועדכונו בדבר הדחיה
עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
אביזרי שיקום:
ריכוז וטיפול בפניות המגיעות לאישור במוקדי האישורים השונים, בהתאם לנהלים ולמדיניות מאוחדת:
טיפול אחר בקשות חדשות, השלמת חומרים ומידע רפואי לפי צורך ועוד -
תוך מעקב ועמידה ב- SLA של המשימות בתחומה, עד לסגירת מעגל הטיפול מול הגורמים הרלוונטיים
מתן מענה מקצועי לשטח
דיווח שוטף לממונה הישיר
גיבוי ותמיכה לרכזות המדורים במית"ר
אישור התחייבויות
קידום פעילות

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

סניפים פנויים:
רמת גן / אור יהודה / יהוד / אריאל / הוד השרון / אלעד - 50%, 75%, 100%
נס ציונה 100%
ראשון לציון 100%
רחובות 100%
שוהם 75% משרה / 100% משרה
אשדוד 100% משרה רובג ג' או התניידות בין מרפאות
יבנה 50% משרה
רחוב ירושלמי תל אביב 50% משרה
רחוב שדרות יש לבנים 100% משרה
בת ים 100% משרה

שם תפקיד: מזכיר/ה מתאמת פגישות למנהל מחלקה ולסוכני החברה
תיאור המשרה:
תיאום פגישות לסוכני החברה ולמנהל מחלקה
מענה טלפוני, הדפסות, הקלדות,
הוצאת נתונים ממערכת שדר
הוצאת מידע רלוונטי והכנתו לפגישת סוכן - מבוטח
יכולת ורבלית טובה בכתב ובע"פ - דרישת חובה
נכונות לעבודת צוות
רקע אדמיניסטרטיבי/ מכירתי - יתרון משמעותי


הכנת תיק לבדיקת סוכן
ידע באלמגור הקמת מבוטחים והצעות
הכנת התפתחות פרמיה
מילוי טופסי הצטרפות עם מבוטח
בקיאות בנוהל שמירת רצף ביטוחי
שליחת מיילים / ווטסאפ ופתיחת משימות בשדר למעקב
שעות עבודה: 9 שעות
ימי עבודה: ראשון עד חמישי

על ציר הרכבת
יש חניה