דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות פרונטלי למרכז דוגלגלי -צפון השרון- שכר 12,000 + פרמיות - ללא ימי שישי

התפקיד כולל:
מתן מענה פרונטלי ללקוחות מרכז השירות
ביצוע קליטה וליווי הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
ליווי הרכב במשטח העבודה בין מחלקות
עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון. בקרה ואחריות על הכנת הרכב למסירה.
ביצוע תשאול מקצועי ושירותי מול הלקוח, כולל בדיקה היקפית
ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
עבודה שוטפת מול מנהל העבודה במרכז השירות
תזמון הזמנת אביזרים/חלפים לטיפול בהתאם לצורך
ביצוע נסיעות מבחן
שעות וימי עבודה:
א-ה: 07:00-16:30
שכר מתגמל ותנאים מעולים!

- מתן מענה פרונטלי ללקוחות מרכז השירות
- ביצוע קליטה וליווי הלקוח המגיע למרכז
- בקרה ואחריות על מסירת הרכב
- ביצוע תשאול מקצועי ושרותי מול הלקוח
- ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
- ביצוע נסיעות מבחן
- ביצוע בקרת איכות לאחר סיום עבודה לפני מסירתו ללקוח

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

מה כולל התפקיד:
- קבלת לקוחות ואבחון צרכי השירות
- תיאום וניהול תהליך התיקון והתחזוקה
- מסירת הרכב ללקוח עם הסבר מקצועי
- מתן שירות אישי, מקצועי ומסודר
- כולל פן מכירתי הגדלת סל שירותים ומכירה יזומה
מיקום: מרכז שירות מוביל באזור חדרה
ימים א-ו | שעות עבודה: 7:00-17:00 (יום שישי קצר)
שכר: 12K

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

בוא/י השתלב/י איתנו בחברה משפחתית, סביבת עבודה נעימה ומשרה מאתגרת
לסוכנות מורשית טויוטה בחדרה דרוש/ה יועץ/ת שירות.
מה אנחנו מחפשים?
קבלת הלקוח תוך אבחון צרכיו והתאמת השירות המיטבי.
ניהול תהליך השירות ובסיומו מסירת הרכב ללקוח תוך מתן הסבר מפורט על שבוצע.
היועץ/ת שירות אחראי/ת על יצירת חוויית שירות חיובית ועל שמירה על שביעות רצון לקוחות גבוהה, תוך הקפדה על נהלי החברה וסטנדרטים גבוהים.
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה יציבה, חדשנית ומתקדמת.

למוסך ותיק ויציב דרוש/ה יועץ למתן שירות ללקוחות החברה
קבלת משאיות /נהגים ניתוב למחלקה המתאימה תיעוד מסמכים
ליווי הנהג מרגע כניסה למוסך ועד לצאתו
שכר הולם בהתאם לניסיון מוכח

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל.ת תיקי לקוחות למותג מרצדס בהרצליה.

מטרת התפקיד:
מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש
באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

תחומי אחריות:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח.

המרכז המוביל בנתניה מזמין אותך להצטרף לצוות המנצח כיועץ/ת שירות ומכירות! התפקיד כולל אחריות על קבלת לקוחות, הובלת תהליכי מכירה ושירות ברמה הגבוהה ביותר, ומכירת אביזרים נלווים ברגישות ובאחריות.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד מול אנשים ולתת שירות שנותן ערך מוסף אמיתי ללקוח, זה המקום בשבילך.
תתכונן/י לקחת חלק בחוויה מקצועית ומושלמת, שמאפשרת לך להתפתח, לצמוח ולהיות חלק ממשפחה מקצועית וחמה.
שעות עבודה: א'-ה' 07:30-17:00, שישי 07:30-13:00

יועץ שירות בתחום הרכב
לעבודה במרכז שירות גדול ומורשה יבואן באזור השרון
קבלה וטיפול בלקוחות מרגע כניסת הרכב ועד מסירתו
עבודה בסביבה ממוחשבת
סביבת עבודה חמה משפחתית ומקצועית
מקום מסודר עם תנאים טובים+ ארוחות